Общество по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге - отзыв

На один из праздников решил приобрести для своей жены подарок, приобрести ей комплект из цепочки и серёжек. В канун праздника пошли с женой в магазин и я купил ей понравившуюся модель. Жена была счастлива покупкой, а я рад что преподнес ей очередной подарок, но прошло некоторое время и мы обнаружили брак на цепочке.

Жена мне сказала, что ювелирные изделия возвращать нельзя, я чувствовал себя виноватым, и в сложившейся ситуации стал размышлять о том можно ли обменять цепочку или вернуть деньги, ведь меня никто не предупреждал о браке. Когда я пришёл в магазин продавцы стали перед мной извиняться, но денег и обмена я так и не допросился. Я плохо знаю наше законодательство и не могу на него ссылаться поэтому решил доверит это дело специалистам. Юрист общества по защите прав потребителей составил для меня претензию и попросил специалистов-ювелиров провести для меня экспертизу результаты которой в последствии и были нашим главным доказательством. Вместе с юристом мы отправились в магазин в котором я всё покупал. Он был очень настойчивым и прямолинейным, поэтому продавцы просто не смогли ему отказать. Мне сначала предложили вернуть деньги за цепочку, но потом я согласился на обмен. Считаю что компетентность в своём деле это и есть главный показатель качества работы юриста

Видео обзор

Общество по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге