Цена: 100000 руб. | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Рекомендуют: 67% | |
Расположение: |
Сбербанк существует, как финансовое учреждение, со времен возникновения Советского союза. В 1922 году он функционировал, как сберегательная касса денежных накоплений трудящегося народа и подчинялся Министерству финансов.
Тогда рабоче-крестьянский люд мог принести свои кровные денежки и положить их на вклад под символические проценты. Вклад назывался "на книжку".
С тех пор много воды утекло. Сегодня Сбербанк - это полноценный коммерческий банк, публичное акционерное общестсво, которое держит финансы огромного количества жителей безграничной по территории страны Россия. Я тоже в числе клиентов Сбербанка. Не по принуждению, но по обстоятельствам. Так сказать с пожелания работодателя.
Могу отнести себя к передовым пользователям, потому что давно уже испытываю стойкую аллергию к бумажному номиналу, болтающемуся в кормане или кошельке. Практически, не пользуюсь банкнотами, даже если они у меня есть. Принципиально. Мне даже жалко тех людей, которые "трясут" в магазине жалкими бамажками. Ведь магнитной картой пользоваться куда удобнее.
Свое активное сотрудничество со Сбербанком я начала как раз с зарплатной карты, которую мне выдал работодатель. Сама я давно хотела оформить карту, но тарифы за обслуживание останавливали. В принципе не понимаю - за что я должна платить банку ежегодный взнос, когда он пользуется моими же средствами с целью заработка. Это неправильно. Зарплатная карта мне досталась совершенно бесплатно.
Помню забавный момент, как некоторые сотрудники категорически отказались от получения зарплаты на карту. К сожалению, пока еще полностью финансовый нигилизм мы не изжили. Очень многие люди, живя уже в 21 веке испытывают комплексы относительно безналички. Им проще держать деньги в руках, нежели распоряжаться ими дистанционног. Но это другая история.
Лично мне наличие Сберкарты очень здорово развязало руки, потому что я оформила кредитную карту и теперь хожу по магазинам совершенно не переживая за лимит. Кроме того, меня разбирает еще и гордость, что я могу расплачиваться золотой картой, которая так же мне обходится совершенно бесплатно.
Поскольку отзыв мой сегодняшний, то и речь поведу о сегодняшнем Сбербанке. Ребята молодцы и совершенствуют сервис очень хорошо. На 100 процентов ориентируют его на клиента.
Зайдите в отделение Сбербанка в городе. Никаких очередей. Точнее, очередь есть, но она электронная и движется довольно быстро. Подходишь к терминалу, берешь нужные талончик и садишься на мягкий диванчик ждать своего часа. Обычно, ожидание не превышает 5-10 минут. Когда ты это время проводишь в относительном комфорте, оно сокращается раза в 1,5-2.
Конечно, на периферии дело обстоит гораздо хуже. Например, возила бабушку снимать денежные средства с книжки, которые ей перечисляет в качестве вознаграждение за ветеранство бывший работодатель. Мало того, что отделение Сбербанка работает всего три раза в неделю (вторник, четверг, суббота), так еще и не с самого утра и с колоссальными очередями.
Придя как раз к открытию, мы досидели практически до закрытия, потому что очередь народ занимает с самого утра. Старикам, которые платят коммуналку, делают вклады и снимают денежные средства в деревне деваться некуда. Они не умеют пользоваться компьютером, чтобы влезть в личный кабинет, поэтому коротают "вечерки" в очередях на почту или "сберкассу".
НО, надо отдать должное все тому же сервису - бабуля, отсидев очередь, фактически осатанела и тут же оформила на меня электронную доверенность, благодаря которой я, как внучка, могу получать денежки за нее в любом отделении регионального банка. При себе никакой бумажки иметь не надо. Достаточно иметь документ, удостоверяющий личность и номер счета, по которому хочу провести операцию. Всё.
По-моему, Сбербанк в плане сервиса, точнее, клиентоориентированного сервиса, впереди "планеты всей", точнее, впереди всех остальных банков.
Любой банк в знак благодарности клиенту, который активно пользуется магнитным пластиком, начисляет бонусы. У Сбербанка эти бонусы называются "Спасибо". Чтобы их иметь, их нужно подключить. Вот тут, пожалуй, банку я дам минус. Почему бы не наградить каждого клиента программой лояльности автоматически? При хороших расходах бонусы "Спасибо" активно копятся, что позволяет их тратить в магазинах-партнерах.
Посредством рекламы другие банки посмеиваются над сбербанковскими "спасибами". Да, мы, как клиенты Сбербанка ограничены в возможностях использования бонусов. Тратить их можно только в магазинах-партнерах, а не по своему усмотрению. Я по этому поводу совершенно не комплексую и не чувствую себя ущемленной.
Некоторые фигуряют кэшбеком. Опять же, чтобы "зарабатывать" на тратах, нужно бысть великим комбинатором Остапом Бендером. Я не парюсь и не парю свой мозг по этому поводу. Что есть, мне этого достаточно, тем более, что бонусной программы могло бы и вовсе не быть. Я часто трачу бонусы в магазине Кари. Отовариваюсь там регулярно и совершенно не забиваю себе голову тем, что меня каким-то образом не устраивает программа.
Прекрасный сервис. С помощью личного кабинета я оплачиваю, отслеживаю операции, делаю вклады и т. д. и т. п. Функционал меня полностью устраивает. В личном кабинете от Сбербанка мне очень нравится. В нем комфортно, уютно, просто и интуитивно понятно.
С появлением мобильного приложения ресурсом Сбербанк Онлайн я стала пользоваться реже, просто потому что в телефоне быстрее и удобнее. Не нужно включать и ждать когда загрузится ноутбук. Но какие-то вещи я делаю в личном кабинете.
Кабинет железобетонно защищен от несанкционированного доступа (если только вы не потеряли мобильный телевон или не сообщаете СМС входа злоумышленникам).
Мобильное приложение Сбербанк - это очень удобный функционал в вашем телефоне. С помощью мобильника и QR-кода вы мгновенно оплачиваете коммуналку, постоянно находитесь в курсе приходов и расходов.
С появлением мобильного телефона я отключила СМС-информирование, которое, к сожалению, платное - 60 рублей в месяц. Не люблю платить за что-то просто так, поэтому подключила тариф "Экономный".
У меня тут же сразу под рукой все мои денежные средства. Излишек я всегда кладу на вклад. Чаще пользуюсь быстрым вкладом, который действует месяц. Конечно, проценты там весьма забавные, но это лучше, чем когда деньги лежать просто мертвым грузом. И без сомнения в личном кабинете мобильного приложения делать что-либо куда интереснее (дома, в комфорте), нежели сидеть в очереди, а потом выслушивать оператора с опухшей головой.
Дом-клик - это не моя история. Дом-клик - это история моей сестры, которая в прошлом год взяла квартиру в иппотеку. Я лишь поучаствовала немножко в истории, потому что выступала поручителем и мое присутствие некоторым образом приветствовалось.
Я знаю что такое купля-продажа недвижимости и как нужно на все это хозяйство собирать документы и какие. А слабо провести сделку за пару часов? Да еще и при том, что собственник квартиры находится за сотню километров от покупателя... сервис Сбербанка упростил процедуру купли-продажи до безобразия.
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: