Здравствуйте друзья.
У каждого у кого имеется автомобили, однажды появляется потребность покупать запчасти. Часто это делается через интернет. Когда лень тащиться в сервисы, проще заказать что то сидя дома на диване.
Есть один ресурс, который в свое время попался мне на глаза. О нем и будем сегодня говорить.
Сайт называется Эмекс, на нем можно найти выбор различных запчастей для машин. И стоимость у них ниже чем у иных продавцов, в том числе и интернет магазинов. Я конечно под впечатлением от магазина. Обо всем по порядку.
Сайт.
Положительная сторона тут это сайт. Его дизайн, атмосфера. Есть разделы, и большой выбор товаров по низкой стоимости. Есть возможность оформить заказ онлайн. Правда сразу нет поддержки совершенно, никто не звонит, сами должны дозваниваться менеджерам и узнавать что нужно. Но это пожалуй все плюсы данного интернет магазина.
Сразу же, понимаешь что начнется дерганье . Когда начинаешь « переговоры», с диспетчером. Человек обязан все знать, по факту совершенно не плавает в информации. Больше сказать, начинаются сложности с оплатой, на сайте есть возможность оплатить не только по картам но и оплачивать с электронных кошельков. Вот и возникает первая проблемка, оплата становится невозможна. Как объясняет менеджер на том конце провода, это временные сложности, оплату необходимо производить на конкретный счет. Ну, бывает.
Товар нужно вывозить самостоятельно, таким образом придется ехать на склад. Доставка товара, должна осуществляться во время, это не всегда так. Часто, свой заказ приходится долго ждать. При этом, диспетчер не удосуживаются сообщать и предупреждать о том, что товар задерживается. Более того, стоимость продукции может вообще иизменяться, и это ваши дела. Меняется стоимость, значит вам придется платить. Если ваш груз все таки пришел, вы вынужедны его забрать в течении нескольких суток. Об этом, клиент узнает потом. Когда приезжает на склад а то что он заказывал уже продали. И никто не спешит возвращать вам средства. Так же как и обменивать вещь, которая вам не подошла. Договариваться с кем то из руководства, либо среднего звена, просто бесполезно. Эти люди уже получили ваши деньжата, на все остальное им плевать.
Создалось впечатление, что вашему заказу не рады. Уж отдавать то что вы выкупили, вовсе не желают. Обманывают по поводу доставки. В магазине первое, менеджер лопочет десятое, а по делу получается третье. Имеются случаи, когда совсем не приехали детали. Как это понимать? Руководство не отвечает на звонки, секретари рассказывают что никого нет. Менеджеры сливаются, регулярно заняты, постоянно не могут заниматься возникшим, и вовсе не в курсе происходящего. Так для чего они там работают? Снова же, попытки обменять товар, это совсем что то нереальное. Ведь с вами даже говорить не будут, якобы вообще обязаны радоваться что получили что то. Сроки доставки, совсем ни в какие ворота не лезут. Ведь вы реально тратите не неделю, часто две и даже месяцы своего времени.
Вывод.
Честно в шоке от того что происходит в этом интернет магазине, не понимаю почему они до сих пор существуют. Ведь тут просто кидают людей на деньги. Наглым образом врут, вводя в заблуждение. И когда человек уже отказывается от своей заявки, начинается песня. Ведь вы не один такой, кто решил отказаться от заказа и вернуть свои деньги. В общем, даже учитывая то что цены у них ниже, я не советую вам там что то заказывать. Вообще возможно не дойдет ваш заказ, а деньги вы вернуть не сможете.
Спасибо за внимание.
Все(4) |
---|
Эмекс ру | Как зарегестрироваться на сайте EMEX ru | 1С 8.2 / 8.3 TecDoc Explorer 3 (2015) подсистема Автозапчасти + Emex.ru + Exist.ru + Autodoc.ru | VLOG: emex и exist. Как сделать возврат/вернуть деталь в EMEXсе. |
Комментарии на отзыв: