ГОРБИЛЕТ отзывы - развод или правда? - отзыв

Никогда больше не буду связываться с данной компанией. Купили 2 билета на экскурсию заранее, но в день экскурсии заболели. Написала в техподдержку за 3 часа до начала экскурсии, в ответ - предоставьте справку от врача, только на этих условиях вернем вам деньги.

Навстречу клиентам не идут, уперлись в эту справку, в других местах возвращают хотя бы часть денег, а тут ни денег, ни удовольствия. Первый раз сталкиваюсь с таким упертым отношением, подавай им бумажку и все. Сильнее даже расстроило не потеря денег, а вот такое отношение к клиентам-деньги получили, а дальше ваши проблемы. Больше не буду ничего здесь покупать с таким отношением, благо в Питере полно других туристических компаний с нормальным человеческим сервисом