Окна Thyssen в Саратове - отзыв

Компания по установке пластиковых окон Thyssen существует в Саратове давно, лет 15. Она постоянно на слуху - часто бывает реклама по местному телевидению, а также объявления в газетах.

Есть у нее и собственный сайт, на котором можно посчитать стоимость окон по своим размерам, получить консультацию онлайн.

Прозвонив несколько организаций и просчитав стоимость установки пластиковых окон, я выбрала компанию Тиссен. Не скажу, что цена там была самой низкой или подарки были обещаны существенные, меня устроило соотношение цена-качество. Слишком низкие цены в других фирмах вызывали у меня подозрения в качестве материалов и работ по установке, а обещанные в рекламе акции (5-е окно в подарок, 50% скидка на стекла) на деле не подтверждались. В Thyssen все выглядело серьезно. В офисе мне показали образцы профиля, фурнитуры, откосов, которые мне понравились. Потом домой приехал замерщик. Он был из тех, про которых говорят, что он специально обучен ремеслу маркетинга. Вместо обещанной в офисе небольшой скидки этот сотрудник компании уговорил меня выбрать более качественный профиль Deceuninck за те же деньги и вместо 2-х окон, поставить 4 в рассрочку. Сама не знаю, как я поддалась на все эти уговоры и согласилась на все. В конце концов, рассрочка была беспроцентной, а на качестве лучше не экономить.

Мы заключили договор, я внесла аванс, после чего была назначен день, в который в мою квартиру должны были привезти конструкции и начать устанавливать окна. Я отпросилась с работы, что было не просто, прождала рабочих часа три, но они не приехали, потому что машина сломалась. Была назначена новая дата. Муж отпросился с работы, но рабочие снова не приехали, только на третий день все сложилось. Пришлось дежурить дома всем по очереди - мне, мужу, бабушке, детям, поскольку с работы нас на весь день работодатели не отпускали. Установка 4-х окон в один день не уложилось. Монтажники работали неспеша, постоянно отвлекались на телефонные разговоры и перекуры, а нецензурная лексика резала слух.

В процессе установки выяснилось, что нам необходимо докупить уголки для подоконника и заглушки для отлива. Если уголки приобрести удалось в ближайшем магазине, то с заглушками дела обстояли гораздо хуже. Ни в одном магазине они не нашлись, а фирмы по установке окон не реализуют их отдельно. В итоге на балконе так и нет этих заглушек, поэтому мы рискуем порезаться об острые края отлива.

В процессе установки балконной двери рабочий разбил стекло и пообещал заменить его за свой счет на следующий день. Однако нам пришлось ждать этого почти две недели. Замена была произведена в последний день, предусмотренный договором. Формально сроки были соблюдены, но нервов установка окон попортила мне сильно.

Качество окон меня в принципе устраивает, но вот над сервисом компании следует поработать.

Видео обзор

Отзыв Окна Тиссен (Пластиковые окна Саратов)

Отзыв Окна Тиссен (Пластиковые окна Саратов)

Окна Саратова - теплый монтаж

Пластиковые окна в саратове отзыв нашего клиента

Окна Саратова - этапы работы