ОТЗЫВЫ ЭКООКНА отзывы - развод или правда? - отзыв

Копания "Экоокна" занимается производством, доставкой и установкой высококачественных окон из пластика и дерева. Светопрозрачные конструкции, собственное производство, модный дизайн, и самое главное, на что обращают внимание покупатели, критерий цена/качество, все это удовлетворяет потребности клиентов.

Главное достоинство, это использование экологически чистых материалов, а также возможность индивидуального подхода, и большое разнообразие оказываемых услуг.

Помимо непосредственно пластиковых окон компания занимается производством и установкой окон из дерева, алюминиевым профилем, фасадом, зимним садом, жалюзи, пластиковыми дверьми, ремонтом и обслуживанием и многим другим.

Давайте теперь разберем, что говорят сотрудники компании и клиенты, обращавшиеся к Экоокнам.

***

У нас есть дом зам городом, старенький, но подделать можно его и привезти в нормальное состояние. Логично, что надо начинать с окон, а уже все остальное потом. Искали и сравнивали цены, читали отзывы в интернете и остановились на данной организации. Отзывы писали хорошие, да и цена/качество тоже выгодно отличается от конкурентов! На сайте компании ecookna.ru заказали замерщика, договорились по времени и уже на следующий день приехал специалист и все замерил. Наши старые окна, конечно, никто не трогал, а, уже на следующий день привезли новые окна.

Не получилось в один день все сделать, так как много времени ушло на старые окна, убрать и т. д. Поэтому на третий день была выполнена основная работа. Быстрая и качественная работа, а это главное!

***

Начну с того, что финансовое положение у меня шаткое, потому, когда я решила поменять в квартире окна, стала делать не сразу это, а по одному. Чтобы и в кредит не влазить, и не переплачивать. Первые две компании, к которым я обратилась, это были "Окна просто" и "ТМК". Теперь жалею, что не почитала отзывы о сервисе и качестве. Сроки ужасно долгие. В ТМК, например, вроде как качество немецкое, думаю, остановлюсь на нем. Но, не прошло и месяца, как из окна начало поддувать. Пришлось мастера вызывать. Оказывается, механизм у окна украинский, а в России он не тянет!

Несколько раз вызывала мастера, приезжал, регулировал и что-то делал, что переставало поддувать, но ненадолго! В итоге, гарантийный срок закончился и мои мучения так и остались нерешенными!

"Окна Просто" же со сроками затянули. На словах было оговорено 2 недели, а на деле больше, чем месяц пришлось ждать. Грубые и некомпетентные... Третье окно и его выбор делала основательно. Отзывы читала, цены сравнивала. Сказали, что три дня окна будут делать, на четвертый день привезут и установят. И, вуаля, так и сделали., как обещали. Я и не надеялась... Каких-то три часа и монтажники окно установили, быстро и в хорошем качестве.

Чтобы быть уверенной в его качестве, подождала месяц, в течение которого ничего чрезвычайного не произошло, потому делаю вывод, что эта фирма надежная и профессиональная! У нее есть собственное производство, привезли из Москвы, теперь очередь подошла балкон остеклять. Знаю уже, к кому обратиться...

***

Выбор пал на Экоокна. Но, пообщавшись с менеджером, делаю вывод, что они как на рынке. Торгуются со мной и пытаются втиснуть более дорогую конструкцию. Я и без них понимаю, что чем дороже, тем и качество выше! Но что вы хотите сказать про ваши недорогие модели? Что они низкого качества?! Где же ваш профессионализм? В первую очередь нужно отталкиваться от финансовых возможностей покупателя, а затем уже предлагать свои дорогие конструкции, в которых не все нуждаются.

Желательно по больше прислушиваться к каждому клиенту, иначе вы подвергаете сомнению ваше отменное качество!

***

Менеджер называет свою цену, приезжает замерщик, у него выходит другая совершенно цена. Коме верить?

***

Совершенно не довольны работой Экоокон! Дело в том, что у нас установлено в одной из комнат окно фирмы REHAU. Поэтому, перед тем, как сделать свой заказ, мы позвонили. чтобы уточнить, точно ли у них есть окна фирмы REHAU. Ответили да! Далее приезжает замерщик, мы, чтобы убедиться, что нас правильно поняли (другие фирмы нас не интересовали), уточняем у замерщика, точно у вас есть REHAU? Ответили, что точно, да, есть!

В итоге привозят нам окна совершенно другой марки! Что делать?! Мы даже специально замерщика в ту комнату с REHAU заводили, чтобы он посмотрел!

В итоге звоним в компанию, нам говорят, что это вы неправильно нас поняли. Как неправильно? Мы в своем уме еще! И, если бы вы сказали, что у вас нет REHAU, от ваших услуг мы бы тогда еще отказались, и не пришлось тогда вызывать замерщика и уж тем более устанавливать другие окна!

Сделали из нас идиотов, хотя Елена, менеджер (я с ней разговаривала), дала понять, что все в порядке... Я со своей стороны советовать фирму эту не собираюсь, а уж если решитесь, внимательно читайте договор! Не верьте им на слово!

***

Четыре окна у нас в квартире от Экоокон. Стоят уже три с лишним года, качество на высшем уровне. Тепло. нигде не свистит. не поддувает! Надежная конструкция. Сейчас время подошло для оставшихся двух окон. Связались с компанией, они, когда узнали, что мы во второй раз обращается, порадовали нас, сказали, сделают скидку! Приходит время скидки, но оказывается, они говорят нам цену, а она такая, как в интернете у них на сайте! Где ваша скидка, ребята? Вы за лохов нас держите? Думаете, мы ваши слова проверять не станем. Вы ни рубля не скинули, хотя пообещали, что не обидите!

Работал в компании несколько лет. Может кому мой опыт пригодится, если кто захотел устроиться в эту контору. Во первых, это, так сказать, семейный бизнес. Фирма частная, со своими недостатками. Так, например, всех сотрудников научили "подмазываться" к клиентам, чтобы обстановка была благоприятная. Но одно дело, если ты доброжелательный и честный человек и от тебя естественно исходит искренность и отзывчивость. Другое дело, когда ты из себя выжимаешь улыбку, а на самом деле всех ненавидишь. Вот так можно описать людей в компании. За глаза любят пошуршать и посплетничать, поливая грязью своих коллег. Лицемеры и двуличные люди!

Центральный отдел и есть сплошной фальш и лицемерие! Осиное гнездо, где рождаются и плетутся интриги. Засаживают коллег и подхалимничают начальству.

Увольнения. Здесь все жутко страшно! Генеральный директор, Филоненко А. В., может уволить самого квалифицированного и самого компетентного сотрудника, ничем это не обосновав. Дальше больше! он же, в праве уволить весь отдел и делал он это за два с половиной года целых три раза! Массовое увольнение, от начальников до менеджеров. И тебе не будет похвалы и поблажки, если он решит так сделать, даже если ты работаешь усердно, качественно и без ошибок, не помилует...

Был случай, когда генеральный уволил весь персонал из-за одного рядового сотрудника, который тому насолил...

Если решат сократить, тоже не сыграет роли то, насколько качественно ты выполняешь работу и на каком счету у компании. Даже то, что вы подмазывались все время, пока работали здесь, не сыграет никакой роли при сокращении. Так что даже ваша лояльность не поможет и дружеские отношения с начальством.

Далее смотрите: ЭКООКНА В ЛЕРУА МЕРЛЕН.

Видео обзор

Отзывы экоокна