Re fix отзывы сотрудников - отзыв

Re-Fix - это сервисный центр, который занимается ремонтом цифровой и крупной бытовой техники начиная с 2014 года.

Инженерный отдел укомплектован мастерами с пятилетним стажем. Ежегодно специалисты компании проходят курсы повышения квалификации, подтверждения сертификации, сдают внутренние экзамены.

Используем передовое спецоборудование для обслуживания и восстановления техники.

Компания Re-Fix оказывает услуги в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах России. Диагностика неисправностей проходит бесплатно. Разбор сломанной техники проводят инженеры. Есть прайс-лист, на который ориентируются специалисты компании Re-Fix.

Можно воспользоваться скидкой 10% от общей стоимости ремонта, если заказать обслуживание на сайте. Просто войдите на сайт компании и закажите обслуживание там.

Далее читайте отзывы сотрудников компании Re-Fix, которые работали и до сих пор работают здесь. Каким орытом они могут с нами поделиться...

***

Совсем недавно устроилась в компанию в call-центр. Устроили меня оператором, обучили, все разъяснили... Пока нравится все, недостатков не обнаружила пока, зарплата высокая, для начала очень даже ничего, да и трудоустройство официальное, согласно ТК.

Со своими обязанностями справляюсь, все вроде получается, нет затруднений, если есть вопросы, можно подойти к любому сотруднику и попросить о помощи. В общем, все нравится, зря боялась, что будет нервотрепка. На самом деле работа оператора очень спокойная, ровная, понятная. А что касается места, то мне, считаю, повезло!

***

Ре фикс - это более известная компания под названием Альянс, Экспресс или Мир и т. д. То есть это целая сеть сервисных центров, разбросанная по всей территории нашей страны.

Что касается названий и учредителей, здесь все не постоянно! Все течет, все меняется! Вакансии постоянно открыты на сайтах различного рода по трудоустройству, что свидительствует о текучке кадров.

При трудоустройстве описывают работу как сказочную просто, обещают и зарплату хорошую, что для многих важнейший фактор, а также карьерный рост, повышения, о них постоянно говорят! Но когда ты устраиваешься сюда и начинаешь здесь работать, на деле, по факту, все не так уж и хорошо!

Могу рассказать по звеньям в отдельности, так как все изнанку знаю. Начну, пожалуй, с управляющего сервис центром.

Эта вакансия всегда актуальна, так как долго здесь никто не держится! Найдут козла отпущения и издеваются над ним, как могут. В смысле, что человек на такую должность приходит серьезный, с опытом, с целями и надеждами, но все надежды разбиваются о реальность, которая царит здесь!

Стажировка такого специалиста длится неделю, максимум две, потом делай, что хочешь, выкручивайся сам, так как всех собак на него спустят! Ситуаций конфликтных на каждом шагу хватает. Отчеты требуют бесполезные, только пустая трата времени и бумаги... А еще обязательно надо научиться использовать в работе базу CRM. Это очень сложно сделать, здесь тем более никто не научит, все сам. Чуть что, сразу претензии, недовольство.

Вакансия эта, как персонаж для битья, в любом случае окажется виноватым. Не советую сюда идти на специальность управляющего. Давят со всех сторон, со стороны клиентов постоянные наезды, работников, которые тоже все мне довольны (не без оснований, конечно), начальства, а также все проблемы филиала свешивают на плечи управляющего. Поработал я здесь в этой должности, и скажу, что неблагодарная это работа!

Обещанные 60 тысяч никто в руках не держал!

Штрафы. За все могут оштрафовать, за пропущенные звонки, за вовремя не обработанные заявки, за отчеты и ошибки в базе, в общем, захотят, найдут за что оштрафовать!

Поэтому зарплата выходит не более 30-40 тысяч, а может и того меньше быть. Ну что такое управляющий с зарплатой 20 тысяч рублей?! Можно найти менее нервную работу и получать такие же деньги и даже выше. А что толку здесь?

Плюс здесь колоссальная ответственность!

Вторая по неблагодарности работа в компании! Клиенты всегда недовольны чем-то, поэтому на логиста все шишки и летят... Также как и управляющего - логиста не реже штрафуют, так как они могут пропустить заявки, это не грубое нарушение, но для начальства это как раз наоборот. Попробовали бы они поработать в таких условиях сами, господа руководители.

Клиенты вечно чем-то не довольны! Нет такого, чтобы позвонили с благодарностями или выражением признательности. Нет, как раз наоборот, звонят, чтобы наехать, испортить настроение, выяснить отношения и т. д.

Штрафы также для логистов никто не отменял! И из 40 тысяч максимум, что они получают, это 25 тысяч рублей. Ну неужели можно оштрафовать сотрудника на 15 тысяч рублей?! Оказывается, что можно и всевозможными правдами и неправдами они это делают...

И руководству совсем наплевать, что устроились вы на пятиневку, им ничего не стоит вызвонить вас в выходной день, так как очень часто отсутствуют замены и некому работать, вот так они дыры залатывают. Отношение такое, будто ты все должен, но в первую очередь, грамотный руководитель, это тот, который смог найти общий язык с сотрудниками и никогда не будет вести себя со своими подчиненными, как хамло.

Пошли дальше, дошли до курьера. Здесь все вроде понятно, забор телефона - 200 рублей, забор телевизора - 400 рублей. Такой ценник действует у курьеров. Может произойти ситуация, что по разным причинам курьеру не выплачивают за выезд и вывоз техники. Может случиться, что клиент отказался отдавать свою технику, то есть курьер съездил просто так, ведь ему не оплатят эту поездку!

И, чтобы такого не произошло, курьер должен вывертится так, чтобы клиент отдал таки свою сломанную технику, чтобы поездка оплатилась.

В принципе, если вы любите движение, если вам нужна такая работа, чтобы не сидеть сиднем, можно устроиться курьером сюда. Ты не сидишь в потном душном офисе, а все время в разъездах, ну пока они есть в смысле.

Заявки есть почти всегда. Но нужно учитывать большой процент отказа от ремонта. То есть есть такой фактор риска, что можно не дозаработать. Ну это человеческий фактор, и курьер вряд ли на него может серьезно повлиять. То есть его работа зависит от того, сколько он обработает заявок. И он будет не один работать. В день их человека 3-4 точно будут вместе с ним. Кому то больше заявок достанется, кому то меньше. Вот и разница в зарплате.

Ну еще остался мастер по ремонту.

Эта работа для тех, кто с руками... Оптимальный вариант, так как самая прибыльная работа, естественно, сделка. Но если работать как надо, если умеешь, заработаешь себе приличную зарплату.

Минус сразу, организация не предоставит никакого профессионального ремонтного оборудования, крутись, как хочешь.

В общем, хочешь жить, умей крутиться. Так что думайте сами. Есть во многих организациях свои минусы, но здесь главный минус, это руководство. Чем оно занято. Они совершенно не заинтересованы в том, чтобы расти и развиваться, быть одной командой, сплоченной, дружной. Нет взаимовыручки, помощи, да что уж там говорить, нет должного обучения для начала. Сам себе предоставлен, и жди подвохов со стороны руководителей!

Видео обзор

ВАХТА WILDBERRIES. ВСЯ ПРАВДА. ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ

SINGER® SIMPLE™ 3232 Sewing Machine - Owner's Class - Play All

Отзывы сотрудников - Михаил Киндеев

Сайлентблоки Q-FIX.

Леруа Мерлен / Leroy Merlin отзыв бывшего сотрудника