Я работаю на себя, у меня небольшой магазинчик в торговом центре по продаже товаров для дома. Всего понемногу. Ассортимент постоянно обновляется, каждую неделю я получаю новинки.
Я получила приглашение на семинар, на котором я и узнала о инновационной программе лояльности UDS. Это эффективный инструмент для работы с моими потенциальными покупателями и привлечения новых. Встреча оказалась очень информативной и полезной, информации к размышлению хватит еще минимум на полгода. Присутствовали такие же мелкие предприниматели как я, общение с ними породили массу новых идей. С помощью программы UDS я больше общаюсь и лучше понимаю клиентов. Делая очередной заказ, я четко понимала для какой целевой группы я его заказываю. Сколько я смогу реализовать и за какой период. Теперь, намного проще рассказать о себе новым людям, заинтересовать их и удержать. Количество активных клиентов увеличилось. Фактически, без финансовых затрат мне удалось ввести у себя систему бонусов, которые начисляются на счет при покупке. Бонусами можно рассчитаться, делая следующую покупку. Я зарегистрировала свое предприятие в приложении около шести месяцев назад, есть служба поддержки, которая доступна круглосуточно. В магазине кроме меня работает еще три продавца и администратор, когда меня нет, она решает все вопросы. Работа с программой максимально простая, все четко и понятно, с этим никаких заминок не было. Каждый продавец, который работает у меня, должен выдать нашим клиентам, электронную бонусную карту. В день это должно быть не менее пяти штук. Заходить в магазин люди стали чаще, некоторые просто смотрели и уходили, но большая часть спрашивала и покупала. С момента как я зарегистрировалась, касса за день возросла, она увеличилась примерно на 35%. Если сделать анализ по чекам, то раньше у меня в среднем чеке было 2-3 наименование, сейчас же не менее 5-ти. Многие заходят за конкретной покупкой, которую они уже спланировали благодаря нашим push-сообщениям. Стало намного больше постоянных клиентов.
Достоинства: удобно, увеличение числа клиентов
Недостатки: нет
Видео обзор
Результаты использования программы UDS | | | | |
Комментарии на отзыв: