Отзывы диван ру - отзыв

Прошлым летом получила диван новый и была несказанно рада, но сейчас мои впечатления немного изменились из-за маленького инцидента.

Сделала заказ в интернет магазине Divan.ru восемнадцатого апреля, мне сказали что данную модель будут изготавливать сорок пять рабочих дней (так прописано в договоре), но это был конец апреля, а впереди много майских праздников, поэтому долгожданный диван получила только в июле, хотя по срокам получалось в конце июня.

Я имела неосторожность вывезти свой старый на дачу, поэтому пришлось долгое время валяться на полу, но я не ставлю этот факт в вину торгующей организации - все прошло и забыто.

Мне очень хотелось диван приобрести на ножках и изменить привычный стиль, но пройдя несколько магазинов я такой не нашла, а если и были, то цены на них запредельные, тогда последней моей надеждой выступил Divan.ru - интернет-магазин мебели, где действительно огромный выбор мягкой мебели.

Видите этот диван на ножках со светлыми подушками, смотрится стильно и оргинально, подходит под любой интерьер.

Оплата производится разными способами, я сразу не оплачивала, так как на срок изготовления и доставку это ни сколько не влияет.

Словом, мой диван меня полностью устроил до определенного момента.

У нас двухкомнатная квартира, живем мы с мужем вдвоем, поэтому на диване никто никогда не спит, кроме одного дня в году (Новый год) - дочь остается у нас ночевать.

После празднования мы с ней разложили новый диванчик и улеглись все по своим спальным местам.

Первого января я начала складывать мебель, но у меня не получилось, хотя механизм там стоит самый простой и по идее ломаться там нечему, да и не эксплуатировали его совсем.

Сложила я его с горем пополам. Потом решила попробовать еще раз - снова меня постигла неудача.

Я решила обратиться к продавцу, так как гарантия у меня восемнадцать месяцев.

Меня очень внимательно выслушали и были удивлены, что такая простая модель и не складывается, из разговора я поняла что нужно не заводить слишком глубоко одну половинку с другой.

Да, мой телефон записали и обещали в ближайшее время связаться со мной.

Обращалась восьмого января.

Мне думалось, что в течение двух дней мой вопрос будет решен, но прошло уже больше недели, а со мной никто не соизволил поговорить и помочь, хотя мне их помощь уже оказалась не нужна.

Видио снова не в мою пользу сыграли праздники.

Я сама была не права, щелчок (срабатывание механизма на закрытие) появляется тогда, когда я чуть-чуть создаю угол между спинкой и сидячим местом - следовательно диванчик складывается.

Не хочу хаять администрацию, но все-таки очень обидно, что к клиенту так относятся.

Я думала мне позвонят и пришлют мастера, но я бы просто во время телефонного разговора извинилась за беспокойство.

Представляете: если бы это была настоящая поломка, они тоже не поспешили бы человеку на помощь, а ведь гарантия будет длиться еще целый год.

О чем это говорит? Люди когда покупаешь у них приветливы и доброжелательны, но когда товар продан им наплевать на потребителя.

Мебель хорошая, не знаю как она в дальнейшем поведет себя, но осадок остается.

Ели бы мне пришлось еще раз приобретать мягкую мебель, то я уже никогда не обратилась бы в данный магазин из-за какой-то мелочи: звонка телефонного.

А вам, дорогие мои, могу советовать данный магазин с учетом моего опыта.

Представила вам некоторый ассортиментный перечень, я хотела еще купить такое желтое кресло, но теперь поищу на других торговых площадках. Обида переполняет!

Расцветки самые смелые и современные - пожалуй таких нигде не видела!

Видео обзор

Отзывы диван ру