Отзывы orient hill resort hotel (Турция, Аланья) - отзыв

Приветствую!

Я не очень умею выбирать себе путевки на отпуск, в основном ориентируюсь на отзывы и теперь на советы моей сестры, которая работает в этой сфере. Сестра работает там сравнительно недолго, поэтому поставляет нам недорогие путевки также недавно. Раньше я сама выбирала туроператора и сами туры.

Так случилось несколько лет назад, когда мы решили съездить отдохнуть вместе с подругой - моей коллегой по работе. Это был мой один из первых выездов за границу, поэтому какого-то полезного опыта я не имела. Мы решили довериться интуиции и отзывам других отдыхающих. Кстати на тот момент, в интернете было крайне мало отзывов на этот отель. Мы выбрали отель Orient Hill Resort Spa 5*, что находится в Турции, город Алания.

При выборе отеля мы в основном ориентировались на фотографии и описание. Все выглядело вполне пристойно, даже мило, нам показалось, что семейный отель должен быть обязательно комфортным, удобным, хорошо подходить для отдыха не только взрослых, но и детей. Вот так мы купились на яркие картинки и увещевания консультанта в туристическом агентстве. Стоимость путевок на тот момент была вполне приемлемая, а если учесть, что отель пяти звезд, нам тогда даже показалось, что мы приобрели выгодные путевки.

В итоге, отдыхом мы остались вообще не довольны. Побывав в отеле пяти звезд, после возвращения домой, у нас было ощущение, что мы были в отеле трех звезд, или ниже. Я тогда мало где побывала за границей, но моя подруга, которая уже имела неплохой опыт путешествий, сказала, в том же Египте такой отель может иметь только три звезды, никак не пять. Подобный отель вряд ли кто-то выберет для отдыха, тем более семейного. В общем, мы остались очень разочарованы. Ниже расскажу подробнее, что нам не понравилось, надеюсь, мой отзыв поможет другим с выбором отеля для хорошего отдыха.

Я решила начать свой отзыв конкретно об отеле с положительных моментов, правда их хотелось бы больше, все же мы платим деньги за комфорт, а его недополучаем.

Мы отдыхали в двухместном номере, который оказался двухкомнатным. Мне это понравилось, я отдыхала с подругой и было гораздо удобнее, чтобы мы спали в раздельных комнатах. Также без минусов не обошлось, одна из комнат оказалась с окном, выходящим в коридор, откуда доносилось много шума.

Еще одним плюсом оказались приветливые администраторы на ресепшене. Они выглядели настолько измученными, но общались с нами приветливо и учтиво. Предложили номер с видом на море и даже не потребовали за это дополнительной оплаты. Обычно, за такое приходится доплачивать. В общем, прием нас в отеле нам понравился. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Ниже расскажу про существенные минусы.

Когда нас разместили в номере, мы отметили, что не все постельное белье оказалось нормального вида. У моей подруги на простыне оказалось целых три дырки. И это притом, что отель пятизвездочный. Само постельное белье нам ни разу не меняли в течение недели. Когда я спросила про это уборщицу, она так удивилась и спросила:"А вы что уже уезжаете?" То есть, здесь меняют постельное белье только для новых постояльцев. В общем нас это расстроило. Тоже самое было и с полотенцами. Отправляясь на экскурсию, мы взяли с собой большие полотенца. Когда вернулись в номер, заметили, что обслуга забрали наши маленькие полотенца, подумав, что мы большие стащили. После этого случая, мы больше так не делали. Но, и менять полотенца тоже никто не собирался. Когда мое было уже не свежим. я его положила в корзину для смены, после чего уборщица вместо го, чтобы его поменять, положила его снова на полку.

У нас сложилось впечатление, что номер наш вообще не убирали, а только делали вид. Например, оставляли свет в санузле, делая вид, что вроде там была уборка, хотя судя по загрязнениям в том же унитазе, его не мыли несколько дней. Тоже самое было и основным номером. Сразу бросалось в глаза, что полы не мыли, некоторые частицы мусора так и пролежали в углах на протяжении всего нашего там прибывания.

Мы неоднократно жаловались на такую уборку администратору, сотрудник отеля обещал, что все исправят. Мы поверили, но обслуживание не изменилось Вот такой сервис в этот турецком отеле, так здесь заботятся о клиентах за наши деньги. Мне такой сервис вообще не понравился, остались неприятные ощущения от такого отдыха.

Что касается питания в ресторане, то это скорее были бега наперегонки с другими отдыхающими, все бегали по залу и старались урвать чистые столовые приборы, место за столами и продуктами. Получается, продуктов и мест не хватало на всех постояльцев. Это очень портило впечатление от приема пищи, когда не возможно спокойно прийти в ресторан и также спокойно поесть там.

Еда оказалась невкусной и однообразной. Что касается мясных блюд, то здесь вообще провал. Мясо не понятно какого качества, думаю в любой российской столовой кормят куда лучше. Рыбу давали пару раз, которая была невкусная. С курицей вообще произошел конфуз - она оказалась протухшей. Лично я человек брезгливый и есть такое не стала, а подруга была голодна и поела, так она потом так сильно отравилась, что страдала целых два дня. Фрукты подавали, но они тоже не отличались свежестью и разнообразием. Груш и яблок мы можем и у себя дома поесть, на средиземноморском курорте все же хочется экзотики. Единственным плюсом оказались десерты, мы много лакомились восточными сладостями, вкусной и свежей выпечкой. Для такой сладкоежки это было настоящим подарком.

Напитки в отеле были однообразные. Можно попить кофе из кофе-автомата, также чай, он был уже заварен. Лично я предпочитаю в пакетиках, там хоть видно что за марка. Мы алкоголь не употребляли потому, что предлагали лишь пиво и водку. Не делали коктейли и вина также не было. Мы с подругой не пьющие дамы, однако на отдыхе могли бы выпить пару бокалов хорошего вина.

Когда мы спустились к бассейну в первый раз, то не нашли ни одного свободного лежака, оказалось, в девять утра они все заняты, их в принципе на всех постояльцев не хватает. Нам даже показалось, что сам бассейн никто не чистит, в нем вода казалась застоявшейся, сыпь пахнет хлоркой. После купания в таком бассейне у меня появилась сыпь на коже и я больше в него не залазила.

Пляж находится в километре от отеля, это оказалось дополнительным минусом. К морю, конечно, каждый час ходит автобус. Мы в основном ходили пешком туда, а обратно на автобусе. На пляже лежаков не хватает, поэтому туристы как только выходили из автобуса, тут же бежали занимать себе лежаки. Туалеты тоже оставляют желать лучшего - мыла вообще нет, довольно грязно, под вечер туалетная бумага вообще заканчивалась. Из предлагаемых напитков можно выпить кофе не самого лучшего качества, газировку, которая к вечеру вообще заканчивалась. Было неплохое пиво, которое приходилось оплачивать отдельно.

В целом, мы отелем и отдыхом вообще остались недовольны. Внешне, конечно, все красиво и привлекательно, но как оказалось, это всего лишь ширма, за которой прячется плохое обслуживание, грязь, некачественная еда и общий дискомфорт. Больше туда не поеду и другим не посоветую этот отель для отдыха.

Видео обзор

Отзывы orient hill resort hotel

ТУРЦИЯ 2018. Аланья. Orient Hill Resort & Spa. Обзор отеля, номера и пляжа. Отдых в Турции 2018 Ч.3

Отель Ориент Хилл Турция (ORIENT HILL RESORT) 2018-10-03

ТУРЦИЯ 2018. Аланья. Orient Hill Resort & Spa. Обзор Турецкой бани (хамам), Отдых в Турции 2018 Ч.4

Sebur Orient Hill