Бренд «Такси Сатурн» — часть объединённой компании Fasten Rus. Занимает первое место на рынке заказа перевозок России и входим в пятёрку мировых лидеров отрасли. Это комплекс заказов пассажирских и грузовых перевозок, которые обслуживают современные контактные центры.
Философия Fasten — «ближе к людям».
Это означает, что для компании одинаково важны интересы как пассажиров, так и перевозчиков. Ежедневно при её помощи во всем мире осуществляется около полутора миллионов поездок.
Сервис Fasten доступен в России (бренды Fasten, «Везёт»/RuTaxi, «Такси Сатурн», «Лидер», Red Taxi). Компания также представлена в таких странах как Украина (Red Taxi), Чехия, Казахстан и США.
Владимир. Приобрели крупногабаритный товар в торговом центре с утра, но они там доставку осуществляют только на следующий день, а нам он нужен был срочно, сегодня. Через интернет начали поиск компании, которая бы осуществляла быструю доставку груза. Те что попадались были очень дорогими и какими-то невменяемыми, многие предлагали подождать 3-4 часа пока у них освободиться машина. И совершенно случайно нам попался на глаза баннер с телефоном грузоперевозок Сатурн, сразу же позвонили тем более номер очень лёгкий считает сплошные двойки). Надо проводить сразу ответила девушка, которая всё записала, и сказала, что сейчас перезвонит через несколько минут. Через 5 минут она перезвонила и сообщила какая машина подойдет. Через 15 минут подъехала жёлтая Газель с тентом и логотипом компании. Водитель вежливый, спокойно помог с погрузкой, всё обошлось в 600 руб. Порадовало наличие столь отзывчивой, качественной и быстрой компании по перевозке грузов у нас в городе! Спасибо им, что нас так оперативно выручили!
Татьяна. Часто ездим отдыхать в Геленджик на летний период. Поэтому являемся постоянными клиентами "Сатурна". Мы уже привыкли к этой компании и её услуги нам очень нравятся. Полностью устраивают цены на поездки, а также их качество. Естественно водители всегда разные поэтому бывают веселые и разговорчивые, а иногда просто молчаливые и угрюмые. Но в принципе качество от этого не хромает, дозвониться до них можно легко, а машина прибывает быстро. Довозят лихо, без эксцессов. По левым маршрутам, чтобы накрутить расстояние не возят, да и я частенько, от нечего делать, на смартфоне слежу за пробками, поэтому всегда вижу маршрут машины. Может это мне так повезло, но машины попадаются не битые, иномарки приличного качества, с комфортным салоном и всегда работающим кондиционером). Так что у меня грех жаловаться, а понапрасну наговаривать не буду, всегда всё устраивает).
Владлена С. У меня в память телефона на постоянной основе, такси Сатурн. Постоянно пользуюсь их услугами, как минимум по три-четыре раза в месяц и результатом всегда была довольна. Знала, что они занимаются и грузоперевозками, поэтому, когда понадобилась машина, чтобы переехать с одной квартиры на другую после размена, позвонила именно им. Была уверена, что окажут услуги быстро и своевременно, как и по вызову такси. Но тут меня ждало сильное разочарование. Начну с того, что заказанная машина опоздала на полчаса. Приехал водитель, который на ломаном русском языке начал предъявлять претензии, что мы якобы дали неправильный адрес, поэтому он якобы и задержался. Причём не успели мы только предъявить претензии по поводу опоздания, как нападки посыпались именно с его стороны первыми! Мало того, что он много грубил и плохо говорил по-русски, он ещё категорически отказался помогать перетаскивать груз. Напарник у него вроде как заболел, а он нанимался только водить машину. Несмотря на все наши препирательства и доводы, что это его обязанность помогать клиентам, он отказывался категорически таскать вещи. Пришлось всю работу нам проделывать самим. Хорошо, что для этих целей заранее позвали помочь родственника. Обратную выгрузку также произвели своими силами. Так что по части грузоперевозок у нас остались очень негативные воспоминания об этих услугах Сатурна. Хотелось бы обратить внимание компании, чтобы они не нанимали сотрудников, которые еле-еле говорят по-русски, да ещё так неуважительно относятся к клиентам. Я не поленилась написать на сайте им жалобу, но к сожалению, прошло уже три недели, а никакой реакции на неё не последовало. Очень жаль, но моё мнение об этой компании поменялось, во всяком случае, что касается грузоперевозок. Услугами такси с тех пор я ещё один раз пользовалась и как это не странно, мне снова попался таксист, который плохо говорил по-русски. В принцип доехали нормально, тут претензий нет, но тенденция набирать к себе на службу выходцев из Средней Азии настораживает, видать таким образом компания пытается конкурировать. Но походу такая экономия может выйти ей боком и отпугнуть многих клиентов.
Аркадий. В Краснодар приехали к родственникам поэтому город знаем плохо. На маршрутках добираться нам не хотелось, так как удобства в них ещё те. Родственники посоветовали нам этот такси Сатурн, сказали, что у них наименьшее расценки по сравнению с другими. Номер даже записывать не пришлось на диктовали, и мы его запомнили быстро, посередине ноль, а с обоих сторон по 3 двойки от него, запоминается моментально). Буквально уже через 5 минут нам на мобильник перезванивают с диспетчерской и сообщают марку машины и его номер, также сказали примерно время, когда она подъедет. автомобиль правда подъехал отечественный, старенькая семёрка, так что комфортом тут и не пахло. Когда уезжали от родственников через 2 дня, снова заказывали такси у них, ещё и поспорили, что снова придётся ехать на Российском автопроме и точно, прибыла Лада Приора, тут хотя бы комфорту было уже побольше, правда ненамного. Наверное, в компании в целях экономии набирают только российские машины, хотя экономия тут конечно смешная, учитывая их надежность)).
Сергей М. Службами таксистов у нас в Краснодаре пользуюсь часто, фактически через день, так как моя работа связана с постоянными разъездами по городу. Сам я ездит за рулём не люблю, да и трудов это отнимает немало. Тут же просто, сел и пока занимаешься бумагами, разговариваешь с клиентом, тебя довезли. Так что с комфортом добираюсь до места и параллельно занимаюсь делом, тем более вся оплата ложится на моих клиентов. Раньше пользовался услугами «Сатурна», пробовал Яндекс и Убер. Ну там родители зачастую плохо знают город или так выматывается, чтобы просто засыпают за рулем и с ними опасно ездить, хотя конечно пользуется услугами таких сервисов дешевле. Но после того как вызвал такси по системе Убер и я с водителем чуть не попал в аварию, желание пользоваться этими сервисами у меня пропало. Теперь снова стал заказывать только через фирму «Сатурн». Правда тоже не скажу, что качество у них отличное, стали часто попадаться водители, которые плохо говорят по-русски, а в городе ориентируются только по навигатору, но к тому же часто неправильно вводят названия и порой приходится им помогать. Так что здесь у компании тоже не всё в порядке, но надеюсь со временем они учтут эти ошибки, а если нет, то буду искать лучшее такси среди их конкурентов.
Все(5) |
---|
Для водителей такси САТУРН будте внемательны. | Такси сатурн Краснодар | Грузоперевозки Краснодар | Грузоперевозки заказать Газель или грузовое такси дешево в Анапе Краснодаре | Грузотакси: ответы на вопросы о лицензиях/разрешениях |
Комментарии на отзыв: