Цена: 150 000 руб. | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Рекомендуют: 50% | |
Договор -14265018 от 20 июля 2019 года.
Компанию не рекомендую. Сроки просто немыслимо затянули - вместо обещанных трех недель на совмещенный санузел и коридор ушло 11 (одиннадцать) недель. Отношение - как к назойливой мухе, как я могу хотеть сходить в ванную, в туалет, отдохнуть, в конце концов.
За прорабом нужно бегать, постоянно напоминать о себе и им же данных обещаниях. Даже телефон блокирует, чтобы его найти было нельзя. Линия качества - полностью нерабочий инструмент. Да, каждое обращение сохраняется, но результат при этом нулевой. Информация о расположении (как и юридическом адресе) компании разнится - в договоре одни данные, на сайте другие. Найти адрес компании самостоятельно - невозможно. Пробиться на очную встречу с кем-то должностью повыше прораба - практически нереально, девочки на горячей линии важно так напоминают, что "Воооооооообще-то, о встрече надо договариваться". За время работы в ванной комнате сменилось три мастера. Постоянные переделки. Два мастера бросили участок, ссылаясь на проблемы в общении с прорабом. А ему всегда некогда, на участке появляется (если появляется) на очень скромное время, при этом даже не проверяет, насколько качественно выполнены работы.
Все(5) |
---|
Отзыв о ремонте | Отзыв клиента о ремонте | Флагман 380 Ремонт НДНД (надувного дна) Первый долгожданный опыт) | Ремонт-тюнинг лодки Флагман 320 | Отзыв клиента о ремонте квартиры г. Реутов |
Комментарии на отзыв:
Мы постарались разобраться в ситуации: мастера оперативно заменили, как только обнаружили, что вы недовольны его работой. Работой следующего мастера был недоволен прораб, тогда мы дождались первой возможности приступить к работе одного из наших лучших мастеров и отправили его к вам для завершения работ.
Нерациональное использование материала выявлено не было.
Относительно скорости работ - старались ускорить их, как могли в связи со сменой кадров на объекте. Все перечисленные вами недостатки в итоге были устранены, смеситель заменен за счет компании, предложена компенсация за просрочку и принесены извинения, а также отправлен акт выполненных работ за чистовую отделку, которая до сих пор не оплачена.
Мы снова приносим вам глубочайшие извинения, надеемся, что сможем вернуть репутацию добросовестной компании в ваших глазах.