Ресо гарантия отзывы сотрудников - отзыв

"РЕСО-Гарантия" была основана Сергеем Саркисовым в 1991 году. Ее отличие от других страховых сообществ состоит в том, что основной упор в продажах делается на агентскую сеть.

В настоящее время по всей России насчитывается около 30 тысяч агентов. Однако надо понимать, что полисы продают и штатные сотрудники, получая помимо зарплаты и комиссионные вознаграждения, и всевозможные бонусы. Кстати, это тоже отличие данной компании от большинства других. Мало где, а может и больше нигде штатные сотрудники, такие, к примеру, как замдиректора филиалов, начальники отделов, тренеры, бухгалтера помимо оклада получают ещё и комиссию за проданные полисы, которая может быть даже выше, чем у нештатных агентов, не имеющих гарантированного дохода.

Как уже понятно из вышесказанного, в "РЕСО-Гарантия" есть штатные и нештатные сотрудники. Многие из тех, кто получает оклад, начинали с работы агентами, а затем уверенно поднимались по карьерной лестнице. Устроиться в штат с улицы можно, но только имея опыт работы в страховом бизнесе и солидный клиентский портфель, наработанный у конкурентов. Впрочем, если работа не связана напрямую с продажами, например, айтишники и обслуживающий персонал, то у них есть шанс попасть в компанию без опыта работы в страховании. Правда, здесь речь идёт больше о Москве, поскольку в регионах штатных мест очень мало.

Что касается набора агентов, то он идёт постоянно. Положительным моментом является то, что нет практически никаких ограничений для того, чтобы стать агентом "РЕСО". Если исполнилось 18 лет, то можно попытаться реализоваться в этой компании. Верхней планки по возрасту нет совсем. Некоторые начинают свой агентский путь, выйдя на пенсию. Также не имеют значения пол, образование и уж тем более внешность желающих продавать полисы. На обучение агентской профессии возьмут всех, кроме тех, кто ранее был замечен в каких-то махинациях, т. е. имел нелады с законом. Это вполне оправданно, ведь агент имеет дело с бланками страной отчётности и деньгами, руководство компании должно ему доверять.

После обучения с агентами заключается договор поручения. Комиссионные начисляются в светлую, делаются пенсионные отчисления. Однако агенты, работающие по договору поручения, в отличие от штатных сотрудников, не имеют ни оплачиваемых ежегодных отпусков, ни больничных листков, ни каких-либо других социальных гарантий.

Школа "РЕСО", пожалуй, самая крутая среди обучающих программ различных страховщиков. Новички проходят бесплатное, но обязательное 2-х недельное обучение от самых азов страхования, до знакомства с основными продуктами и техники продаж. После этого курса многим ученикам уже становится ясно, подходит ли им профессия агента, либо они выбрали не ту сферу деятельности. Отсев большой, поскольку в процессе обучения становится ясно, что придется запомнить большой объем информации, нести материальную ответственность, а главное – пахать едва ли не 24 часа в сутки. Повторюсь, гарантированного дохода у агентов нет, все зависит от личных продаж полисов, а это занятие не самое простое.

Обучение в "РЕСО" не заканчивается никогда, поскольку появляются новые страховые продукты и техники продаж. Разного рода тренинги проходят как в очной, так и в онлайн форме. Много материала приходится изучать самостоятельно, ибо каждый год агенты, впрочем, как и штатные сотрудники, проходит аттестацию, на которой строгая комиссия рассматривает не только успехи в продажах, но и результаты тестов по продуктам. Кстати тесты сдаются 2 раза в год. Если кто-то не готов к такому непрерывному обучению, но продавать умеет, то, возможно, следует поискать другую компанию. И, наоборот, кто не умеет продавать, лучше начинать с "РЕСО-Гарантия", потому что там работают сильные тренеры и в обучении есть системный подход.

По логике все начинающие агенты должны проходить стажировку во фронт-офисах филиалов компаний, но такая честь выдаётся не всем. Иногда просто не хватает мест для всех новичков. С одной стороны, стажировка позволяет набраться опыта и пополнить клиентскую базу. С другой стороны, это большая нервотрепка и работа с чужими клиентами, на которых не заработаешь ни копейки. Зачастую новичка просто бросают на произвол судьбы, отправляя его на ресепшен. Не секрет, что в офис идут в основном проблемные клиенты, с какими-то заковыристыми вопросами, оперативно решить которые не всегда способен даже опытный агент. Новичку приходится обращаться за помощью к коллегам, а те в это время бывают заняты со своими клиентами.

