Кухни сити отзывы покупателей - отзыв

Как же мне не повезло, дорогие друзья, имела неосторожность заказать кухонную мебель в салоне "Кухни Сити". Мне повезло с квартирой, я получила ее в наследство от одной своей престарелой тетушки, за которой ухаживала много лет.

Когда квартира полностью перешла в мою собственность (ремонт капитальный был неизбежен, пока была хозяйка не хотелось ее тревожить), было решено сделать ремонт и в первую очередь начинать с кухни, так как большую часть времени провожу именно там.

Много, очень много на рынке предложений и несведущему человеку сложно не попасть впросак.

Когда что-то покупаешь, продавцы так ласково воркуют над тобой, но если приходишь с претензией, их выражение лица и само поведение в корне меняется.

Мебель заказали в самом начале октября, с надеждой Новый год встретить в улучшенных условиях.

Срок изготовления пятьдесят два рабочих дня, салоны работают от фабрики CUCHENBERG, понимала что в срок у нас никогда ничего не делается, но запас времени был, а установка занимает два дня, при хорошем стечении обстоятельств.

По договору цена составляла пятьсот восемнадцать тысяч, пятьдесят процентов оплатили сразу - здесь можно купить и бытовую технику, но мы нашли дешевле, не проблема врезать варочную поверхность, тем более что фабрика работает по индивидуальным заказам.

Когда приходил замерщик, техника была куплена и представлена ему.

Заказали да и забыли, делаем ремонт в квартире (кладем новые полы, натягиваем потолки, оклеиваем стены).

К моменту изготовления кухни, полностью подготовились.

Днем позже, чем должна быть готова мебель, приходит письмо о продлении срока изготовления на десять рабочих дней в соответствии с договором. Соответственно следующий срок в самом преддверии Нового года.

У нас еще теплилась надежда на благополучное решение вопроса, но в этот день на электронную почту мне приходит письмо, что срок снова продляют на десять рабочих дней, а значит нашей мечте сбыться не удастся.

В соответствии с условиями договора, продление на срок более десяти дней "Кухни Сити" могут согласовать только с заказчиком, согласования со мной никакого не было, только уведомление. Претензию посылаю, где обозначаю свою позицию о том, что в случае нарушения условий договора буду взыскивать неустойку за каждый день просрочки. Получаю ответ: ваша претензия принята и расчет неустойки будет произведен после окончания всех работ по договору такому то.

Не буду загружать вас, дорогие мои, только скажу что кухню мою привезли только через пять месяцев после составления договора.

Когда начали устанавливать обнаружился некоторый брак (например: я просила чтобы столешница лежала на крышке стиральной машины, они мне сделали зазор), в процессе еще был момент (обязательно хочу акцентировать) менеджер салона, в котором я заказывала кухонный гарнитур, сообщает мне, что кварцевого камня, указанного в договоре, оплаченного уже три месяцев назад, в наличии у фирмы НЕТ, и предлагает замену. На замену вынужденно согласилась, так как ждать еще пол года столешницу нет никакого желания.

Ну как, вам хочется связать свою судьбу с подобным производителем? Думаю что нет!

Отмечу положительный момент в этом запутанном деле. Очень понравились установщики - представлю сколько на их головы льется негодований людских из-за такой работы фабрики, а они должны все фильтровать, как будто это их вина.

Работали очень быстро и слаженно, за собой не оставили мусора, культурные, стрессоустойчивые ребята. Предложила им выпить по чашечке кофе - отказались!

Видео обзор

Кухни сити отзывы покупателей

Кухня Бристель Крем (Bristel Cream) Кухенберг

Отзыв клиента о кухне LOFT фабрики KUCHENBERG

Кухня Бристель Белая (Bristel White) Кухенберг

Кухня LOFT