У нас довольно специфический бизнес и соответственно не самая широкая клиентская база, которая пользуется нашими услугами. Мы занимаемся гарантийным и постгарантийным ремонтом парикмахерского и грумерского инструмента. Помимо ремонта осуществляем техническое обслуживание и замену аккумуляторов, применяемых в инструментах.
Наши основные клиенты это владельцы и работники парикмахерских, барбер-шопов и косметических салонов. Нередко к нам приходят и частные лица со своими инструментами. У нас нет своего сайта, мы редко даем рекламу. В основном к нам приходят благодаря "сарафанному радио". Хотя мы рассылали информацию по многим сетевым салонам и небольшим парикмахерским. С началом пандемии сервис наших клиентов получил тяжелый удар, от которого до сих пор не может оправиться. Некоторые и вовсе закрыли свой бизнес. Зато на их месте появились новые точки. Мы тоже начали искать новые возможности для расширения нашего бизнеса. Заметный толчок нашему бизнесу дало подключение к юдс. Выбрав полный функционал Start Pro, мы получили возможность впервые создать свой собственный сайт в интернете. Причем там все делается довольно просто, так что разобраться может каждый. Там же выложили подготовленный актуальный прайс на все наши услуги. Подключить онлайн-покупки сходу не получилось, но в этом вопросе нам помогли. Обычно клиенты с нами расплачивались на месте по факту выполнения работ. А с помощью сервиса мы теперь можем получать предоплату онлайн, что весьма удобно в нынешней ситуации. С нами в основном работают клиенты на постоянной основе, поэтому мы решили для них разработать свою бонусную программу, чтобы их как-то простимулировать. Теперь мы можем своим клиентам рассылать рush-уведомления о том, что ремонт завершен и инструменты можно получить в удобное для клиента время. Все операции автоматически заносятся в базу данных CRM и мы можем получить задокументированный отчет по каждому клиенту. Удобно всегда иметь такую оперативную информацию. Обратили внимание, что после внедрения программы к нам стали обращаться больше новых клиентов и, соответственно, выручка неплохо выросла.
Все(5) |
---|
Как выйти на максимальную прибыль с UDS | UDS APP: НОВАЯ ЖИЗНЬ ПИРАМИДЫ UDS GAME. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ЧУШЬ! | UDS, ЕДИНАЯ ПЛАТФОРМА для сферы туризма и гостеприимства,. Ваши клиенты-это Ваша ПРИБЫЛЬ. | Вся правда о UDS - бизнесмен Сабир Хайретдинов |
Комментарии на отзыв: