Пришла по рекомендации из интернета. Получила небольшую сумму за покупку в М-видео. Поскольку пользуюсь сервисом доставки еды GrowFood, посчитала, что будет удобно получать кэшбек на свои заказы там.
Кэшбек за первый заказ сайт выплатил из своих средств.
Вопрос с зачислением кэшбека за второй решается 2,5 месяца (обращение в службу поддержки #1125789). 5 человек по очереди ТОЛЬКО после моего напоминания отвечают, что что-то делают, а по сути пишут отписки, неизменно желая хорошего настроения. Ссылаются на кэшбек за первый заказ, мол, мы же выплачиваем из своих средств (только не предупреждаете, что это разовая акция). Ребята, делайте что-то со своими скриптами ответа, пожелания хорошего настроения при отсутствии решения на седьмой итерации уже являются издевательством.
По факту - решение проблемы заключается в том, чтобы клиент плюнул на обещанные деньги и перестал спорить. Работников техподдержки много, отвечать можно бесконечно) С момента открытия тикета у меня было еще несколько заказов, кэшбек, конечно же, не получен, и, конечно же, мне не хочется заново затеваться с перепиской по каждому из них.
Очевидно, это происходит для того, чтобы я не могла вывести деньги, т. к. пока вопрос не решен, сумма на счете меньше 500 рублей, и вывести ее я не могу.
Никому не порекомендую сервис, сделаю все, чтобы как можно большее количество людей отговорить.
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: