До 12 марта 2014 года я пользовалась услугами МТС "Домашний интернет" и у нас было подключено кабельное телевидение ОАО "Мобильные телесистемы". Так как у нас дочь с зятем и маленьким внуком проживает в г. Новосибирске, то есть необходимость ежедневного общения по скайпу.
Кроме того, ранее, когда я еще работала, то по работе часто приходилось пользоваться интернетом. По-моему в феврале 2014 года я расторгла договор с ОАО "Мобильные ТелеСистемы", так как качество изображения меня не страивало, да и интернет плохо работал, постоянно не хватало скорости, не было постоянно нормального соединения, было плохое качество изображения. Несмотря на то, что я, как добросовестный пользователь постоянно и во время производила оплату, но постоянно были какие-то сбои. Кроме того, постоянно была путаница в оплате. К нам приходили квитанции, в которых были указаны непонятные суммы оплаты за интернет, которые постоянно росли. Разобраться по поводу правильности оплаты не было возможности из-за очень больших очередей, так как недовольных работой МТС "Домашний интернет" было очень много и многие хотели уйти в другую компанию.
После того, как я заключила договор на цифровое телевидение и интернет с "Ростелеком", то я написала заявление в отделении МТС, что отказываюсь от их услуг и оплатила полностью сумму, указанную в квитанции, хотя у меня была переплата. Через некоторое время мне снова пришла квитанция об оплате интернета и кабельного телевидения в сумме около 400 рублей, хотя я пользовалась уже услугами "Ростелеком". Я вынуждена была снова поехать на ул. Минскую, где в салоне МТС написала претензию по поводу получения квитанции с оплатой за интернет и кабельного телевидения. В следующем месяце мне снова пришла квитанция, в которой уже была сумма около 700 рублей. Через некоторое время мне перезвонила девушка по поводу моей претензии, извинилась и пояснила, что они разобрались и что я им ничего не должна.
Однако, радовались мы рано. В феврале 2015 года я снова получила квитанцию об оплате за интернет денег в сумме 250 рублей за январь 2015 года.
Сколько я еще получу таких квитанций я не знаю, но уже прошел 1 год, как я написала заявление, что отказываюсь от услуг МТС "Домашний интернет" и на протяжении года пользуюсь услугами интернета "Ростелеком".
Все(5) |
---|
МТС Домашний интернет | #КАК НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ МТС! | Как сделать интернет в частном доме или на даче. | Домашний интернет и ТВ от МТС | Как провести интернет в частный дом от мтс |
Комментарии на отзыв: