Joom ru интернет магазин - отзыв

До недавнего времени бессменным фаворитом публики, закупающей промышленные товары различного назначения из поднебесной, был китайский интернет-магазин Aliexpress. Не так давно его потеснили конкуренты, один из которых Joom (или Джум) - интернет магазин, который располагается по адресу joom.com/ru (русскоязычная версия сайта).

Основное направление площадки - торговля. Магазин объединяет миллионы покупателей и сотни тысяч продавцов из Китая между собой, выполняя посредническую функцию между первыми и вторыми.

Основные категории товаров магазина:

• одежда (мужская и женская)

• обувь

• товары для детей

• аксессуары

• электроника

• товары для животных

• бижутерия и ювелирные изделия

Цены на подавляющее большинство наименований в основном ниже рыночной стоимости той страны, где товар продается.

1. Первое и самое большое преимущество магазина (даже перед Алиэкспресс) - очень низкие цены по различным направлениям. Много ценовых акций и скидок, которые, порой, достигают до 90 % от первоначальной стоимости.

2. Сначала покупателям была представлена только мобильная версия Joom. Собственно, первая реклама на ТВ началась как раз с приглашения скачать, установить и совершать выгодные покупки именно через одноименное приложение. Спустя некоторое время, платформа обзавелась собственным интернет-ресурсом. Он еще не совсем совершенен (с точки зрения поисковых возможностей и фильтров), однако вполне удобен и интуитивен.

1. огромный выбор товаров в различных категориях и по различным направлениям (начиная от безделушек, заканчивая серьезной электроникой);

2. бесплатная доставка в Россию;

3. гарантии перед покупателем. Если по какой-то причине товар не был вам доставлен или доставлен с браком, служба поддержки клиента работает всегда на стороне приобретателя;

4. возможность оплачивать покупки в местной валюте;

5. поддержка клиента на русском языке;

6. наличие мобильного приложения, которое обеспечивает дополнительную "маневренность" и преимущество для покупателей, по сравнению с другими ресурсами (бонусы, коллективные покупки, дополнительные скидки);

7. работает система анализа покупок, которые прежде осуществлял покупатель. На основе этого, клиенту предлагаются самые актуальные рекомендация и интересные предложения с точки зрения цены;

8. отсутствие фирменных торговых марок. С одной стороны плюс, потому что не вводит в смятение покупателя, с другой - минус (для тех, кто как раз уважает бренды). Но тут вопрос предпочтений.

Прежде чем начинать отовариваться на Джуме, необходимо зарегистрироваться. Магазин предлагает один способ активации, как покупателя - авторизация посредством социальных сетей, таких как "вКонтакте", "Одноклассники", "Фейсбук", через аккаунт "Гугл".

После того, как вы зарегистрируетесь и пройдете авторизацию, вы попадаете на сайт. Именно здесь и совершаются покупки. В личном кабинете отображаются уже состоявшиеся заказы (если вы уже совершали покупки), корзина (раздел покупок, которые вы только планируете осуществить) и избранное - место, куда простым лайком можно "складывать" понравившиеся вам товары, чтобы не загромождать корзинное пространство.

Как искать товар на Джуме? Первый вопрос покупателя, который попадает в информационное поток огромного ассортимента.

Если вы хотите покупать выгодно, советую действовать через поисковую систему магазина. Она, конечно, не совсем совершенна, однако, при вполне конкретном запросе может выдать результат, который, в свою очередь, можно отфильтровать по цене, по цветам и материалу. Смотрим репутацию продавца, наличие отзывов (положительных), фото к постам, определяемся с покупкой.

Если не хотите искать, можно действовать через каталог. Он удобно структурирован по разделам и подгруппам, благодаря чему вы правильно сориентируетесь. Единственное - в нем можно зависнуть не на один час и даже не на один день в поисках нужной вещицы.

А вообще, практика и статистика показывает, что подавляющее большинство покупок на сайте - не осознанные приобретения, а спонтанные покупки, смотивированные, в первую очередь, ценой и любопытством.

Тут все очень просто - сначала находите то, что вам нужно. По факту выбора определяетесь с цветом, размером, модификацией, количеством.

После того, как вы начнете складывать ваши покупки в корзину и окончательно по ним сориентируетесь, система приведет вас в нужном направлении. Можно оформить заказ "оптом", а можно оставить некоторые наименования на потом. Справа в окне корзины вы увидите огромную кнопку "оформить заказ". Кликайте ее и попадете в раздел, где необходимо ввести или выбрать из существующего перечня адрес доставки.

Вводится он на русском языке. Обязательно прописывайте все координаты, включая индекс, телефон и e-mail.

Тут же производится оплата, в зависимости от того, какой вариант платежа вы выбрали (банковские карты или платежные системы). После оплаты продавец начинает отправку товара. Реквизиты посылки можно посмотреть в разделе "Мои заказы".

Тут отображается номер заказа, дата покупки, цена, ориентировочные сроки доставки. Если кликнуть по ссылке идентификатора товара, то вы попадете на страничку с более подробной информацией по выбранной позиции. Тут же можно увидеть трек-номер и историю перемещения отправления.

Для более быстрых покупок можно воспользоваться мобильным приложением магазина. Повторюсь, что именно мобильное приложение представляет клиентам более обширные условия лояльности. Во-первых, это 10 % скидка на все покупки, в отличие от обычного интернет-магазина; во-вторых - балльная система поощрения; система фильтрации, исходя из ваших поисковых запросов, которая облегчает поиски необходимых товаров в будущем.

На Джум действует защита покупателя. Служба поддержки дает гарантии возврата денежных средств в случае недоставки товара или доставки, но с браком. По правилам вы можете оспорить покупку, если не получили посылку в течение 2,5 месяцев или требовать возврата денег, если товар с браком и не соответствует описанию.

На все товары, купленные на сайте, действует гарантия 3 месяца. На протяжение всего срока со дня получения посылки вы имеете право обращаться в службу поддержки для урегулирования всех технических и денежных вопросов.

Как видим, у интернет магазина Joom.ru масса преимуществ. В чем-то он бесспорно фаворит, в чем-то - проигрывает другим площадкам. На сегодняшний день ясно одно - ресурс, не смотря на то, что появился относительно недавно, занял прочные позиции среди крупнейших китайских магазинов и вполне конкурентно способных.

Основное преимущество - крайне низкие цены на товары с гарантиями возврата. Наряду с этим встречаются и недостатки:

• откровенно некачественный товар

• на некоторые вещи весьма корявый (порой, даже смешной) машинный перевод

• долгая доставка (хотя, по сравнению с тем же Алиэкспресс, время ожидания посылки с Джума раза в 2 короче)

• надуманные скидки.

Видео обзор

Joom ru интернет магазин

Покупка с сайта JOOM и интернет магазин бусики всем фарнитура

Как зарегистрироваться на Joom добавить адрес доставки и сделать заказ !!!

Разочарования JOOM/ Ожидание VS Реальность #SilenaSway_Силена Вселенная

Большая распаковка посылок с сайта Joom!