Матрасы консул официальный сайт - отзыв

На сайте указана Гарантия на пружинный блок 30лет. Это обман.

Заказал матрас 160х200 Елисей на независимых пружинах в сентябре 2015г. Матрас потерял форму (уменьшился в размерах).

Я написал 2 претензии в т. ч. dir@consul-coton.ru с просьбой заменить по гарантии. Ответа нет. Несколько раз я звонил в гар. отдел, их ответ: письма и фото видели, ждите ответа. Через 2месяца я позвонил снова, мне предложили обратиться в суд.

Может мне не повезло с матрасом, но я не ожидал, что на мои письма я не получил ответ, а по телефону меня отправили в суд.

Надеюсь мой отзыв поможет с выбором компании по изготовлению матрасов.