Постом ниже писала отзыв об интернет-площадке ОЗОН. Еще одна интернет-площадка от отечественного хозяина - Валдберриз. Субъективно делаю выводы - не совсем наши умеют организовывать интернет-торговлю.
Цены не конкурентные, платная доставка, да и качество товара оставляет желать лучшего.
Как онлайн-магазин площадка возникла 15 лет назад. Считается одной из крупнейших интернет-площадок в России, которая занимается торговлей.
Основала магазин Татьяна Бакальчук фактически с нуля. В настоящее время работает Вайлдберриз не только в Росии, но и на территории Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии.
Три года назад площадка начала активно развивать собственные пункты выдачи, благодаря чему онлайн-продажи пошли вверх и вывели магази на первое место среди конкурентов.
Год назад магазин расширил свой ассортимент до продуктов питания. С весны 19 года Вайлдберриз является эксклюзивным диллером товаров голландской компании Мекс.
Фактический Вайлдберриз выполняет роль посредника. У него нет торговых и складских площадей. Ассортимент товара формируют сами продавцы. Вайлдберриз лишь получает комиссию от продаж, которая с 38 % была снижена до 19, что привлекло еще больше продавцов, позволило расширить ассортимент.
В компании простейшая система управления. Развитие осуществляется только за счет собственных или заемных средств. Капитал из-вне не привлекается. Доставка товара так же осуществляется за счет собственной логистической системы.
С точки зрения организации бизнеса хозяйке нужно отдать должное. Судя по всему она человек грамотный и умеет правильно организовать торговлю. Фактически, посредничество избавляет от каких бы то ни было рисков. Развить площадку до таких масштабов - не каждому мужчине по плечу, а тут сработала женщина, которая фактически находилас в декрете.
А вот с точки зрения ассортимента предложенного товара на площадке, выбор оставляет желать лучшего. Я зарегистрировалась на Вайлдберриз, чтобы приобрести ребенку одежду. Состоялась сия процедура где-то год назад. С тех пор я так ни разу ничего и не купила.
А еще окончательно отбило желание покупать что-либо в магазине - платная доставка, которая внедряется для клиентов с низким процентом выкупа. Процент выкупа складывается из вещей, которые покупатель заказал, но не забрал из пункта выдачи. Чем больше таких вот "возвратов", тем меньше процент выкупа и в итоге вы выходите на платную доставку (что-то в районе 200 рублей). Когда покупки небольшие, то доставка сказывается на цене и получается весьма не выгодно.
Что мне нравится в сервисе магазина - так это возможность примерки и возможность оставить товар, если он не подошел. Пожалуй, небольшой плюсик площадке, которая в этом отношении идет навстречу своему клиенту.
Цены, к сожалению, совсем не конкурентные. Искала я весной ребенку джисы. Стоимость на откровенное барахло просто заоблачная. Даже по фото видно, какого качества продавцы реализуют товар.
В магазине активно отоваривается моя сестра. Она очень довольна небольшим количеством позиций. Первая моя покупка, а точнее - заказ, был для бабушки - мы заказали утепленную жилеточку и полубурки.
В принципе все понравилось. По цене вышло совсем не дорого и качество можно сказать без нареканий.
А потом я впала в некий ступор. Хотела приобрести себе туфли (аналогичную модель видела в Кари). Так вот пара из Вайлдберриз мне бы обошлась раза в 2 дороже по сравнению с розничным магазином. Заказала как-то дочери на Новый год несколко карнавальных костюмов. К сожалению, не получилось их даже примерить, не говоря уже о выкупе.
Через некоторое время сделала для себя неприятное открытие - доставка для меня стала платной. И это даже не зависит от того - приобрела я товар или нет. За доставку все равно нужно заплатить. Весьма странный сервис, особенно когда дело касается таких вещей, как одежда и обувь, ведь по картинке их заказать ох как не просто и оффлайн примерить обязательно нужно.
С тех пор я прекратила сотрудничество с магазином. В магазине отоваривается моя сестра. Очень скурпулезно подбирает себе вещи. Говорит, что на Вайлдберриз очень выгодно брать белье. В рознице города бюстгалтеры стоят чуть ли не в 1,5-2 раза дороже.
Периодически там покупает силика-гель - наполнитель для кошачьего туалета. Довольно увесистый мешок. Говорит, что хватает надолго и в магазине даже по цене без скидки получается дешевле, чем в обычном магазине.
Хвасталась мне парой обуви - ботильоны с острым носиком на высоком каблуке. Спереди - шнуровка. Интересная моделька, натуральная кожа. Производство - Бразилия. По-моему, даже сезон не относила - лопнули по шву в районе шнуровки. Понесла в ремонт, мастер сразу сказал, что бесполезно что-либо придумывать, потому что это производственный брак или неправильное лекало. Ботинки в любом случае разошлись бы по шву, а зашивать их смысла нет никакого, потому что все равно порвется.
Заказывала на Вайлдберриз летний брючный костюм, фабричный. Цена приличная и качество на уровне. Говорит, что оооочень много возвращает назад. За то, что возвращала, ей ввели платную доствку. Перестала заказывать. В итоге отменили, сейчас она снова возобновила сотрудничество.
Брала как-то ребенку пижамы. Точнее, пыталась заказать. Весь заказ вернула назад. Такого дерибаса и подвала, говорит, еще нужно поискать.
Поскольку я была зарегистрирована на площадке, то я автоматически оформилась на подписку. В плане подписки Вайлдберриз абсолютно беспардонный магазин. Заспамили мой ящик всякой ерундой так, что пришлось не просто отписаться, а занести площадку в злостных спамеров и удалить всю рассылку.
Три-четыре письма в сутки с, простите, всякой фигней - по-моему, это перебор. Магазин якобы делает интересное предложение, дает возможность получить скидку. Открываешь в письмо - а там чистой воды фикция. И если бы это было через раз, так почти в каждом письме "заманчивое" предложение, которое просто хорошая маскировка с целью смотивировать на покупку ненужной вещи.
Возможно, некоторые товарищи и клюют на такое. Но, по-моему, находясь в здравом смысле и уме понятно, что магазин грубо разводит.
Ассортимент - огромный. В этом и плюс и минус одновременно, потому что систематизация плохая. У некоторых продавцов очень некрасивые фотот товаров. Неужели картинки нельзя привести к единому стандарту, чтобы было и красиво, и наглядно и клиента радовало.
Есть отзывы, некоторые с картинками. Вижу, как народ иногда просто не разбирается в качестве. Мне таких людей очень жаль. Во времена фабричного производства мы не заглядывали за подклад изделия и не рассматривали швы. Даже в мыслях не было, придя в промтоварный магазин, вывернуть костюм наизнанку.
Лекала были такие, что одежда садилась на фигуру и ничего не нужно было перешивать или подгонять. Сейчас только и смотри за продавцом. Модели такие, что сидят, как на корове седло, а качество - я сошью лучше (человек, который со швейной машинкой на вы).
Одним словом, впечатления о магазине не очень хорошие. Возможно, когда-нибудь и соберусь что-то купить, но пока мне проще сходить с магазин, померить свой выбор в примерочной и не заморачиваться с интернет-заказом, который и по цене выйдет дороже и качество изделий оставляет желать лучшего.
Все(1) |
---|
![]() |
Комментарии на отзыв: