Компания "Дверивелл" - ужасный обман по срокам исполнения - отзыв

Пытаюсь сохранить спокойствие, но удается с трудом. Мы с женой одним весенним днем решили купить двери. Точнее, двустворчатую дверь с проемом и просто проем без дверей.

Выбрали понравившуюся модель в «ДвериВелл», что в Астрахани на ул. Яблочкова, чин-чином заключили договор 4 апреля текущего года и оплатили авансом 20 из 25 родных тысяч рублей. Стали ждать и мечтать, как оно потом все будет красотенно. Мечтать и ждать. Ждать и мечтать... Все это, как вы уже поняли, продолжалось не один месяц. Конечно, мы звонили - нам отвечали, что что-то из элементов нет пока в наличии, потом - что их не приняли и стали делать на заводе новые, потом ещё что-то... В итоге очень извинялись и обещали скидку за эти "накладки"... мол, цените - руководство согласовало! Мы опять же попросили подробностей - что за скидка, хоть примерно и т. д. Не дали нам ответ, как вы поняли - сказали по итогам общего срока станет ясно. Сегодня оказалось, что заказ, возможно, завтра привезут со склада в наш регион и (барабанная дробь) - на четвертом месяце ожидания нам полагается скидка аж в 1000 (!!!) с небольшим рублей! После нарушения разумных сроков в три раза! А ведь это не учитывается ещё и будущая установка - за двери там берут несколько тысяч, за обрамление по отдельной ставке примерно так же и ещё что-то... Не в убыток себе работают ребята. Как оказалось, высчитывали они скидку не от стоимости уплаченного, а от отдельно недостающих элементов, хотя был один общий заказ и его затягивание стоило нам времени и нервов. За это время можно было бы уже ремонт закончить, ради которого двери и покупались... Акт приёмки еще не подписан, поэтому намерен написать им претензию, а также жалобы в Роспотребнадзор и прочие структуры.