Ваш кешбэк просто берет и отменяет магазин, сам леттишопс никак этому не препятствует т. е. он не требует от магазина каких либо подтверждений о том что была отмена или еще чего.
Купил ноутбук, получил кешбэк, не снимал его, пришло время еще сделать покупку, захожу а кэшбэка нет! Пишу в тех. поддержку, месяц нет ответа, пишу уже в чат менеджеру, говорят что магазин отменил. Как отменил? Я его купил, не возвращал, чек у меня на руках, уже месяц пользуюсь и никаких проблем. Говорят мол "мы Вам поможем вернуть". Ладно если бы на кону там рублей 500 хотя бы было, но тут 50 рублей и из-за них начинать разбираться? Сервис работает так, Вам начисляется кэшбэк системой при покупке в магазине, магазин автоматически подтверждает вашу покупку, но в дальнейшем, магазин может просто взять и отменить ваш заказ, без каких либо подтверждений, вот просто взял и отменил, это все равно что мы в средневековье вернемся, где ты идешь, а у тебя просто взяли и отобрали деньги и шуруй отсюда. Как так просто взяли и отобрали, спросите Вы? А вы напишите в тех. поддержку леттишопа вопрос: "может ли магазин взять и отменить кэшбэк" и Вы будете очень сильно удивлены В общем ужасный сервис, переезжаю на другой!
Все(1) |
---|
LetyShops |
Комментарии на отзыв:
Действительно, случаются и отклонения кэшбэка.
Причиной этому становится отмена, возврат заказа, невыполнение правил покупок с кэшбэком. Иногда магазин ошибочно передает неверную информацию о статусе заказа.
В таком случае мы всегда по возможности обращаемся к соответствующему представителю магазина, выясняем причины отклонения и возможность возобновить кэшбэк. Для этого нам необходим лишь любой документ, подтверждающий оплату заказа (чек, скрин личного кабинета в магазине, где виден статус заказа).
Если у Вас произошло ошибочное отклонение кэшбэка – создайте, пожалуйста, обращение через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы обязательно разберемся в причинах и постараемся помочь.
Исходя из предоставленного скриншота, Вы обращались в нашу поддержку по вопросу заказа реферала. Если проблема с отклоненным кэшбэком возникла у Вашего друга, ему необходимо обратиться к нам. Мы действительно можем помочь только когда обращение будет создано с того аккаунта, на котором находится кэшбэк.
С уважением,
команда LetyShops