Понятие банковского маркетинга
- Банковский маркетинг - одно из самых динамичных направлений маркетинга
В настоящее время банки все чаще и чаще начинают использовать в целях привлечения новых и удержания старых клиентов методами, способами и приемами маркетинга. Постепенно выделилось отдельное направление банковского маркетинга.
Это связано в первую очередь, с ужесточением конкуренции между банками, расширением ассортимента банковских продуктов, появлением абсолютно новых и инновационных банковский продуктов.
Каждый продавец или производитель стремится в наибольшей степени удовлетворить потребителя, так и банки, являясь производителями и продавцами финансовых продуктов, стараются насытить свой сегмент рынка.
Банковский маркетинг можно рассматривать с различных позиций: это практическая деятельность в области банковского управления, своеобразный образ мышления и мировоззрения, одна из научных отраслей маркетинга.
Для достижения всех выше обозначенных целей и задач требуется организовать в банковской структуре системы маркетинга.
Общие принципы маркетинга | Принципы банковского маркетинга |
Изучение особенностей и характера конъюнктуры рынка | Данный принцип предусматривает разработку стратегических решений и мероприятий по их реализации в области изучения динамики и структуры спроса и предложения на рынке финансовых и банковских услуг. Также данный принцип предусматривает разработку решений и конкретных мероприятий тактического и оперативно-планового характера |
Принцип Максимального приспособления оказания услуг современным требованиям рынка финансовых и банковских услуг | Проводится работа по содержанию пакета банковских услуг. Значительное внимание уделяется повышению уровня качества банковского сервиса, качества банковских продуктов, полноты пакетов услуг. Разрабатываются и дополняются ассортиментный ряд и разнообразие банковских услуг |
Принцип Целенаправленного воздействия на рынок в сфере банковского бизнеса | Принцип предполагает самое активное продвижение банковских услуг и продуктов, использование всех возможных каналов налаживания контактов как с потенциальными клиентами и пользователями, так и с уже имеющимися |
Принцип Долговременного характера банковского маркетинга | Принцип предполагает значительный упор на изучение прогнозов в банковском секторе и на рынке финансовых услуг. Мероптиятия стратегического и долгосрочного характера планирутся с особой тщательностью. |
Принцип Нацеленности на четкий коммерческий эффект | Данный принцип подразумевает нацеленность на показатели рентабельности определенного требуемого уровня. Это рентабельность общая, рентабельность отдельных банковских продуктов или требуемый уровень рентабельности на конкретных рынках |
Видео обзор
| Все(1) |
|---|
 Понятие банковского маркетинга |
Комментарии на отзыв: