Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня поделюсь своим впечатлением от покупки смартфона в интернет-магазине Nofelet. В процессе у меня возникла очень интересная ситуация, первый раз со мной такое. Назовем это "изюминкой" магазина!
Начну с того, что интернет-магазинов то во всемирной паутине просто "море".
Поэтому порой сложно остановить свой выбор на каком-то одном и не попасть на мошенников. Расскажу, как я выбирала, где купить себе смартфон, и почему остановила выбор на этом сайте.
На сайтах интернет-магазинов важно проверять раздел с контактами. Если его нет или размещена только форма обратной связи через email, социальные сети, то это выглядит несерьезно и стоит подумать, прежде чем что-то приобретать в таком магазине.
Также я всегда обращаю внимание на сроки доставки, ведь хороший магазин стремится к качественному обслуживанию. Ему не видать хороших отзывов при растянутых сроках доставки товаров. Если товар в наличии, то его и быстро отправляют. Это доказательство наличия собственного склада магазина, а не работы по системе дропшиппинга, когда товар едет к покупателю напрямую от поставщика, минуя продавца.
Кроме этого, читаю отзывы в интернете) Мне нравится ресурс "Доверие в сети", который проводит оценку всех сайтов, очень информативный. Вот, какую информацию он выдал об этом интернет-магазине:
Хороший уровень доверия, много голосов "за". Есть маленький процент риска, но для реального магазина это нормально. Всегда есть недовольные покупатели, даже при идеальном сервисе. И возраст сайта уже немаленький, магазин раскручен.
Все эти данные помогли мне принять решение и я остановилась на магазине Нофелет!
Мне нужен был смартфон. Причем я хотела попробовать новую фирму, не такую, которая у меня уже была раньше - Nokia, Samsung или LG. Люблю разнообразие.
Широкий выбор меня приятно удивил. Также понравился интерфейс сайта, навигация удобная, можно быстро "полистать" страницы с товарами. В конце концов, я добавила в корзину смартфон Meizu M5s 32GB Gold за 3380 гривен. Покупку совершала в Киеве, так как гостила там у родственников пару недель.
Через часа три после оформления заказа мне позвонил менеджер магазина, попросил подтвердить заказ. Мы обсудили детали, меня всё устроило. Доставку я выбрала - через курьера, потому что это очень удобно и дешевле, чем Новой Почтой. Стоимость доставки составила 50 грн, кажется.
Подошла очередь той самой "изюминки" магазина!
В разговоре менеджер Нофелета сообщил, что в настоящее время у них проходит акция - розыгрыш нетбука. Для участия нужно ответить на вопросы анкеты, можно это сделать прямо с режиме телефонного разговора. Я вообще люблю такие мероприятия, решила участвовать)
Я думала, меня спросят общую информацию, например, возраст, семейное положение, лояльность в каким-то маркам товаров из их ассортимента и так далее. Но всё зашло гораздо дальше! Пришлось отвечать на вопросы о составе семьи, своем доходе, опыте использования гаджетов за последние 10 лет, давать три номера телефона друзей-знакомых, которые потенциально заинтересованы в приобретении смартфонов или другой техники, электроники. В итоге меня попросили еще продиктовать свои паспортные данные, это был уже перебор! Я отказалась их давать и вообще участвовать в розыгрыше! Ну что это за персональное анкетирование, как будто их клиент не в акции собрался участвовать, а устраивается на работу агентом секретной службы разведки?! Остался неприятный осадок от этого разговора, конечно...
Если не учитывать ситуацию с "допросом" по телефону, которая меня очень озадачила, то в целом магазин хороший. Мне понравился сайт, выбор товаров, демократичные цены. Курьер приехал вовремя с предварительным звонком. Смартфон был с сопроводительными документами, с гарантией - всё, как положено. Я пользуюсь моим Meizu Gold уже больше года и довольна, не было поломок. Я надеюсь, что в интернет-магазине Nofelet уже поняли неуместность приставания к клиентам с личными вопросами, и буду не против приобрести у них при необходимости и другие товары.
Все(1) |
---|
Nofelet отзывы о магазине |
Комментарии на отзыв: