OBI – это немецкая сеть гипермаркетов товаров для дома и дачи, которая функционирует с 1970 года. В России первый такой магазин появился в 2003 г.
К настоящему времени сеть расширилась, магазины появились во многих крупных городах РФ. Располагаются они в основном в торгово-развлекательных центрах, порой они даже соседствуют с конкурирующими сетями, например, Леруа Мерлен, и это не лишает OBI своих покупателей.
В отличие от других сетей в OBI значительную часть площади занимают товары для сада, дачи, огорода. С апреля по октябрь площадь расширяется за счет летней террасы, где в широком ассортименте представлены саженцы хвойных и плодовых деревьев, рассада овощных культур и цветов. Кроме того, в этом отделе можно приобрести комнатные растения, семена, почвогрунт, удобрения, кашпо, предметы ландшафтного дизайна, садовую мебель, а также инструменты для посадки, полива и ухода за растениями.
В других сетях, например, в Castorama также есть подобные товары, но они представлены не так широко.
В моем городе много магазинов, в которых можно приобрести строительные материалы, один из них – OBI. Он расположен не так далеко от моего дома, и я была бы рада покупать все необходимое именно там, но не получается. Вроде бы там представлены все группы товаров, которые могут понадобиться для ремонта в квартире, но все равно приходится объезжать все сети, чтобы купить то, что нравится и по привлекательной цене. Особенно это касается отделочных материалов – ламината, обоев, напольной и настенной плитки. На мой взгляд, в этом плане, в ОБИ не самый лучший выбор. Зато там, опять же по моему мнению, лучшее предложение по сухим смесям и скобяным изделиям. Понимаю, что это субъективно, как говорится, "на вкус и цвет товарищей нет". К примеру, мне категорически не нравится ассортимент межкомнатных дверей, который там представлен. Но всякий раз, когда я бываю в этом гипермаркете, вижу людей, которые их приобретают. Угодить всем невозможно.
Персонал в магазине компетентный. Ни раз приходилось обращаться за консультацией, и это были не просто ответы в 2-3 словах, а полноценные инструкции. Но в то же время есть и замечание – не всегда удается быстро найти нужного сотрудника в зале. Вероятно, у каждого большая зона ответственности, а покупателей, желающих получить консультацию, много, вот и приходится порой долго ходить между рядами в поисках продавца. Однажды даже пришлось обратиться в сервисную службу, чтобы сделали объявление по громкой связи и пригласили консультанта в нужное место.
Нареканий по купленному в OBI товару у меня нет, но есть легкое недоумения от цен на доставку. Она дороже, чем у конкурентов. Крупногабаритный товар, который невозможно отвезти домой или на дачу на своей легковой машине, я предпочитаю покупать не в ОБИ, т. к. доставка оттуда сильно кусается.
Зона самостоятельной проверки и упаковки купленного товара маленькая. На столах только рулоны с пленкой, а нужен скотч и шпагат.
С программой лояльности этого магазина я за несколько лет покупок в нем так и не познакомилась. Нужно приобретать товар там на очень большую сумму, чтобы потом покупать со скидками. У меня не выходит встроиться в дисконтную систему, хотя мне бы хотелось этого.
В гипермаркетах OBI сделан упор на реализацию товаров для сада. Строительные и отделочные материалы, а также инструменты и техника для ремонта там также присутствуют. Чтобы покупка оказалась выгодной, нужно следить за акционными предложениями и стать членом программы лояльности. Если за акциями следить не сложно – о них можно узнать на сайте или из печатной рекламной продукции, то стать обладателем дисконтной карты гораздо сложнее – необходимо постоянно делать дорогостоящие покупки.
В целом, данная сеть вполне может полностью удовлетворить спрос на строительные и дачные товары, но при наличии большого числа конкурентов она теряет часть своих покупателей.
Все(5) |
---|
ZedBazi | OBI (OFFICIAL AUDIO) | O.B.I. @ 5 Years Definition Of Hard Techno Online | BAKAPRASE - OBI (Official Music Video) | ACTION-Zimmer für HEYMORITZ! Besiegt er JULIA BEAUTX im Zimmer Duell | obi - presja |
Комментарии на отзыв: