Дата:
Как запросить отзыв на авито у покупателя
- Есть кнопка автоматического запроса1. Зачем нужны отзывы?
Если продавец систематически оставляет объявления на сайте Avito, он вынужден заботиться о своей репутации. Помочь ему, причем бесплатно, в создании положительного мнения о себе могут отзывы тех, кому он продал какую-то вещь или оказал какую-либо услугу.
Продавцы, о которых оставлены положительные комментарии, вполне естественно пользуются большим спросом и доверием потенциальных клиентов, чем те, о которых никто не отзывался в позитивном ключе. Однако покупатели не всегда по собственной инициативе делятся своим впечатлением о покупке или полученной услуге. Со стороны продавца будет не зазорным попросить их написать несколько строк в знак благодарности за удовлетворенный спрос.
2. Способы получения обратной связи
Казалось бы, самый простой вариант - сразу же после удачной сделки лично попросить покупателя поделиться своим мнением на сайте. Однако на эмоциях можно забыть об этом, либо постесняться. Скромность в этом плане не самое лучшее качество, как и забывчивость.
Если остался номер телефона человека, откликнувшегося на объявление, то можно через какое-то время позвонить по нему, поинтересоваться, все ли устраивает, нет ли каких-либо замечаний, а затем ненавязчиво высказать свою просьбу. Однако надо понимать, что номер телефона после сделки может быть неактивным, но это не фатально. Не исключено, что абонент время от времени просматривает сообщения - SMS или в мессенджерах. Есть вероятность того, что он прочитает просьбу продавца и выполнит ее. Главное - быть вежливым и не давить.
Впрочем, разработчики сайта Авито позаботились о том, чтобы запрос на отзыв был максимально простым и комфортным для обеих сторон - продающей и покупающей. Они предусмотрели функцию автоматического запроса отзыва у покупателя. Чтобы ей воспользоваться, необходимо открыть полную версию сайта и войти в переписку с покупателем, предшествующую сделке. Рядом с его именем будут стоять три вертикальные точки. Если нажать на этот значок, то откроется меню из нескольких пунктов. Один из них - "Запросить отзыв", если кликнуть по этой надписи, система отправит пожелание продавца увидеть в своем профиле оценку качества товара и обслуживания.
В мобильном приложении совершить это действие еще проще. Следует нажать на имя собеседника и выбрать нужный пункт меню. Сразу после этого запрос автоматически уйдет собеседнику, и если тот пожелает, то выполнит его. Надо набраться терпения и ждать. Если отзыв так и не появился, то это повод задуматься, что было не так в общении с покупателем. Возможно, он остался чем-то недоволен, но не стал публиковать отрицательный комментарий. Это тот случай, когда "минус" превращается в "плюс". Но продавцу не стоит расслабляться, а надо улучшать качество обслуживания до такой степени, чтобы покупателям хотелось вещать об этом на просторах Интернета.
Бывает, что кнопка "Запросить отзыв" отсутствует. Это связано с настройками аккаунта самого продавца. Если он пожелал скрыть свои данные, воспользовавшись опцией "Защита номера", то, значит, лишил себя некоторых полезных функций, например, той, о которой написано выше.
Кроме того, рейтинг доступен не всем, а тем, кто пользуется определенными тарифами и категориями. Иногда достаточно указать свои реквизиты и подключиться к нужному тарифу, как откроется возможность того, чтобы покупатели ставили свои оценки и писали отзывы.
3. Вывод
Если не удалось лично попросить покупателя оставить отзыв, можно довериться компьютеру и послать автоматический запрос. Но сначала надо проверить, позволяют ли это сделать настройки аккаунта и выбранный тариф.
Видео обзор
| Все(5) |
|---|
 Накрутка отзывов на Авито |  НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЙ AVITO ДОСТАВКОЙ ИЛИ КАК КИДАЮТ ПРОДАВЦОВ |  Накрутка отзывов на Авито |  Авито доставка развод продавцов | Новый развод на авито 2020 |  Новый РАЗВОД 2020 на АВИТО и BOXBERRY |
Рекомендую друзьям: Да
Комментарии на отзыв:
Чтобы получить отзыв, я использую несколько способов. Во-первых, сразу после удачной сделки я лично прошу покупателя написать отзыв на сайте. Однако, это не всегда работает, так как люди могут забыть или постесняться.
Во-вторых, если у меня есть номер телефона покупателя, я через какое-то время звоню ему и интересуюсь, все ли устраивает. Затем я ненавязчиво высказываю свою просьбу о написании отзыва. Но нужно помнить, что номер телефона может быть неактивным, поэтому этот способ не всегда работает.