По идее, стажировка начинающих агентов должна проходить под присмотром своих менеджеров, но тем это абсолютно не нужно. Они не станут сидеть рядом с новичком в ущерб своей работе, в лучшем случае поверхностно ответят на возникший вопрос по телефону. Мало кто из тех, кто попал в горнило фронт-офиса, обходится первые недели без валерьянки, ибо клиенты туда приходят порой не в меру требовательные и даже не адекватные.

Впрочем, не во всех региональных филиалах стажировка является обязательной. А где-то она может проходить вполне комфортно, все зависит от сплочённости коллектива и умелого руководства.

В "РЕСО-Гарантия" не самое высокое комиссионное вознаграждение, особенно по КАСКО. Причем у новичков оно может быть даже выше, чем у того, кто работает уже 2-3 года. По результатам аттестации, если не выполнен план продаж, КВ снижается. Планы не маленькие, а для удаленных регионов просто неподъемные. Долго проработать в "РЕСО", не выполняя план по добровольным видам страхования, не получится. Такому агенту будут постоянно ставить на вид, что он не справляется с поставленной задачей. Кстати, вот уже больше года, как введена ежедневная система отчётности, и отсутствие результата в течение нескольких дней начинает напрягать и самого агента, и его менеджера, который не стесняется ставить в пример более удачливых коллег. Все это делается для того, чтобы мотивировать агента работать лучше: делать больше холодных звонков, впаривать клиентам дополнительные полисы, страховать своих родственников.

Не все выдерживают такой прессинг, поэтому некоторые получают опыт в "РЕСО" и уходят в другие компании, стараясь забрать с собой наработанную клиентскую базу. "РЕСО", разумеется, пытается воспрепятствовать оттоку клиентов, кто-то остаётся в компании, а кто уходит за агентом.

Для суперпрофессионалов, т е. для тех, кто делает миллионные сборы и при этом их клиенты не приносят больших убытков, существует интересная программа мотивации. По итогам года такие агенты получают солидные премии. Иногда это бывают штатные сотрудники. Удивительно, что высшее руководство компании не задумывается, как это штатникам удается выписывать столько полисов, и есть ли у них время для выполнения основной работы. Или догадывается, но закрывает на это глаза.

Хочется также сказать про рекламную продукцию. Буклеты и листовки поступают в регионы тоннами и пылятся в шкафах иногда до потери своей актуальности. Считается, что агенты должны эту полиграфию заслужить. Если те не выполняют план, то рекламная продукция им не положена. В лучшем случае, дадут 1 экземпляр, который агент может отксерокопировать на своей бумаге и на своем оборудовании. Конечно, можно и в офисе попытаться это сделать, но это не всегда комфортно. Считается нормой, когда агенты работают на своем личном компьютере и принтере со своими расходными материалами.

Конечно, в офисах многих филиалов есть помещения с компьютерами, где агенты могут встречаться со своими клиентами, но 3-4 компьютера на 100 и более агентов – это мало. Разумеется, одновременно все не собираются, но очереди случаются, как и заканчивающиеся чернила в картриджах.

Кстати, несколько месяцев как работает программа "Агент рядом", позволяющая работать из дома. Клиенты могут зайти на сайт www.reso.ru, найти на карте ближайшего агента и позвонить ему. Возможно, в скором будущем это значительно упростит работу агентов по поиску клиентуры, но пока этот сервис не слишком востребован.

"РЕСО-Гарантия" даёт большие возможности для заработка любому законопослушному россиянину 18+, но по факту этот вид деятельности подходит не всем. Нужно обладать коммерческой жилкой, а лучше иметь связи в автосалонах и в других организациях, где можно легко набирать клиентов. В любом случае, попробовать себя в роли страхового агента стоит. Кому-то вполне удается в этом качестве так хорошо зарабатывать, что даже штатные должности с гарантированным доходом и нормируемым рабочим днем им не интересны. Кому-то удается пролезть в штат и получать кроме зарплаты комиссионное вознаграждение. Кто-то, бесплатно обучившись маркетингу, уходит в другие компании или сферы продаж. А кто-то навсегда прощается с иллюзией, что, стоит пойти агентом в "РЕСО", как сразу же посыплется денежный дождь. У каждого, кто приходит в эту компанию, есть шансы хорошо зарабатывать, но воспользоваться ими могут не все. Нужны соответствующие личные качества.

Видео обзор

Страховой случай в 2019г , еду в свою страховую РЕСО.

Ресо-гарантия ничего не гарантирует 1ч.

Вот как относится РЕСО-Гарантия к своим клиентам

РЕСО-Гарантия. Главное преимущество по ДМС.

ОХРЕНЕВШИЙ страховщик РЕСО гарантия Китаев Сергей