Все мы время от времени получаем письма, посылки или сами что-то отправляем. И конечно же, нам хочется делать все это быстро, качественно и с комфортом. В нашей стране есть прекрасная организация, "Почта России", через которую можно получать и совершать различные отправления, оплачивать счета за коммунальные услуги интернет, а также покупать различные печатные издания и мелочи.
В каждом городе, в жилых микрорайонах есть небольшие почтовые отделения, к которым относится определенный перечень адресов. Приходя в них, увы часто чувствуешь себя не очень. Стоят толпы людей. А из-за стоек выглядывают колючие глаза пары сотрудниц в возрасте. Они не расторопны, грубят, поэтому обращаться к ним зачастую совсем не слишком приятно. Но выбора нет.
Конечно же это очень полезная, и жизненно необходимая людям организация. Поэтому мы не можем туда не ходить. Здесь очень мощно действует человеческий фактор. Посылки могут идти крайне медленно. Это ужасно, когда заказываешь что-то за границей, и во время передвижения по собственной стране приходится ждать очень и очень долго. Посылки теряются в пути, их вскрывают и портят, иногда даже воруют содержимое, что доказать бывает очень сложно. Недобросовестные, также как и очень грамотные и ценные сотрудники = это беда, которая есть везде. Почтальоны часто не доносят письма, или пытаются впихнуть в ящик посылку из Китая, что приводит к ее повреждению.
Если открыть интернет, и прочесть отзывы о нашей конторе и ее сотрудниках, можно действительно многое понять о стране в которой мы живем. Здесь до сих пор живы идеи советского союза, и нарваться на грубость, просто пытаясь пользоваться обычным сервисом можно без особого труда. А уж видео в ютубе о беспределе, хамстве и просто курьезах превеликое множество.
Для того, чтобы быть хорошим и любимым посетителем , нужно быть прежде всего вежливым, всегда приносить извещение и не приходить с ним повторно, всегда иметь мелочь в кармане, чтобы помочь кассиру дать сдачи, а также на зубок знать график работы отделения. Сотрудникам вовсе не интересны причины, по которым вы врываетесь за три минуты до обеденного перерыва с десятью квитанциями и ожидаете что вас вежливо и с улыбкой обслужат.
Ежедневно почта начинает работу в 8.00 и продолжает работу до 20. 00 без перерыва на обед. График поменялся совсем недавно. Также очень важно рассматривать расписание именно того отделения, в которое вы намерены обратиться, так как центральные отделения работают дольше, например, до 22.00. Рабочие дни с понедельника до субботы. Субботний день короче, с 9 до 18.00. Воскресенье - выходной. Нынешнее управление пытается сделать компанию очень удобной и доброжелательной к клиентам. Уже можно заметить новый ремонт и изменения даже в маленьких, провинциальных почтовых отделениях. Люди все меньше чувствуют, что им здесь не рады. Возможно, у работников все же выросла заработная плата, и они стали не так яростно ненавидеть собственную деятельность...
прежде чем сбегать за посылкой, письмецом или оплатить штраф, нужно внимательно посмотреть график. Его печатают на извещениях, он есть на официальном сайте учреждения. Наконец, его вешают при входе. И просто глупо оправдываться, что вы не знали, что на сегодня уже закрыто. Все мы люди, и считаем каждую минутку до окончания рабочего дня. Плохо ли, хорошо ли, но нам просто придется использовать услуги старой, доброй почты. И хочется надеяться, будет становиться лучше, современнее и удобнее для человека, не важно пожилого или молодого.
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: