Здравствуйте дорогие читатели. Сейчас модно и популярно отправлять и получать посылки. Я бы даже сказала, что очень даже удобно.
Не всегда есть время для похода по магазинам. А вот делать заказ в интернет магазинах считаю и удобно, и экономно.
На протяжение последних лет я частенько при заказе получаю посылки именно от этой транспортной компании. Посылки, конечно приходят быстро,(действительно они доставляются быстро), но частенько посылки приходят в очень плохом внешнем состояние. Такое ощущение, что посылку кидали и пинали не зная сколько времени и где. Да и сами курьеры иногда грубые, хамят.
В очередной раз я ждала посылку от своей тети, которая живет в Америке. Присылала мне она картину для вышивания. Таких в России я не видела, и очень ее ждала. Да и стоимость была не из дешевых. Значит пришел ко мне курьер на дом. Как обычно я расписалась и курьер ушел. Потом я начала рассматривать посылку. Весь пакет посылки был в мелких дырочках и царапинах. И одна большая сквозная дырка. К счастью ни чего не пострадало, я думаю потому, что в данной посылке ни чего твердого не было. А если бы и было, все что могло сломалось бы. Да, я понимаю, что возможно была и моя вина. Что надо бы было проверять посылку перед курьером. Но это уже пройденный вариант. Как мне сказал курьер, что они только доставляют посылки. А если есть какие-то претензии, то пишите письмо на электронную почту службы поддержки.
Я решила им написать и узнать на будущее, что мне делать в такой ситуации если товар окажется не годен по вине доставке. И мне на мое письмо было отвечено, внимание !!! через три дня. Ну вы представляете?! А если, что-то серьезное. Они мне объяснили, что такие ситуации с повреждением товара происходят крайне редко. И если будет происходить такой случай, то они обязаны будут решить этот вопрос. При поставке вопроса как. Ответа я так и не дождалась, ни через десять дней, ни через 12 , ни через месяц. Вот так вот они ценят своих клиентов.
И я для себя сделала такой вывод, что дел с данной компанией я вести больше не буду. Что-то как-то огромного доверия она у меня не вызывает. Рекомендовать службу курьерской доставки "СДЭК" я ни в коем случае не буду. А пользоваться или нет их услугами, естественно решать только вам.
Спасибо, большое за прочтение моего небольшого отзыва. Хорошего вам настроения, качественной курьерской службы и пока, пока.
Все(5) |
---|
Отзывы сдэк | Я РАЗОЧАВОВАЛСЯ В КОМПАНИИ СДЭК | СДЭК: отзыв бывшего работника | Мой отзыв о получении посылки через службу доставки СДЭК | CDEK моё разочарование (4к) |
Комментарии на отзыв: