Мона турс израиль отзывы отрицательные - отзыв

Ждём лета и собираемся в отпуск? Начали искать туристического оператора, что бы всё прошло идеально и не было сбоев, и чтобы авиационная компания хорошая была. Тогда надо бы и отрицательные отзывы поискать, чтобы сразу знать к чему готовится при переговорах с продавцами.

Адрес: Москва Новый Арбат, дом 5, 1 этаж, офис 8 (метро Арбатская)

Телефон: (495) 2139728

Сайт:

Но, учтите, что ссылка вас приведёт на сайт с другим именем Соломон Турс. Это сильно настораживает.

Даже адреса компаний совпадают. А в документе название «Израиль Турс».

В последнее время много жалоб на эту компанию.

Они уже более тридцати семи лет на рынке по продаже туров. Туроператор израильский и, казалось бы, должен быть самым надёжным на рынке. Любят продавать морские круизы по разным странам мира. Основные в Нетанию.

В начале общения все очень приятные идут, якобы на уступки, скидки и прочие прекрасные условия. Всё до момента покупки, а там всегда вылезут странности, в изменении суммы и так далее.

Туристы упоминают о некомпетентности консультантов компании, особенно о реакции на претензии или недочёты. Авиабилеты самые дешевые, на письма с указанием проблемы отвечают скандалом, в этом случае руководствуются тем, что лучшая защита нападение.

Например, фирма заказала тур со скидками, уговорила клиента перенести отпуск, а через месяц оказывается, что в стране праздник и транспорт просто не работает в эти дни и трансфера не будет. Когда попросили перенести даты оказалось, что менеджер купил невозвратные билеты и не знает, что с этим делать. Заказчик тура, чтоб не потерять свои деньги соглашается на изменения маршрута, а взамен стоимость его путёвки увеличивается в разы.

И из запланированных экскурсий, экскурсию по Тель Авиву нам так и не предоставили. После приезда я отправила претензию, где не требовала никаких компенсаций. Просто надеялась на извинения. Но вместо этого получила, чуть ли не обвинения. Поэтому хочу предупредить всех туристов: поберегите свои нервы и деньги, найдите другую турфирму.

И ещё странная штука, что при оплате отказываются принимать деньги, перечисленные по безналичному расчёту, а требуют только предоставить наличные.

Договор дают прочесть только после полной предоплаты, так получается, что если ты уплатил, то уже ничего особо по-хорошему сделать нельзя, а только со скандалом или соглашаться на их условия. Проблемы начинаются иногда уже через пол часа после подписания документа о предоставлении услуг. Часто такая возникает ситуация, что просят (причем это во многих комментариях встречается), что просят за улучшение условий отдыха доплатить сто пятьдесят четыре доллара за более дорогой номер. Или предлагают уменьшить количество звёзд гостиницы и естественно, ухудшить свой отпуск.

Времени для изменений договора, попытки вернуть деньги у меня уже не было и пришлось согласиться на этот вариант, несмотря на весьма средние отзывы о нем в интернете.

Не помогают в вопросах при заселении, если поселили в номер не того уровня.

Досадно, что работа израильской турфирмы оказалась похожей на работу советского предприятия бытового обслуживания в самые худшие времена.

Помимо гневных описаний ситуаций от простых людей, многие не довольны их работой, как с партнёрами. Когда они для постоянных продавцов их направлений дают выше стоимости, чем для покупателя, который обращается напрямую.

Туроператор, с которым постараюсь больше не пересекаться никоим образом. Неуважение к партнерам!

Видео обзор

Мона турс израиль отзывы отрицательные