Цена: 16000 руб. | |
Средняя оценка: 2.3 из 5
|
|
Сайт: | |
Бренд: asiabiopharm.co |
Так же хочу оставить свой отзыв по поводу работы менеджера данного магазина. К качеству товаров вообще никаких претензий. Первый заказ оформляла в декабре 2021г.
все пришло во время без нареканий. Второй заказ оформила в январе 2022г., доставка очень не дешевая. И тут началось веселье. Часть посылки идет с Российского склада, оператор СДЭК, мне выслали номера отслеживание СДЭК и почта России, в итоге в СДЭК посылка пришла в мой город и тут же была отправлена обратно отправителю с указанием, что не дозвонились клиенту. На мой вопрос в телефонном режиме с оператором мне ответили, что отправитель в адресе доставки указал только город, номер телефона и ФИО, полного адреса нет, поэтому они тут же оформили возврат. Попросили связаться с отправителем, чтобы они внесли изменения и мне все доставят. Я написала менеджеру на один номер, тишина, на второй номер то же самое, написала так же на электронную почту, с просьбой помочь, тишина. На следующий день опять позвонила в СДЭК они мне сказали, что теперь все нормально адрес есть, продиктовали, в адресе указана только набережная и номер дома, название набережной опять не указано. Пришел ответ от админа магазина со скриншотом их переписке со СДЭК, в котором СДЭК им отвечает, что они мне не дозвонились. Опять звоню в СДЭК уточняю свой адрес доставки. Параллельно отслеживаю посылку из Таиланда почтой России. Фамилия указана не верно, адрес видимо то же, так как она пришла не в то почтовое отделение и там стоит отметка возврат. Кульминация-мне соизволила ответить менеджер, что она не понимает зачем я им написываю везде. Что это не она отправляет посылки по России, и что она так же не отвечает за Тайских девушек на почте, которые пишут непонятно адрес и ФИО получателя. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, который все опалил и при этом сам оказывается виноват, а продавец получается ни за что не в ответе, что отправил, куда отправил. Жаль, что Владимир видимо не в курсе данной проблемы. Желание приобретать что либо в данном магазине отбило. Хотя продукция у них отличная. Абсолютно не дорожат клиентом.
Перед применением обязательно проконсультируйтесь со специалистом
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: