Хеликс спб - отзыв

Привет, читатели! Какое-то время я работала и проживала в прекрасном городе Питере. Недалеко от квартиры, которую снимала, находилась клиника Хеликс. Мне тогда нужно было сдать некоторые анализы, поэтому я решила туда сходить.

Ранее ходила к врачу, который эту организацию недолюбливает. Доктор сказал, что не советует сдавать там, лучше выбрать другое место. Специалиста я не послушала, подумала, что разницы нет, где сдавать. Тем более Хеликс находится поблизости, можно не вставать слишком рано, чтобы ехать на общественном транспорте в иную лабораторию.

Теперь расскажу, с чем столкнулась в этом месте. Яне ожидала, что подобный жуткий сервис где-то бывает, тем более за собственные деньги. Думала, такое встречается исключительно в бесплатной медицине...

Мне нужно было срочно сдать анализ крови, чтобы побыстрее получить результаты. Пришла я в Helix часам к одиннадцати. Администратор клиники пообещала, что результаты будут готовы уже с утра, меня это устроило.

Что касается проведения самой процедуры, все прошло нормально. Медсестра взяла кровь, заклеила ранку, отпустила домой. Сказала отслеживать результаты, пользуясь официальным сайтом.

На следующий день я была записана к врачу, в восемь утра я полезла смотреть результаты, чтобы идти с ними к лечащему доктору. Результаты отсутствовали. Я огорчилась, начала собираться в больницу. Спустя час зашла на сайт повторно, ситуация та же самая. Около десяти часов решила позвонить в лабораторию, девушка на другом конце провода ответила, чтобы я ждала результатов часам к двенадцати, потому что анализ я сдавала поздно, возможно, он не готов. В двенадцать часов я снова захожу на сайт - пусто! Звоню администратору, девушка отвечает, что возникли сложности с транспортировкой анализа. Да, неожиданная непредвиденная ситуация, это у меня впервые...

Ладно, жду дальше... Вновь позвонила администратору, терпение начинало лопаться. Мне было сказано, что после двух часов анализы я уже точно увижу. Примерно без пятнадцати минут два случилось чудо! Я зашла на официальный сайт Хеликса, и там напротив моего анализа стояла долгожданная пометка "Готов". Наконец-то! Счастья полные штаны! Однако, радость длилась недолго. Когда я начала открывать анализ, сделать этого не получилось. Сначала я подумала, что у меня нарисовались проблемы с интернетом. Я позвонила в службу поддержки, там меня уверили, что все хорошо. Другие сайты открывались без проблем. Тогда я позвонила опять в лабораторию, оператор ответила, что вопрос с моим анализом еще решается и чтобы я ждала дальше. В половине третьего я снова начала доставать оператора звонком. Мне сказали, что ждут анализа с минуты на минуту и что обязательно мне перезвонят, как только он придет. Естественно, визит к моему врачу я отменила, потому что нет смысла идти без анализов.

Самый ужас меня ждал дальше. Примерно в четыре часа дня я позвонила оператору и раздраженным голосом начала напоминать, что я очень жду свои результаты. Женщина мне сообщила, что мой заказ отклонили из-за отсутствия материала!!! Товарищи, я впала в ступор! У меня был шок! То есть я вчера сдавала кровь, оплатила это, у меня имеется от них договор с чеком, а они теперь заявляют, что материала просто нет!

Мало того, что они потеряли кровь, так еще и целый день кормили меня завтраками. Видимо, не знали, как мне сообщить такую прискорбную новость. Сотрудница предложила пересдать анализ еще раз, на что я вскипела и ответила, что услугами этой лаборатории я больше пользоваться не намерена и хочу забрать свои деньги! Через полтора часа мне перезванивает администратор и говорит, что нашлась моя кровь. Пообещали до двенадцати часов ночи отдать результат. Я сильно удивилась, когда спустя пару часов действительно пришло письмо с результатами. Остается только надеяться на то, что кровь была действительно моя, а не какая-нибудь подставная. А то я уже опасаюсь... Теперь-то я поняла, почему мой доктор как-то негативно был настроен в отношении Helix...

В итоге мои анализы пришли только вечером, и то не факт, что действительно мои. Не знаю, где они их потеряли... У меня был испорчен весь день, я не попала к врачу, мне вымотали все нервы и сломали планы. Про паршивое настроение и говорить нечего!

Не ожидала, что Хеликс такая ужасная лаборатория! Раньше никогда сюда не ходила и не знала, что здесь творятся такие ужасы. Причем, лаборатория довольно крупная, а не какая-нибудь забегаловка! Народу здесь всегда достаточно, это тоже наводило на хорошие мысли. Ведь если клиника плохая, то и клиентов у нее не должно быть. Так что если вы соберетесь сдать здесь анализ, помните, что срочная услуга еще ничего не значит. Вам могут также потрепать нервы, как и мне.

Мне еще повезло! А история моей коллеги, по совместительству подруги, оказалась гораздо ужаснее!

Мы проживали с ней в соседних квартирах в Санкт-Петербурге, потому что работали в одной компании. Она однажды решила сходить провериться в Хеликс, причем произошедшую со мной ситуацию она знала. Я как могла ее отговаривала, но она тоже ленилась ехать через несколько остановок в хорошее место, поэтому пошла в мой "любимый" Helix. Подруга сказала мне, что, возможно, со мной произошла ошибка, но в целом обычно бывает все хорошо. Она решила рискнуть и проверить все самой. Проверила. После получения результатов (которые кстати пришли в срок) я застала ее в слезах. У нее в анализе крови было написано, что она ВИЧ-положительная! Подруга сказала, что в тот момент у нее вся жизнь промелькнула перед глазами. Она подумала, что это конец! Вот такое вот моральное издевательство. Только представьте, какой кошмар, когда молодой здоровой девушке говорят, что у нее ВИЧ или рак! Жизнь делится на "до" и "после".

Подруга забирать анализы ходила в Хеликс Спб, сотрудница развернула анализы и жестко сказала, что у девушки ВИЧ-положительный статус. Причем, мадам не посоветовала пересдать анализ в другом месте, а просто заявила эту информацию как факт.

Естественно, это оказалось ошибкой! Коллега срочно побежала пересдавать анализ в нормальной лаборатории. Все оказалось нормально. Помню, мы в тот день отмечали ее второе рождение, как она выразилась. Смысл жизни вновь обретен.

Я советовала подруге писать жалобу на Хеликс и даже подавать в суд. Представляете, что было бы, если б моя коллега не стала пересдавать анализ, а поверила этим... Не знаю, как их назвать помягче! Причем, когда мы решили почитать отзывы в интернете про эту клинику, мы обнаружили очень много негатива от разных людей. ВИЧ-статус присвоили многим людям! Так и хочется спросить у работников, если они знают, что у них такие ошибки сплошь и рядом, почему не предлагают людям пересдать кровь в нормальном месте? Зачем они так нас пугают?

Если вы еще раздумываете обращаться в Хеликс, тогда я не знаю, что вам сказать. Сходите и убедитесь сами! Возможно, вы станете приятным исключением. Мне понравилась медсестра, выполнявшая забор крови. Процедура прошла быстро, безболезненно. Что касается остального, тут сплошные минусы. Не рекомендую Хеликс Спб. Страшная контора!

Видео обзор

Хеликс спб

Мини дом "Британия" от компании Хеликс

Менеджер: Юрий Андрейчук ("Хеликс")

УЛИТКИ Хеликс поматия (" Мари Мистик ")ПРОДАЖА

Человек Дела. Главные правила. Юрий Андрейчук (Хеликс). +40% каждый год. Правила успеха ч.1