Мы работаем с клиентами более 7-ми лет и на практике такое впервые. У нас на сайте оставляют заявки на изготовление корпусной мебели, на которые мы реагируем по мере возможности. Вот уже несколько раз перезваниваем клиентам, и они отвечают: «с нами уже связались».
У нас один человек занимается звонками и точно знает, с кем общался по поводу замеров и тд и с кем нет.
Выяснилось в итоге, что Изотов Виктор Александрович ИНН: 226815159024ворует заявки с мебельных сайтов, под именем нашей фирмы связывается с клиентами, выезжает на объект и взымает предоплату за работу. Кто дает чисто за выезд, кто уже оплачивает мебель и производство. Это нам удалось выяснить по разговорам с людьми, которые с агрессией бросаются на наших сотрудников, которые к этому не имеют никакого отношения.
Выйти на этого человека пока не удается, но мы найдем кто это! С безопасностью сайта уже провели работу, но осадочек остался.
Комментарии на отзыв: