Как на авито оставить отзыв о покупателе - отзыв

Выкидывать уже ненужные вещи или технику как-то не рационально, продать можно через сайты объявлений и самый популярный на сегодняшний день считается Авито. Пусть моя история с этим сайтом не столь приятная, когда я пытался арендовать квартиру, но в последствии он меня очень сильно выручал в плане продажи собственных вещей. Есть умельцы, которые пытаются призвать людей вступить в отряды "лохов", разводят по полной, привлекая красивыми текстами и набивая свой рейтинг хорошими отзывами.

Сегодня площадка Авито - это универсальный инструмент не только для "купи-продай", но еще и отличный способ предлагать свои услуги. В период карантина с работой стало все очень плохо, поэтому нужно было искать дополнительный источник дохода. Старый приятель предложил мне перепродавать вещи с Китая, о чем я четко прописывал в своих объявлениях. Сам он проживает в городе Алматы, а товар мне отправлял товарным поездом. Конечно за перевозку приходилось отстегивать определенную сумму денег, но по началу мой такой бизнес пошел в гору, но до некоторого момента.

Я не ограничивался несколькими объявлениями, а подключил более расширенный функционал, чтобы охватить больше людей. Это с виду кажется, что Авито - бесплатный, но лимит объявлений еще никто не отменял. Как и в любом деле должна присутствовать конкуренция, без нее в наше время никуда. Если большинство продавцов на Авито, которые занимаются продажей вещей, нацелены в первую очередь на second hand, то у меня товар был новым и с очень привлекательными наценками.

Много времени у меня уходило на разгрузку, приемку и расфасовку товара, еще нужно было контролировать ситуацию на самом сайте, а в частности смотреть за конкурентами, наблюдать динамику цен. Были дни, когда заказы просто не успевал чисто физически обрабатывать, затем наблюдались сильные спады и приходилось куковать.

Приятно было получать каждый день кучу положительных отзывов как о мне, продавце, как и товаре в целом. Я писал по существу: товар качественный, фабричный Китай. Хотя находится столько лже-продавцов, которые товару могут приписать абсолютно другую страну происхождения. Но обманывать тут - только себе вредить.

Сразу хочу сказать, что оставить отзыв о покупателе Вы никаким образом не сможете.

То есть покупатель вправе оставить положительный или отрицательный отзыв о продавце или товаре, указав при этом рейтинг в виде 1-5 звезд. Продавцу лишь остается наблюдать за этой картиной. А как же быть, если нацелено покупатель оставляет негативное высказывание с целью искусственно снизить рейтинг продавца? Обращался по этому поводу в службу техподдержки, получал от них ответ, который ничего по сути не решал.

И конечно же тут вопрос о конкуренции. Хочешь сломать конкурента, просто начни ему портить рейтинг. Вот в такую историю я и попал. Изначально рейтинг у меня был 4 и надо сказать, это очень хороший результат. До 5 тут просто нереально догнать, тем более в моем случае. Учитывая, что китайская система размеров отличается от нашей, некоторые покупатели (а я их предупреждал по этому поводу) не ставили максимальную оценку. Они возвращали товар, либо я деньги обратно направлял или же другого размера или цвета привозил. Бывали такие случаи, что покупатель указывает цвет: черный, а потом резко ему нужно белый, когда товар уже доставлен до адресанта.

Зарегистрированные пользователи Авито имеют полноценное право поставить свой рейтинг продавцу. Причем рейтинг отображает полную картину его товаров и услуг. И что самое интересное, отзыв может оставить мимо проходящий человек. Он нажимает на соответствующую кнопку "Оставить отзыв", указывает событие (куплен товар, доставлен, возвращен или нет), после чего приступает к выставлению рейтинга и написанию отзыва.

Есть хитрые способы как накрутить себе рейтинг:

1. купить множество сим-карт, зарегистрироваться на сайте и начинать плодить положительными отзывами. Но стоит отметить, что отзывы проверяются алгоритмами Авито и не всегда могут быть одобренными.

2. Просто попросить своих родственников, знакомых и друзей зарегистрироваться на сайте, если у них нет профиля и искусственно поднять себе рейтинг;

3. Есть различные фриланс сервисы, где за определенную плату можно выполнять те или иные задания.

Такими же способами можно и убавить рейтинг своему конкуренту. Вот именно так меня и вытиснули из рынка. Шел стабильно хорошо, но потом один за другим негативное высказывание, причем события были все указаны: либо товар не доставлен, либо отказался от осуществления сделки. Часто также писали, что мол я не отвечаю на телефон, не выхожу на связь. По факту я вовсе не вел никаких переговоров с этими "покупателями".

А удалить негативные отзывы возможности на Авито нет: либо Вы смиритесь с низким рейтингом или же можно просто удалить функцию оставления отзывов

Если отключить функцию отзывов на Авито, это вызовет недоверие у потенциальных покупателей.

Если продолжать работать, имея кучу негативных отзывов, то потенциальный покупатель просто покинет страницу с товаром или услугой.

Как быть в таком случае, если невозможно даже ответить на неадекватное поведение покупателя. Отключать систему отзывов я не хотел, да и оставаться с негативом тоже не выход из ситуации. К сожалению, Авито так и не смог (правда я уже 3 месяца как там не работаю, резко упали заказы - смысл пропал) найти решение данной проблемы, а техподдержка просто с этим ничего поделать не может.

Надеюсь, что ситуация выпрямится и я снова могу продолжить свое дело на Авито. С рейтинга в 4-4,5 звезды я упал на 2. Отток клиентов наблюдался просто колоссальный. Заниматься накруткой положительных отзывов я не стал, чтобы не попасть в черный список. Одно лишь очевидно: меня просто конкуренты выжили. Нужно было распродавать не сезонные вещи, ведь на тот момент я получил новую партию из Алматы. Поэтому я принял решение перейти с Авито на Юлу.

Конечно же на Юле дела обстояли не так, как на начальной стадии работы с Авито, но все же клиентов я получаю стабильно оттуда. Хватает, чтобы продержаться на плаву. Функционал на сайте попроще, да и с системой рейтинга куда более справедливее. Тут нет такой возможности в раз запоганить себе статистику искусственными путями.

Ассортимент товара на Юле на порядок ниже, чем на Авито. Потенциальных покупателей, соответственно, здесь тоже ниже. Но потихоньку сайт объявлений начинает набирать обороты, много негодующих продавцов уже перешло с Авито сюда. Если бы меня не вытолкнули с Авито, я и не думал плотно переходить на другие платформы. Хотя конечно не помешает распространению товара и на других сайтах объявлений.

Лучше конечно вести свою деятельность одновременно на двух платформах, но у меня на это времени было не так много.

Если Вам оставили негативный отзыв на Авито несправедливо - техническая поддержка Вам в этом помочь не сможет. Тут никакие алгоритмы не вмешаются в процесс. Переписываться в чате с якобы покупателем тоже считаю смысла нет, ничего в ответ вы не получите. Надеюсь, что проблема в этом плане решится и я смогу вернуться обратно на Авито, к которому я привык.

Я очень сильно к сердцу принимаю негатив, поэтому у меня проявляется апатия к работе, что я делаю не так, начинаю капаться в своей голове. Вот такие психологические приемы ломают многих продавцов, распространяющих товары и услуги через интернет.

Видео обзор

НАРОД УРААА ТЕПЕРЬ В АВИТО МОЖНО Писать РЕАЛЬНЫЕ Отзывы

Как работает Авито Доставка (отзыв продавца)

НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЙ AVITO ДОСТАВКОЙ ИЛИ КАК КИДАЮТ ПРОДАВЦОВ

Авито Доставка как пользоваться | Как купить с доставкой на Авито | Отзыв

Как меня кинули на авито на бабки и отправку