Отзывы пэк транспортная компания - отзыв

Добрейшего времени суток, дорогие читатели. Сегодняшний отзыв я хотела бы посвятить транспортной компании ПЭК.

Само слово ПЭК расшифровывается как Первая Экспедиционная компания. Она занимается осуществление перевозок сборных грузов по России авто- и авиатранспортом.

На их официальном сайте представлены полные тарифы на перевозки грузов, список городов, в которые осуществляется доставка, а также расчёт стоимости и график отправки груза. Вообще, это крупнейший российский грузоперевозчик, работающий на рынке сборных перевозок с 2001 года. Компания известна на рынке логистических услуг оптимальными сроками перевозки, широкой филиальной сетью и высоким уровнем сервиса.

Помогите найти управу на транспортную компанию, сил моих уже нет. Заказала себе пауэр банк в т-молле, транспортная компания ПЭК. Так назначают время с 9-18 уже трижды было, и отзваниваются. А потом пропадают и все. Оператор хабалка говорит, ну значит не смогли приехать тип чё тебе ещё надо. Я все понимаю. Но блин три дня, а все равно кто-то ждёт же сидит. Я уже не знаю просто, хочется куда-нибудь написать или бучу устроить, но я не знаю где и как, потому что походу иначе они никак не доставят мне товар. Да, странная у них контора. Я писала жалобы на стене в их группе в ВКонтакте, на сайте их. Начали связываться и все решилось. У них же ещё срок хранения какой-то короткий. Потому я указала доставку в пункт самовывоза после недели ожидания их курьера.

Реальные отзывы клиентов ПЭК.

Ольга. В том году заказывала за 9500 планшет на т-молл но доставка ПЭК. Я им звонила и на емейл писала. Доставала как могла!!! Чтобы привезли. Хотя доставка по Московской области и Москве у них максимум 3 дня.. А мне везли 2 недели! Меня это доставка взбесила, сама съездила забрала! Так курьер ещё тварь мой номер слил, мне потом месяц всякие курьеры звонили говорили что я служба проблемы качества.

Александр. У нас клиенты посылки месяц получить не могут, а те на нас перекидывают, приходится им новые отправлять, потому что они их где-то теряют или отправляют не туда. Звонишь им, а все типа заняты.

Анастасия. Недавно заказывала транспортной компанией ПЭК и была кнопка "отследить доставку на карте" и видно было где машина едет. Сейчас мне тоже отправили и нет этой кнопки. Хотя, когда груз приходит через транспортную компанию, они всегда по нескольку раз звонят и смс присылают. Хранение товара первые четырнадцать дней у них на складе бесплатно. Потом возврат, если клиент не забрал груз, или платное хранение по согласованию с ним за тридцать рублей в сутки. Но, они обычно всегда предупреждают получателя, если срок хранения выходит.

Яна. Может кому пригодится мой отзыв. Никогда не обращайтесь в транспортную компанию ПЭК, это просто ужас!!! Я заказала товар и мне его в мой город доставили на второй день в момента заказа, и все это время, прошло больше трёх недель, через день они мне назначали доставку и тупо не доставляли, потом на неделю у них зависла программа и мой заказ не отображался, и они никакой информации мне дать не могли. В итоге как все стадо нормально, опять у них проблемы были с курьером, то не успел, то машина сломалась, то ещё какая то муть. Причем, я думала, что это лишь у меня так, почитала об этой компании отзывы в своём городе и там у всех были такие проблемы!!! Так ещё один отзыв прочитала, что мужчину не предупредили , что заказ пришёл, и у него прошел бесплатный срок хранения и они ему предъявили 32 тысячи.

Кристина. Был печальный опыт с ними был, да и отзывов о них негативных очень много. Должен был доставить курьер и не доставили. В итоге сказали второй раз курьер только платно забирайте в центре выдачи какой вам удобно. Попросили на адрес около дома центр. А они увезли за городом который центр выдачи и поставили на номер автоответчик, который сразу это говорил. До операторов фиг дозвонишься. Кое как спустя неделю наверно попала на оператора и уже ругаться начала. А она тип вы все напутали ваш товар только пришел не может быть такого. Перевезли в итоге в пункт выдачи недалеко от дома. У меня срок бесплатного хранения был до 26-го, у них один единственный пункт выдачи был в Сочи, причем в конце города, а я живу в Адлере, мне прилично туда ехать, ещё и заказывала пылесос, коробка огромная, муж на работе, а на такси мне бы пришлось неплохо заплатить, так бы сама забрала.

Светлана. Приехала получать посылку в транспортную компанию. Мне её не отдали, тк отправитель указал неверные паспортные данные. все остальное (ФИО, адрес и телефон) верно. Как думаете, если я закажу доставку на дом, есть шанс, что курьер который привезёт-не будет сверять данные?мне кажется они не особо заморачиваются - максимум фамилию глянут. Мне она очень срочно нужна, блин. Там так все это долго. Тот, у кого заказывала этого сделать не может. Может только их курьер. Сказали свяжутся с ним, но понятное дело, что никто не торопится. Тот, у кого заказывала ничего сделать не может, может только их курьер. Сказали что передадут ему информацию, но сколько это займёт времени.... Я вообще уже не сильно уверенна в том курьере ситуация в чем заключается. Я при заказе не указала паспортные данные. Естественно, когда мне сегодня сказали, что паспортные данные не мои-я не удивилась. Откуда бы им там быть, если у меня их никто не спрашивал при отправке. Но курьера это ничуть не смутило, и он написал от балды. Я спросила, на чьи данные он отправлял. Если моих изначально не было. Только адрес и телефон. Мне сказали: "Какие были цифры на те и отправил". Ладно, может тот, у кого заказывала не заметил, что я паспорт не написала и передал курьеру что было. Но курьер то в себе вообще? Собрать данные из того что было. Самое неприятное, что меня ещё и виноватой выставили. Типа надо было внимательно читать, какие данные нужно предоставить.

Лариса. В ПЭК ещё все очень долго меняют, просто блять мега долго, у нас два раза теряли заявление, потом один раз не тот пол указывали, с горячей линии никогда не перезванивают, трубки кидают, ошибки сами же допускают, кароч пиздец, а не смена данных, стараемся все сами перепроверить пока груз ещё идет, чтобы не связываться потом со сменой. Рассмотрение заявления на смену данных до 3 рабочих дней, по их форме на сайте, но оно должно быть верно заполнено и отправлено на их почту отправителем, без косяков всяких, либо отправитель может придти в офис и поменять данные, это быстрее, но сможет ли он придти.

Елена. Обращалась в ПЭК, все нормально прошло, привезли груз без повреждений. Цена на перевозку полностью зависит от объема и веса груза. Я перевозила 17 коробок больших и кровать детскую (большую , машинка) 6000 вышло. Расстояние 1500 км. В 2 разв дешевле чем "Деловые линии" и не хуже. Можно онлайн отслеживать местоположение вашего груза. Прошлым летом отправляли за 1500 км. И все дошло целое и невредимое.

Мне в Таганрог из Питера транспортной компанией пришла посылка, на их сайте в документе по доставке из разных городов по моему маршруту и по моим габаритам посылки стоит доставка 250р. Сейчас пришло сообщение от сбера что я могу заплатить картой 470р за эту доставку. Я не поняла ничего, с чего вдруг почти в 2 раза дороже. Срок бесплатного хранения еще не истек.

Видео обзор

Отзывы пэк транспортная компания