Отзывы покупателей пятерочка - отзыв

"Пятерочка" - российская сеть продовольственных магазинов" у дома", которой управляет X5 Retail Group. В октябре 2018 года сеть открыла свой тринадцатитысячный супермаркет. Первый магазин торговой сети открылся в одна тысяча девяносто девятом году в Санкт-Петербурге.

В две тысячи первом году вышел на московский рынок. В 2002 году сеть начала развивать программу франчайзинга. В 2004 году открыт магазин "Сотня". В две тысячи пятом году холдинг "Пятерочка" провел IPO на Лондонской фондовой бирже.

Сегодня мой отзыв о сети продуктовых магазинов "Пятерочка". Практически каждый знаком с этой сетью. В последнее время новые магазины растут, как грибы после дождя. Сам магазин эконом-класса. Если вы хотите чего-то экзотического, то вам здесь делать нечего. Хотя все необходимое здесь найти несложно. В этой сети попадаются разные супермаркеты по уровню чистоты и точности в плане расположения объекта на полке. Иногда приходишь в магазин, там чистота и порядок. А приходишь к другому, там царят хаос и беспорядок. Особенно это касается не мясных продуктов, а одежды (носки, пижамы, спортивные костюмы и т. д.), отсутствует упаковка. Ищите ценник и штрих-код, а найти цены практически невозможно. Многое конечно зависит от администрации торговой точки, но и от покупателей, которые смотрят на вещи, которые вынимают ее из упаковки и не кладут обратно. В общем рекомендую этот магазин. Для продуктов предложите всегда проверяйте срок годности.

Ольга. Пятерочка есть во многих местах. Я также хожу по магазинам в них время от времени . Стараюсь не очень часто, из - за того, что там имеются проблемы с ценниками. Всегда. Это, на мой взгляд, политика всей сети. Потому что мы всегда ездим в длительные командировки в другие города, и во всех городах такая же ситуация. Хотя, может мне просто не повезло. Например: висит ценник на товар стоит пятьдесят рублей, а на кассе получается, что он стоит девяносто рублей. А чтобы цена была как на ценнике, оказывается, надо купить две или три вещи сразу. Кроме того, почти половина вещей, которых нет в ценнике. И они не висят специально. Я, конечно, не отрицаю, различных проблем, конечно, в любом месте хватает, в любом магазине, но этот обман меня просто бесит. Из-за всех этих афер с ценой, я стараюсь еще раз в пятерку не заходить, зайти в другой магазин. До вчерашнего дня две недели не была в этом магазине, потому что нет времени, в результате пошла на прогулку, решила сходить купить шоколадок. Ну и что? Вот так снова. Ценник в пятьдесят рублей, а в кассе выясняется, что это всего лишь плитка шоколада, и первая стоит по другой цене. Что ж, у тебя неприятности. Опять две недели не пойду туда, а может и больше.

Валентина. Время от времени я хожу за покупками в "Пятерку", потому что "Магнит" напрягает своей монополией, с точки зрения цены и с точки зрения уровня обслуживания. Цены в "Пятерке" вполне конкурентоспособны и приемлемы, можно запастись впрок. Правда бывает, что ассортимент, особенно в в группе "Красная ценна", не полный, некоторые товары отсутствуют. Помимо отсутствия ассортимента, некоторые вещи, у которых нет ценников или они явно неправильные и по поводу пересорта есть трения в кассе (это когда у яблок, например, один ценник, а кассиру кажется, что они должны быть дороже ценника). Отношение персонала к покупателю оставляет желать лучшего. Вы сможете делать покупки здесь. Если выбрать внимательно и изучить ассортимент, то некоторые вещи можно купить дешевле, чем в "Магните". Мало того, продавец или, точнее, грузчики в торговом зале из пяти хамоваты, да еще и с амбициями. Так что, как оказалось, когда они садятся за кассу, так действуют еще интенсивнее. Мне тут недавно в очереди кассирша велела идти в другую кассу. Угадай, что случилось? Я клиент, я плачу деньги, чтобы она работала там за деньги, а не в своем частном магазине и даже если и частном, я потребитель и у меня есть права. Кого он посылает в другую кассу? Я положила в корзину продукты, развернулась и пошла, написала жалобную книгу, позвонила на горячую линию из пяти, где изложила суть претензии, оператор со мной согласился, сделав замечание, что кассиру нужно пробивать вещи, чтобы освободить, а не указывать мне куда идти, просто потому, что он еще и ленив в работе. Приняли мою жалобу. Дальше я туда идти не собираюсь, так как я посчитала, что все это пойдет от директора точки этой пятерки. Хотя, в принципе, не меняю своего мнения о сети "Пятерочка" - это хорошая альтернатива Магниту. Но недовольства довольно много, поэтому приходится советовать вам о любом неэтичном и рычащем на вас сотруднике, помнить, что вы клиенты и не только писать в Жалобную книгу, но и звонить и на государственную горячую линию. И, возможно, процесс покупки важных вещей станет более приятным.

Людмила. "Пятерочка" не очень далеко от нашего дома. Когда младший сын был маленьким, я ходила на эту "пятерку" за фруктами. Стоят они значительно дешевле, чем в торговом центре "Киров" (Россия , Екатеринбург), хотя идти придется почти полчаса пешком. Заодно и погуляли. Я видела по телевизору рекламу, что килограмм апельсинов можно купить за двадцать девять рублей. А я недавно видела у Ашана, который явно завышен, сорок девять рублей!!! Ашан обнаглел! Мы пошли гулять ночью с мужем и решили пойти в "пятерочку" за апельсинами. Магазин работает допоздна. Людей не так много. Но меня поразило не это. Апельсины не продаются. Я поговорила с сотрудниками, он ответил, что акция идет, а апельсинов нет сейчас! Вау! "Пятерочка" заплатила большие деньги за рекламу, а товар просто отсутствует в магазине. Вот что я понимаю - это деньги на ветер! Мы решили купить что-то из молочных продуктов. Но и это нам не удалось. Сроки реализации кефира и ряженки практически подошли к концу. Эти и другие молочные продукты "Пятерочки" лучше не покупать. У меня такое ощущение, что это магазин для не требовательных клиентов. Чтобы они быстро вышли и не вернулись. Лучше переплатить двадцать рублей в магазине, где чисто и опрятно, нежели покупать в магазине, где откровенно пренебрегают минимальными санитарными нормами. Если бы я не выбирала слова, я бы написала больше... Не рекомендую.

Сергей. Хочу рассказать о своем отношении к сети магазинов эконом-класса "Пятерочка". В нашем городе довольно много магазинов этой сети. Мне не нравился этот магазин раньше. Как вы входите, там есть какой-то беспорядок, гнилые овощи и фрукты. Но в последнее время неважно, как вы пришли в другую мастерскую, а ремонт, чистота, простор. Вся продукция разделена по группам. Есть сканер, чтобы узнать цену товара, это простой способ. Нет никакого беспорядка. Персонал весь в форме. Все чисто и даже похоже на дорогой супермаркет. Я очень рада прийти в магазин. А плохо то, что в шаговой доступности этих магазинов нет. Я иду туда за едой только в том случае, если по дороге на машине вижу этот магазин. Привлекателен и наш шестой микрорайон города Астрахани, открывший свою точку. Я надеюсь, что руководство прочитало отзывы и сможет ответить на мою просьбу. Пожалуйста, откройте свой магазин в нашем районе. Это АЦП, но мы должны туда идти.

Видео обзор

Отзывы покупателей пятерочка