Почта емс - отзыв

Недавно для себя открыла сайт для покупки товаров Yoox. Мультибренд, интернет-магазин со складом в Италии.

Много популярных товаров, которые порой стоят откровенно меньше, чем на российских и зарубежных аналогах. Доставка же в Россию осуществляется благодаря службе курьерской доставки EMS.

И теперь по порядку. По разовым акциям бывает, что доставка у сайта бесплатная. В обычном режиме, если твой заказ менее 12 000 рублей, то стоимость доставки в Москву 1 000 рублей. Если более 12 000 рублей то бесплатная. Тогда совсем приятно. Как только площадка отправила ваш заказ можно его отслеживать, приходит ссылка по которой ты сразу видишь на каком этапе твоя покупка. Не надо вводить номер отправления каждый раз, а просто кликаешь ссылку. Показывается сначала путь по Италии, потом по опыту тишина несколько дней и вот, уже заветная посылка на территории РФ. Каждый раз приходит отбивка на почту об изменении в статусе доставки.

На моем опыте были накладки, такие как например ты смотришь статус, а посылка почему-то оказывается на таможне в Санкт-Петербурге. Это кажется странным, так как ждешь ты посылку-то в Москве. В тот раз я позвонила в службу поддержки EMS. Очень вежливый оператор пояснил, что так бывает из-за нагрузки таможни, товар отправляют в другой город. И это выходит не дольше чем в обычной логистике посылки. Хочу отметить, что всегда общение с операторами данной службы очень вежливое и на высоком уровне.

Обычно посылки идут 10-18 дней. Я делала порядка 5 заказов за последние три месяца. Сами товары приходят в целых коробках, не мятые, не грязные. Видно, что везли бережно. Курьер звонит в первой половине дня, чтобы уточнить возможно ли получение и указывает примерный промежуток, когда он будет. Курьеры сдержанные, воспитанные. Это приятно. Еще одна удобная штука, по моему опыту, что курьера можно попросить вручить посылку другому доверенному лицу без лишних проблем, если ты сам в этот момент по адресу отсутствуешь. Еще был случай, когда попросила подойти курьера с посылкой в торговый центр по соседству с адресом доставки. И снова согласие без недовольства. Считаю большой плюс мобильные курьеры, сдержанные и отзывчивые.

Если в каком-то из случаев вам не подошла посылка, то возврат в Италию обратно платный. И вот тут конечно накладно. Так на распродаже и по акции я купила шелковые брюки, которые стоили со скидкой 1600 рублей плюс бесплатная доставка по акции магазина. А вот когда я запросила стоимость возврата услугами EMS обратно в Италию, то она была больше практически равна стоимости моей посылки. Это конечно печаль. Поэтому рекомендую покупать товары только те, в которых ты уверен. Примерил в России или хорошо знаешь модель и размерный ряд.

Видео обзор

Почта EMS посылка

EMS доставляет за 6 дней я в ШОКЕ! Почта России делай так ВСЕГДА

EMS Почта РФ - ФГУП Почта России: как доставляют почту, бандероли и посылки!

EMS-почта. Когда придёт посылка

Болтовня, Про Почту России и ЕМС