В-третьих, я использую функцию автоматического запроса отзыва на Авито. Для этого нужно открыть полную версию сайта и войти в переписку с покупателем, предшествующую сделке. Рядом с его именем будет значок с тремя вертикальными точками. Нажав на него, откроется меню из нескольких пунктов, в том числе и "Запросить отзыв".
Этот способ наиболее удобен и прост для обеих сторон - продавца и покупателя. Кроме того, он не требует дополнительных затрат времени и энергии.
В итоге, я рекомендую использовать все три способа для запроса отзыва у покупателя на Авито. Важно помнить, что отзывы - это не только способ привлечения большего количества клиентов, но и возможность улучшить качество своих услуг и товаров, узнать о недостатках и исправить их. Поэтому, не стесняйтесь просить отзывы и следите за своей репутацией на сайте.
Во-первых, можно непосредственно после успешной сделки лично попросить покупателя поделиться своим мнением на сайте. Однако, на эмоциях продавец может забыть об этом или постесняться. Поэтому, если у продавца есть номер телефона покупателя, можно через некоторое время позвонить по нему и выразить интерес к его удовлетворенности сделкой. Затем, можно ненавязчиво попросить оставить отзыв. Номер телефона может быть неактивным, но есть вероятность, что покупатель прочтет просьбу продавца, если она будет отправлена в виде SMS или мессенджера.
Во-вторых, разработчики сайта Avito предусмотрели функцию автоматического запроса отзыва у покупателя. Для этого необходимо открыть полную версию сайта и войти в переписку с покупателем перед сделкой. Рядом с его именем будет значок трех вертикальных точек, по нажатию на который откроется меню. Одним из пунктов меню будет "Запросить отзыв". Если продавец выберет этот пункт, система автоматически отправит пожелание покупателю оставить отзыв.
В мобильном приложении Avito совершить запрос отзыва еще проще. Нужно нажать на имя собеседника и выбрать соответствующий пункт меню. Запрос автоматически уйдет покупателю, и если он захочет, то выполнит его. Если отзыв так и не появится, это может быть сигналом того, что было что-то не так в общении с покупателем. В этом случае, продавцу следует улучшить качество обслуживания и постараться удовлетворить клиентов до такой степени, чтобы они хотели делиться своим мнением на просторах интернета.
Однако, иногда кнопка "Запросить отзыв" может отсутствовать из-за настроек аккаунта продавца. Если продавец скрыл свои данные, используя функцию "Защита номера", то он лишил себя некоторых полезных функций, включая запрос отзыва. Кроме того, доступ к рейтингу и возможность оставлять отзывы может быть ограничен определенными тарифами и категориями. В таком случае, продавец может указать свои реквизиты и подключиться к нужному тарифу, чтобы открыть возможность получения отзывов.
В итоге, если не удалось лично попросить покупателя оставить отзыв, можно воспользоваться автоматическим запросом через сайт или мобильное приложение Avito. Однако, продавец должен быть готов к тому, что не все покупатели откликнутся на запрос. В таком случае, важно анализировать свою работу и постоянно улучшать качество обслуживания, чтобы клиенты хотели делиться своим положительным опытом на Avito.
4. Важность положительных отзывов для продавца
Положительные отзывы играют важную роль для продавца на Avito. Они помогают улучшить его репутацию и доверие потенциальных клиентов. Покупатели часто ориентируются на отзывы при выборе продавца, и положительные комментарии могут значительно увеличить спрос на его товары или услуги.
5. Запрос отзыва через систему Avito
Разработчики сайта Avito предусмотрели возможность автоматического запроса отзыва у покупателя. Для этого необходимо открыть полную версию сайта и войти в переписку с покупателем, предшествующую сделке. Там можно найти опцию "Запросить отзыв" и отправить запрос покупателю. В мобильном приложении также есть функция запроса отзыва, которая делает процесс еще более удобным.
6. Возможные причины отсутствия отзыва
Если отзыв так и не появился, это может быть связано с неудовлетворенностью покупателя. В этом случае продавцу стоит задуматься, что было не так в общении или сделке, и улучшить свое обслуживание. Также стоит учесть, что некоторые продавцы могут скрыть свои данные и отключить возможность запроса отзыва.
7. Как повысить шансы на получение отзыва
Чтобы увеличить шансы на получение отзыва, продавцу стоит быть вежливым и не навязывать свою просьбу. Также можно через какое-то время позвонить покупателю и поинтересоваться, все ли устраивает, и ненавязчиво выразить свою просьбу. Важно быть терпеливым и дать покупателю время для написания отзыва.
В итоге, получение отзыва от покупателя на Avito может быть осуществлено различными способами - от личной просьбы до использования функции автоматического запроса отзыва. Важно помнить, что положительные отзывы помогают улучшить репутацию продавца и привлечь больше клиентов.