Работа в Ашане. Отзывы сотрудников

Ашан является международной сетью розничной торговли. Кстати, сеть была создана во Франции еще в 1961 году. На сегодняшний день компания работает в 12 странах Европы, Африки и Азии, а еще она является одиннадцатым мировым дистрибьютором по продуктам питания.

Ашан Ритейл в себе объединяет разные формы: супермаркеты и гипермаркеты, магазинчики возле дома, а еще есть в некоторых странах драйвы.

Цель компании состоит в том, чтобы построить современную коммерческую сеть, где на первом месте стоит забота о клиентах. Поскольку в магазинах продаются товары высокого качества, предоставляются услуги, цены доступны (даже очень часто ниже, чем в других магазинах), предложения всегда разнообразные, магазин всегда адаптируется в местным рынкам и ориентируется на их цены, к окружающей среде относится ответственно, мотивирует здоровое питание.

Любая компания имеет свои ценности и следует им в ходе своей деятельности. Также и Ашан имеет свои взгляды и принцип работы, в основе ежат такие ценности:

• - доверие - клиентам предлагаются товары, которые очень тщательно отобраны, можно сказать эксклюзивные, высокого качества и созданных для того, чтобы ними хотелось пользоваться.

• - открытость - используются инновации, а также решения цифрового характера, для того, чтобы можно было установить уникальные связи с клиентом и создать коммерцию нового поколения.

• - совершенство - стремление быть всегда впереди всех, забота о том, чтобы эффективность всегда повышалась и контроль ответственности.

Мое знакомство с магазином Ашан было как покупателя. Когда недалеко от дома открылся магазин, для всех жителей это стало очень удобно. Мне очень нравился магазин, отношение к клиентам. Всегда можно было обратиться к любому сотруднику и получить помощь. Если не можешь найти товар, что сотрудники даже подведут, покажут, где находится. В магазине всегда чисто и аккуратно.

Что меня очень сильно удивило и поначалу было непривычно, даже не очень удобно, но потом привыкла и даже в других магазинах тоже очень этого хочется - это их особая выкладка товаров. К примеру, если зайти в отдел бакалеи, то не будет, как в других магазинах, что крупы расставлены по торговым маркам. В Ашане все по-другому - вся гречка собрана в одном месте, также рис и другие крупы. То есть не нужно бегать по всему отделу искать, сравнивать цены, все удобно и компактно продумано. Также со всем другим товаром.

Никогда не было проблем с возвратом товара. Предоставляешь чек и без лишних вопросов тебе вернут деньги. А еще, был один интересный случай, когда мне нужна была настольная лампа. Выбрала ту, которая понравилась, была хорошая цена, а на кассе получилось так, что кассир сказала стоимость больше. Я пошли в отдел, принесла ценник и мне посчитали по цене ценника. Чем мне нравится еще этот магазин, что тут работают люди с ограниченными возможностями. Для них ищут подходящую работу, чтобы они могли полноценно себя чувствовать. И это очень важно, что о таких людях также заботятся.

Ассортимент товара всегда на высоте. Особенно мне нравится продукция самого Ашана, произведенная для их марки. У них очень хороший жидкий стиральный порошок, просто обожаю кофе в зернах. И вообще, продукция марки Ашан по стоимости ниже, чем других, но по качеству совершенно не уступает, даже выше. Пришло время и я решила выйти на работу. Так как Ашан мне нравился, решила попробовать там поработать, тем более, что недалеко от дома.

Проработала в Ашане почти год, это был хороший опыт, поэтому и хочу с ним поделиться. Помимо того, что магазин мне нравился, как покупателю, то понравился мне он еще и как работнику. С самого начала был позитив, даже во время того, как я устраивалась на работу. Собеседование прошла отлично, быстро и после этого мне сказали, что можно проходить медкомиссию. А еще сразу сказали, когда могу выходить на работу, это очень воодушевило. Большим плюсом было то, что медкомиссия оплачивается компанией, поэтому для меня ее прохождение было абсолютно бесплатно. Это с самого начала говорит о том, что компания настроена на работников и заботится о них. После того, как прошла медкомиссию, вышла на работу в тот день, который мне назначили.

Мой первый официальный рабочий день в Ашане был очень простым и это были организационные вопросы, но этот день уже мне считался. Мне сделали бейдж, пропуск, выдали одежду, в которой я должна была работать. Для работников есть специальная одежда, чтобы покупателю легко можно было найти в магазине и обратиться при необходимости. В раздевалке мне показали мой ящик, где я складывала свои вещи и личные и рабочие. В Ашане можно питаться в столовой, но потом в зарплаты списываются деньги в конце месяца. При этом считаются только те разы, когда сотрудники отмечаются пропуском и это делается на кассе в столовой. Но, можно брать с собой и есть свою еду. Когда мне было лень брать еду из дома, питалась в столовой. А когда готовила дома, то ела свое. Это очень удобно, так как не всегда есть время и желание что-то приготовить дома. Но, огромным плюсом было то, что Ашан оплачивает ровно половину обеда сотрудника, поэтому это очень выгодно. За небольшую сумму можно было очень хорошо покушать, поэтому из дома редко что-то брала. Тем более, что готовят вкусно.

Кстати, при собеседовании меня спросили, какой график работы мне подходит. Получается, что каждый может подбирать под себя максимально удобный. Мы каждый месяц с моим начальником подбирали какие у мен рабочие, а какие выходные дни и я уже знала на перед точно, когда буду отдыхать. Мне очень повезло в том, есть транспорт для развоза сотрудников и он как раз идет в мою сторону, поэтому это еще и экономия денег на дорогу. А еще для сотрудников есть скидка на товар, который продается в магазине. Эту карточку мне выдали после того, как отработала три месяца.

Помню, когда нужно было первый раз выходить в зал, сначала очень переживала. Но, потом оказалось, что у меня будет свой наставник на месяц, который и будет меня обучать. Это очень здорово, так как я смогла за это время узнать о всех особенностях, моментах работы в магазине, что и как нужно делать, поэтому мне совершенно не было страшно. Помимо этого, в некоторые периоды для сотрудников есть некоторые скидки, поэтому много чего можно было приобрести по очень хорошей цене, намного ниже, чем просто для покупателей. К примеру, в конце августа можно было купить канцелярию в школу, а перед новогодними праздниками можно было купить сладости. В целом, могу сказать, что магазин заботится о сотрудников и делает все, чтобы было комфортно. Даже есть комната для перерывов, чтобы можно было отдохнуть.

Если говорить о самой работе, то работать нелегко. Требования очень высокие, такое ощущение, что за тобой постоянно следят. Я работала в зале, поэтому иногда нужно было работать и по ночам, чтобы проводить инвентаризацию. Особенно это перед праздниками, когда нужно было товар переставить и сделать тематические выкладки. Иногда были и разногласия между сотрудниками, особенно с менеджерами. Так как часто они хотели себя показать выше и иногда их замечания были некорректными.

В целом, работа в магазинее мне понравилась.