Electrogor ru отзывы о магазине - отзыв

Надо для начала сказать, что магазин Electrogor ru работает уже длительное время. Подобных магазинов - огромное множество, лишь по причине того, что в момент заказа я находился с семьей в Москве - решил себе приобрести смартфон Xiaomi Redmi Note 5 4/64GB. Надо признаться, что цена меня больше привлекла, чем в Мвидео.

Но вот серьезные подозрения, что зарядное устройство мне предоставили использованное. Через месяц эксплуатации пришлось покупать новый зарядник. Лазили мы с другом в интернет-магазине Electrogor ru. В целом впечатления у меня остались положительные, но вот смутило еще одно - нет возможности почитать отзывы к тому или иному товару. Хотел после покупки оставить собственный, но к сожалению обошелся без этого. Не советую что-либо здесь покупать. Все же лучше переплатить небольшую сумму денег, но гарантированно получить качественную технику. Пользуюсь я смартфоном уже почти год - влюбился в него и пока это лучшее устройство, с которым приходилось сталкиваться среди собственных. Оформить заказ вы можете прямо на сайте или позвонить по указанному телефону. Доставка либо самовывозом или же по указанному адресу. Эти два момента мы с вами разберем чуть ниже. Но вот мы никак с другом не предполагали, что даже самовывоз тут платный. Потом лишь на сайте прочитали про этот момент. Пока это единичный случай, с которым приходилось сталкиваться, что сам забираешь товар и за это еще доплачиваешь.

Первым делом нужно тщательно подбирать обслуживающий персонал. Этика любой торговой компании или магазина сводится к грамотному обращению с клиентами. Это тут наотрез отсутствует. Мы прибыли по указанному адресу, чтобы забрать свою покупку: город Москва, м. Алексеевская, улица третья мытищинская, дом 3, строение 1, 4 этаж, магазин № 409. Только лишь наличными средствами можно рассчитаться за товар, оплату картой на сайте я так найти и не смог. Прибыли мы в 12 часов дня во вторник, они работают до 8 часов. А вот в выходные дни - до шести вечера. Пришлось толпиться в очереди в коридоре, там и так все очень тесно. До нас все таки очередь дошла, кстати клиентов у них достаточно. Многие обращаются по поводу гарантийного обслуживания или на счет ремонта. Преимущественно покупают смартфоны и тут как раз есть шансы подтусовать устройства или комплектующие к ним. Наверняка какие-то махинации есть, ведь не может же зарядное устройство так быстро выйти из строя.

Просто хамское отношение менеджеров. Сказали ожидать товар для получения, сами же непонятно какими делами занимаются. Возможно в этот момент они уже подтусовали зарядное устройство, потому что сами коробку вскрыли не при мне. В целом комплектация к телефону полная. Вручили телефон и до свидания, на мои вопросы отвечали с таким отвержением, как-будто они мне что-то должны. Большой осадок остался в душе. Как можно так обращаться с покупателями. Администрация, прошу обратить на это пристальное внимание. Кстати за самовывоз пришлось платить 240 рублей. Что касается доставки товара, то в пределах МКАД, если вы будете заказывать смартфон, планшет или другую негабаритную электронику, то придется заплатить 480 рублей. Если же пункт назначения за пределами МКАД, но не более 5 км, доставка обойдется 850 рублей.

Связаться с менеджерами вы можете по телефону +7 (495) 108-73-18. Подробная информация по поводу оплаты и доставки указана на сайте в соответствующих разделах. А теперь давайте погорим про сам интернет-магазин Electrogor ru. Ставлю оценку 3 с большим минусом этому магазину. Как отнеслись ко мне, так и я оставляю свой отзыв. На многих форумах я также топил против них. Зачем просто выслушивать море негатива в свой адрес. Приятно, когда вас обслуживает грамотный и адекватный менеджер. А тут понабрали сотрудников не понятно откуда.

Перейдя на сайт, можно уже сделать оценку его качества. Очень простой, с одной стороны - это неплохо. Но с другой вызывает особые сомнения. Каталог продукции очень неудобный, правда имеется сортировка товаров по особым критериям. Цены довольно впечатлительные. Но как заказывал глобальную версию смартфона, ее и получил в конечном итоге.

Открыв страницу с товаром, вы можете ознакомиться с описанием и техническими характеристиками. Предоставлены также изображения для детального просмотра. Но вот отсутствует возможность оставлять отзывы о товаре. Поэтому покупаете на свой страх и риск.

Имеются официальные странички: группа в контакте, профиль в инстаграмме, канал на Ютубе. Вот непосредственно в группе ВК есть возможность прокомментировать свою покупку, это радует в определенной степени. На сайте вы можете оставить письмо директору. Обращался по поводу своего заказа, но так никакого ответа от администрации не получил. Видать, наши письма даже не просматриваются.

Имеется раздел с уцененными заказами, очень привлекательные цены. Видать очищают лишнее со склада. Присматривал я правда ноутбук, но покупку осуществлять не решился.

Задать вопрос вы можете в специальный виджет-консультант. Отвечают на ваши запросы в течении минуты. Но это делается собственно для привлечения клиентов, тут правда общаются адекватно, а при вывозе товара получайте порцию негатива в свой адрес.

Прикрепленный на главной странички видео с Ютуба наверняка для продвижения канала. Обзор той или иной продукции - это безусловно хорошо, только что вы получаете в конечном итоге - это вопрос большой. На канале более 6 тысяч подписчиков, большой плюс - есть возможность оставить свой комментарий.

Electrogor ru особенно ориентирован на продукцию Xiaomi и в интернет-магазине можно найти множество бытовой техники в основном мелкой. Основной ориентир дается на смартфоны, планшеты, ноутбуки, фото и видеокамеры.

Ничего особенного в этом магазине. От себя хочу пожелать им все же процветания, несмотря на мою низкую им оценку. Работайте со своим персоналом, обучите их азам общения с клиентами. Ведь это ваш главный хлеб. Отмените платный самовывоз - это уже наглость и свинство на мой взгляд.

Только в тех случаях, когда нет возможности заказа с Алиэкспресса или товара нет в гипермаркетах. В других случаях не советую с ними связываться. Берегите свои нервы, нет никакой гарантии мошенничества с их стороны. Лучше быть уверенным, что вы получите качественную продукцию и при этом к Вам будут обращаться с уважением, а не с претензиями. Мой единичный заказ смартфона на их портале и уверен, что последний. Напоровшись один раз, на второй я уже не рискую. Может со временем они пересмотрят взгляды и будут работать на качество в плане обслуживания.

Но ценовая политика очень даже неплохая. Читал некоторые отзывы с других источников, есть покупатели, которые комментировали по поводу того, что цены в других интернет-магазинах ниже. Вообще интернет-покупки вещь очень загадочная и не знаешь с кем связываешься. А при сильном сбавлении цены - сомнения нагнетаются большие. Как говорится лучше синица в руках, чем потраченное время зря, ну и соответственно денежные средства. Оставляйте свои комментарии под данным отзывом.

Видео обзор

Electrogor ru отзывы о магазине