Интернет-магазин Enter был для нашей семьи первой торговой площадкой онлайн. Все началось с покупки мобильного телефона для моего мужа.
Заказали мы его в Энтере, а получили в Связном буквально на следующий день. Цены on-line были процентов на десять ниже, чем в розничном магазине, к тому же можно было воспользоваться накопленными плюсами на дисконтной карте Связной и баллами Спасибо от Сбербанка.
После той первой покупки мы стали часто делать заказы в этом магазине. За несколько лет там были приобретены смартфоны, аксессуары к ним, нетбук, диск с лицензионной операционной системой и еще несколько товаров, не имеющих никакого отношения к цифровым технологиям, например, стеклоочистители для автомобиля.
Нас очень устраивал такой шопинг, поскольку пункт выдачи заказов находился недалеко от нашего дома, он работал по выходным и до позднего вечера. Мы получали кэшбэк за одни покупки и тратили их на другие, сначала можно было оплатить им 90% от суммы заказа, в итоге, недорогой товар обходился в сущие копейки. Но потом, этот процент стал уменьшаться и с сервисом пошли проблемы. Магазин начал нарушать сроки доставки, а однажды вышла совсем уж неприятная история.
Мы заказали дочери в подарок смартфон, продавец сроки несколько раз переносил, а затем и вовсе аннулировал наш заказ без объяснения причин. Хорошо, что мы никогда не оплачивали товары через интернет, только в пункте выдачи. Подвел нас сильно Enter, пришлось в срочном порядке искать нужную модель, причем в определенном цветовом исполнении, в магазинах оффлайн. Вв итоге, к сроку найти то, что хотели, не получилось. Больше мы с этим магазином не связывались, хотя он все еще функционировал.
Несколько лет назад в прессе стали появляться публикации, что Связной продал Enter Евросети и сам, возможно, скоро сольется с ней. К тому времени уже существовал другой интернет-магазин Svyaznoy.ru, но там, в отличие от Энтер, продавалась исключительно электроника и сопутствующие товары. Пункты выдачи Еnter стали исчезать, но я видела, что люди получали свои заказы поначалу и в СВЯЗНОМ, и в ЕВРОСЕТИ, потом только в последнем из названных мною магазинов.
В 2017 году моя родственница заказала на enter.ru фотоаппарат, причем оплатила его банковской картой. Деньги с ее счета списали, а до продавца не дошли. Именно так ей отвечали и на сайте и по телефону горячей линии. Разумеется, никакого заказа она не получила, да и сайт стал недоступным. Моя тетушка не из тех, кто будет в такой ситуации сидеть сложа руки. Она забила во все колокола, писали письма, звонила в банк и в магазин, грозилась подать заявление в суд, в результате, банк деньги ей вернул. Но не все обманутые в своих надеждах покупатели данного магазина смогли отстоять свои законные интересы. Мне доводилось ни раз слышать от знакомых, что они оплатили заказ в Энтер, но не получили ни товары, ни свои кровные деньги. Кто-то с этим смирился, потому что сумма была не слишком большая, кто-то пытался вернуть свое, но не хватило знаний всех юридических тонкостей, потом и время было упущено.
Покупки онлайн стали неотъемлемой частью нашей жизни. Это удобно, но рискованно. Я бы посоветовала по возможности делать оплату в пункте выдачи, если такого способа нет, то надо почитать свежие отзывы об Интернет-магазине и понять, можно ли ему доверять. Торговая площадка Enter уже не существует, хотя поисковики находят этот сайт. Не стоит питать иллюзий, что он восстал из пепла. Кто раз обманул покупателей, тому больше доверять нельзя. К тому же за этой вывеской могут прятаться мошенники, рассчитывающие, что не все потенциальные покупатели знают о проблемах ЭНТЕР. Будьте бдительны!
Все(5) |
---|
ENTER заказ COXF-610372 в интернет-магазине 19.02.2015г. г.Орехово-Зуево, ул. Ленина, д.49. | Андрей Татаринов — Архитектура магазина Enter | Интернет-магазин Enter | Ездила в магазин ENTER ч2 В Энтер и в ТЦ Гагаринский | Магазин ENTER Энтер Не выполнили заказ Вернула деньги |
Комментарии на отзыв: