Oy-Li (Москва) - отзыв

Наша косметическая компания испытывала острую необходимость – нужно было настроить отдел продаж. Мы не могли достичь стабильного роста. Еще до обучения в Ой-Ли выявили серьезную проблему некачественной обработки входящего трафика, терялись даже теплые лиды.

Стали прослушивать звонки. Поняли, что операторы неправильно разговаривают с клиентами. Честно – я бы после такого разговора тоже не вернулся. Стало очевидно – надо менять все. В нашем случае Ой Ли и эксперт Ладыженский Владимир стал именно тем наставником, который помог перестроить все. Он давал рекомендации и в теории, и в практике. Внедрять инструменты автоматизации стали еще в период обучения. Соцсети с последующей интеграцией в общую систему, CRM, IP-телефонию… Сейчас входящие заявки обрабатываются только одним человеком и конверсия гораздо выше, чем когда этой работой занимались двое. То есть получается, что мы и сократили расходы, и почти вдвое увеличили доходы.

Проанализировав все действия, выполненные под руководством эксперта Ой Ли, я сделал вывод, что конверсия выросла на 50%. Благодаря CRM была настроена автоворонка. Произошли изменения и в структуре отдела. В общем, везде. И только на пользу. Спасибо Ой Ли!

Видео обзор

OY LI - Locked Behind The Cell-Doors (Full EP) 2017

Отдел продаж компании Ой ли

OY LI // Limonit Luiza live @ InDnegev 2017

OY LI - The breakthrough Live

Екатерина Уколова: Взрывные Продажи. Масштабирование бизнеса. Фактор успеха. Компания “Oy-Li”.