Oy-Li (Москва) - отзыв

Создаем видеопродакшн: в основном рекламные и презентационные ролики. Первое время продавали сами и получалось хорошо. Потом пригласили менеджеров, дали им свой опыт и продолжилось также хорошо.

Примерно через год продажи схлопнулись. 4 месяца подряд упали сначала в 2 раза, а потом на 70%. Старший отдела уверял, что скрипты не менялись, интенсивность обзвона сохранилась (80-90 в день). На этом этапе мы решили пройти практикум у Екатерины Уколовой, о ней и о ее бесплатных материалах на oy-li отзывались хорошо даже публичном поле.

Купили ее практикум по тарифу «ВИП» за 430 тыс. р. Главные проблемы отдела продаж стали понятны с первых теоретических лекций: постоянные отсылки менеджеров к портфолио (мы им гордимся, но клиенты хотят чтобы их видео отличались от других); конечно сумбур и хаотичное направление звонков и много другого.

Все ошибки менеджеров эксперты помогли нам исправить. Отвели каждому менеджеру по одному направлению бизнеса, поставили задачу сделать и потом совершенствовать КП перед звонками. Стали приглашать менеджеров на съемки.

По сути разделили хаотичное целое на управляемые части коллектива. Соответственно повысилась ответственность каждого за результат по своему направлению. Ввели бонусы за отклики на КП: клиент сам перезвонил после КП – бонус в ту же секунду кэшом. Бонусы за привлечение сетевых компаний, за постоянных клиентов и т. д. Это только верхушка айсберга.

За 6 недель продажи вернулись на прежний уровень, через 2 месяца прирост клиентов составил 80%! Вернулся оператор, сейчас ищем новых.

Все рекомендации практикума Екатерины очень помогли не просто выплыть, а выйти на расширение.

Видео обзор

Отдел продаж компании Ой ли

OY LI - Locked Behind The Cell-Doors (Full EP) 2017

OY LI - Relaxation

Екатерина Уколова - о компании Oy-li, отделах продаж и личном бренде.

OY LI // Limonit Luiza live @ InDnegev 2017