Iso 9001 2015 - отзыв

Многие руководители предприяти стремятся получить сертификат ISO 9001. Невольно возникает вопрос, зачем им это нужно? А нужно это для того, чтобы повысить авторитет предприятия и получать выгодные контракты от авторитетных заказчиков.

Прежде чем принять решение о необходимости получения сертификата ISO 9001 руководители предприятия должны ответить на следующие вопросы:

• Какую цель компания желает достичь?

• Что необходимо изменить в организации?

• Готова ли компания к этим изменениям?

• Какие ресурсы, финансовые, временные, человеческие и многие другие компания готова предоставить для достижения поставленных целей?

В самом стандарте есть такое предложение:«Настоящий международный стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами. » Внешние стороны это либо клиенты предприятия, либо органы сертификации в которые организация обращается для того, чтобы сертифицировать систему управления качеством предприятия.

Важно то, что вышеприведенная фраза записана во введении к стандарту, где нет еще прямых требований, которые организация должна выполнять. Следует иметь в виду, что сертификация это дело добровольное и это предложение подчеркивает только тот факт, что после выполнения требований стандарта можно обращаться в орган по сертификации. Наряду со стандартом ISO 9001, существует много других стандартов ISO, где нет этого предложения, тем не менее, они не менее важны. Так например, один из таких стандартов ISO 26000 "Корпоративная социальная ответственность бизнеса". Он не предназначен в целях сертификации, но очень важен и интересен для промышленных предприятий и сферы обслуживания. Поэтому сертифицироваться или не сертифицироваться это решение руководителей предприятия.

Теперь ответим на главный вопрос: "В чем суть стандарта ISO 9001?" Назначение стандарта четко прописано в разделе один, который называется "Область применения".

Говоря своими словами, предприятию необходима система, которая обеспечивает выпуск продукции, удовлетворяющей требованиям заказчика, законодательным требованиям и другим критериям качества. Это система управления качеством, позволяющая отслеживать уровень удовлетворенности клиента, на основании которого становится возможным улучшать систему управления предприятием и как следствие повышать качество выпускаемой продукции.

Таким образом, выполнение требований стандарта управления качеством необходим для того, чтобы предприятие производило товары ожидаемые на рынке, а рынок адекватно воспринимал результаты деятельности предприятия.

Более того, очень важно понимать, что стандарт ISO 9001 не является универсальным инструментом, а точнее, это один из инструментов, который организация может использовать для усовершенствования управления предприятием с целью повышения качества выпускаемой продукции и как следствие улучшение удовлетворенности клиента, что очень важно в условиях растущей конкуренции на современом рынке производства продукции и оказания услуг.

ISO 9001 является одним из наиболее универсальных инструментов, который достаточно широко используется в мире и многие европейские дерриктивы, которые регулируют порядок работы производителей на европейской территории, тем или иным прямым способом связаны со стандартом ISO 9001, цитируют его или ссылаются на него.

Заключение

В заключение, необходимо напомнить, что сертификация дело добровольное и принимать решение о ее необходимости должно руководство предприятием тщательно взвесив все за и против, а точнее детально проанализировав те преимущества, которые организация получит пройдя процесс сертификации и те средства, которые потребуются для достижения поставленной цели.

Видео обзор

ISO 9001:2015 (Latest Quality Management System) (हिंदी में सीखे) |

ISO 9001 IN A NUTSHELL | How it Works and How it Can Work For You

How to set up your ISO 9001:2015 Management System for Beginners!

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 PDF CHECKLIST | PDF Guide to ISO 9001 Quality Management Systems