Негативные отзывы о компании - отзыв

В своей сегодняшней статье я хочу рассказать вам о проблеме негативных отзывов и как с ними бороться.

Взять к примеру такую житейскую ситуацию, вы ищите работу и читаете информацию об интересующей вас фирме. И вдруг находите такой отзыв: "Это контора просто мошенники. Официально не трудоустраивают, рабочий день не нормирован.

Постоянно недостачи и штрафы навешивают. А директор орет матом на своих подчиненных. Когда собрался увольняться от их еще и не выплатили зарплату за два месяца". Естественно после такого вы уже вряд ли пойдете туда устраиваться на работу. А теперь подумаем логически, вполне возможно, что этот единственный отзыв написал сотрудник, которого уволили за дисциплинарное взыскание, недостачу или по другому серьезному поводу. Вот он и выплескивает свою злость в интернете, таким образом просто мстя фирме, за нанесенную ему обиду. Вычислить его и призвать к ответственности весьма сложно, да и в суде такое дело может провалиться из-за недостаточности доказательной базы. Вот поэтому, такие граждане и чувствуют себя абсолютно безнаказанными в виртуальном пространстве, строча свои анонимки. А для работодателя, такие отзывы могут реально снизить поток соискателей на вакантную должность. А в реале у этой компании может быть все вполне благополучно и сотрудники там трудятся годами и всем довольны.

Как показывает практика, если у сотрудника все хорошо на работе, то он не пишет никакие отзывы в сети — ни положительные, ни отрицательные. А вот работники, которых что-то не устроило, будут писать всякие гадости и портить репутацию своему бывшему работодателю. И вряд ли кто-то, читая эти отзывы в интернете, будет разбираться в объективных причинах произошедшего.

Также негативные отзывы могут оказать значительное влияние на уровень выручки и потоке клиентов предприятий торговли и общественного питания, да и любой сферы услуг в целом (например развлекательных заведений и салонов красоты). Хотя и излишне позитивные (хвалебные) отзывы тоже настораживают. А не пишут ли их сотрудники этой фирмы сами себе?

Вообще, я считаю, что единственные возможные действия для фирмы — это оставлять под негативными отзывами в интернете ответ компании, где без срыва на личности ответить и объективно описать свое видение произошедшего. Причем понимать, что пишете вы скорее, не для бывшего сотрудника или клиента, а для тех людей, которые этот текст потом прочитают. Если же человек оставил такой отзыв, то значит у него были на то свои причины. Предложите автору отзыва, решить возникший между вами конфликт или недоразумение мирным путем. Пишите только правду. Старайтесь не отвечать хамством на хамство и не пытайтесь таким образом как бы очернить человека. Ваш спокойный и взвешенный ответ на фоне эмоционального отзыва сыграет вам в плюс, ведь читатели не дураки и сами разберутся, что к чему.

Как вариант более радикальных мер, можно попытаться найти человека оставившего отзыв и попросить удалить его, пригрозив ему возможным судом (иск о защите деловой репутации фирмы). Либо попробуйте выйти на администрацию сайта и пообщаться с ними. Хотя если отзыв оставлен на специализированном сайте, то его уже вряд ли удастся удалить даже за деньги. Так как практически все сайты отзывов сейчас дорожат своей репутацией и стараются быть объективными. Да и у негативных отзывов обычно больше всего просмотров) Поэтому, на один негативный отзыв добавьте десять позитивных (написав их самостоятельно или обратившись к профессиональным копирайтерам на текстовых биржах), чтобы у людей сложилось объективное мнение о вашей компании. Помимо этого, вы еще можете написать нейтральные отзывы, в которых объективно отмечайте не только плюсы, но и небольшие минусы. Обычно такие отзывы и кажутся читателям наиболее правдоподобными и как правило, люди охотно им верят.

Видео обзор

Негативные отзывы о компании

Шокирующая правда о bvs-rabota. Негативные отзывы, недовольство и гарантии...

Brain Abundance негативные, отрицательные отзывы о компании

Негативный отзыв о компании БурАгрегат и буровой установки - Стронг Гидро 80

скинни боди кеа Негативные отзывы о компании