Отзывы глобал драйв - отзыв

Компания Globaldrive это широчайший ассортимент техники для активного отдыха, качественный и современный сервис полный спектр услуг по диагностике, ремонту, усовершенствованию и тюнингу квадроциклов, лодок ПВХ и РИБ и конечно же, лодочных моторов.

Мы относимся к клиентам как к друзьям, а не покупателям! За долгое время работы наш сервис накопил большой опыт, а качество обслуживания клиентов значительно повысилось. Оказываемых услуг стало больше и они стали качественней.

Успех компании, как отмечают специалисты Глобал Драйва, во многом определен политикой в области современных технологий. И то, с кем именно раьотает компания, является основополагающим фактором успеха фирмы на перспективу, сегодня и завтра.

Благодаря умелому подбору персоналов компании Глобал Драйв добивается высот и успехов!

Далее читайте отзывы о компании клиентов, кто обращался за услугами или продуктами.

***

Пользовался неоднократно услугами интернет-магазина Globaldrive.

Могу сказать, что ассортимент товаров широкий, цены в сравнение с ближайшими конкурентами, умеренные, разумные. Никто не задирает ценник, а от этого и соотношение цены-качества выглядит более приемлемым.

Но однажды я поймал на недобросовестности магазин Globaldrive, когда с их стороны были явно нарушены права. То есть смотрите, товар был заменен на более дешевый аналог. Они просто схитрили и сэкономили.

Кстати, товар вообще был взят из другой категории, чего я вообще никак не мог ожидать, так как был уверен в добросовестности компании. Но произошло разочарование и я перестал делать там какие-либо покупки.

Кстати, еще один нюанс, менеджеры не научены, по какому принципу в компании выставляется счет. Что за новости такие. А как же обучение и в принципе, вы что там делаете, на своих местах?!

И отсутствие обратной связи, как основополагающий фактор не доброжелательносати и отсутствия интереса к своим покупателям. Писал им письма, звонил, бесполезно. Как будто в бункере спрятались.

Есть сайт компании, но контактов обратной связи там в принципе нет! Такое ощущение, что произошедшее для них - норма и они тупо скрываются! А как иначе объяснить нежелание выходить на связь, общаться, удовлетворять потребности клиента и ответить элементарно на претензию. А претензия у меня была и есть, так как была явная замена товара аналогичным, более дешевым вариантом.

И весь этот сыр-бор начался с покупки сапа у них. А еще только с пятой попытки получилось оплатить счет, так как умудренные менеджеры не знают, как это делается... И вот, когда комплект пришел до меня, оказалось, что не все было в комплектации, то есть не хватало насоса. Пришлось заказывать насос, это еще 3 тысячи рублей.

Доставка насоса - отдельная хохма, правда доставку они по ошибке сделали на другой адрес, пришлосб ехать в другой конец города. В попытке созвониться и как-то выйти на связь с менеджерами, которые вели у меня закказы, понял, что не получается связаться с ними. Они тупо морозятся. Такое чувство, что это у них отлаженная схема.

Далее стал высказываться в интернете, а именно, написал парочку отзывов о работе компании и на один такой отзыв мне пришел ответ. Сказали, чтобы я прислал данные, указали адрес, куда эти данные отправлять.

Смысл не изменился, прошел месяц, все тщетно. Зачем отправлял, ни ответа, ни привета.

Я даже потом поразмыслил, это еще хорошо, что мне хотя бы та доска пришла, а то могли вообще заменить на другую. В общем, влип, но не сильно.

В общем, потери составили 3 тысячи, и ладно, хоть не 40м тысяч. Так бы я явно не отстал от них и добрался-таки до этих умельцев, которые все там намудрили.

Больше не стал связываться с ними.

***

Сотанная организация, никак не заинтересованная в интересах клиента, отсутствие клиентоориентированности как таковой. Единственный плюс для себя нашел, так это возможность оплаты банковским счетом, поэтому и выбрал данную компанию, во всем остальном, мимо...

Проводили сделку "вслепую", никто меня, вернее ее, не сопровождал. Не знаю, каким образом и кто обслуживает других клиентов, за всех сказать не могу, а за себя отвечаю, что я остался сам себе предоставленный и просто ждал у моря погоды... Что же с посылкой, где она и как быстро ее доставят мне!

Менеджер молчит, вообще менеджерам все равно, я так понимаю, и сулдя по отзывам, не я один такой брошенный на произвол судьбы фирмой Globaldrive.

Заказывал себе лодочный мотор sharmax 9.8 2 такта. Это был февраль еще месяц.

В Питере у них располагается офис со складом, Мотор удобнее мне лично забрать бдыло с Москвы. По работе часто в столице бываю, так что для меня такой вариант был более приемлемым. Я обговорил детали, на что мне дали утвердительный ответ, мол, проблем не возникнет, раз мне удобнее, значит забирайте с Москвы. Вопросы закончились на этом, так как я считал, что все уже обговороено и ничего не всплывет по дороге. Но как же я ошибался...

Цену застолбил, внеся предоплату. Три месяца ждал, пока мотор доедет до меня. Через Китай что-ли шел он, хотя еще и с Китая намного раньше товары доходят до своих покупателей!

Ну меня такой расклад устраивал, так как то был февраль и при таком раскладе к маю у меня заказ будет сто процентов...

Наконец-то долгожданный день настал, но мотора не было, как и связи с менеджером, который потерялся. Смс игнорит, в вотсапе молчит, на звонки не отвечает. Что с тобой, алло?!

То есть полное отсутствие клиентоориентированности как таковой.

Есть телефон горячей линии, скажите вы, но он ни шатко-ни валко работал, как и все в этой конторе, это я уже после сделал выводы.

Когда мне удавалось дозвониться до них, я просил, чтобы напрямую со мной связались с москвы. Меня, конечно, никто не соединял, но обещали милым женским голосом, что передадут всю информацию и мне перезвонят. Но проходили дни, тишина да и только...

С Москвы никто не зыонит, тишина гробовая, всем все равно. Мало того, что они не проявляют никакую инициативу, дак еще и сами на связь со мной отказываются выйти, когда я пытаюсь это сделать.

Мой менеджер только раза с 20 проснулся. Сказал, что товар ждет меня. Да это я его жду! Потом пообещали, что перевезут его с севера столицы на юг, так мне удобнее свамому его забрать. Менеждер уверял меня, что сделает все без промашек

Мне дали контакты менеждера с Москвы, договорились о встрече, когда мотор будет на месте, и что вы думаете, был ли мотор в итоге? Нет, нет и еще раз нет! Никакого мотора нет, вот и думайте, что за несерьезное отношение к клиентам. Да им плевать на клиентов.

Я мало того время потерял с ними со всеми, так еще и нервы, потому что пришлось просто наорать и нажаловаться. хотя я думаю - это для них привычное дело.

***
Помогли подобрать хорошую лодку, очень доволен покупкой остался. Советую, не дорого и качество отличное. Бюджетный вариант, то, что устраивало меня, по карману, да и внешне очень достойная лодка. А какая практичная, это я уже со временем понял. Плюс с доставкой повезло, в общем, вариант дял меня оказался, что надо.

***

Ассортимент хороший, по сайту можно много чего интересного для себя найти. Были бы деньги, как говорится!

Сыну заказывал электросамокат здесь. Я сильно не разбираюсь в моделях, но за подсказку менеджеров спасибо. Мощный, качественный! Спасибо.

Видео обзор

Вся Правда о ГЛОБАЛДРАЙВ Это обман!

✔ЭКСТРЕННЫЙ ВЫПУСК/ГЛОБАЛДРАЙВ МОШЕННИКИ/РАЗВОД ЛЮДЕЙ/БЛОКИРОВКА КЛИЕНТОВ

Вся правда о Глобалдрайв. Можно ли верить отзывам

Это Опасно ! Не делайте предоплату в глобал драйв за лодочные моторы и лодки пвх

Важная информация от компании Globaldrive!