ЭКЗИСТ ЗАПЧАСТИ отзывы - развод или правда? - отзыв

Оплата и доставка

Этот пункт у нас вообще особенный. Можно много говорить по этому поводу, но я в крации. С оплатой конечно тяжело я больше заказываю с Украины, а там все на Приват24. Я этот банк как и Коломойского на дух не переношу, но деваться некуда. Пришлось мне карту Visa открыть только для покупок с Exist. А вот банковским переводом как-то мне и не доводилось оплачивать, да и не мой этот вариант. Поэтому с оплатой вообще тяжело но как справляемся. Что касается доставки она меня честно удивила. Мой офис находится в Одессе я проживаю от Одессы на расстоянии в двести сорок километров да еще и на территории другого государства доставка почтой как вариант отпадает потому как очень дорого, а вот доставка рейсовым автобусом через водителя меня очень, ну очень удивила и что меня сильно обрадовало причем дешево. Кстати если сделать заказ ну до обеда то вечером при наличии всех запчастей он будет у меня на руках. Доставка быстрая. Единственное, придется заплатить водителю долларов пять за доставку или за сохранность не важно. Обратная доставка тоже есть это на тот случай если запчасти не подошли. В течении четырнадцати дней можно вернуть заказ если на нем нет следов установки на автомобиль. У меня возвратов пока не было пользуюсь помощью менеджера. За работу менеджеров немного тоже в этом пункте скажу. Ответы быстрые, все по форме в принципе как у всех зато это лучше чем ждать ответа неделями , а то и вообще устаёшь дожидаться.

Наличие и их поиск

Поиск запчастей на сайте сделан по трем параметрам: 1)По артикулу 2)По штрих коду 3)По наименованию и это все в старой версии, в новой только поиск по артикулу (номеру детали). Поиск вообще на этом сайте очень сложный, находит кучу других запчастей только не то что надо. В ручную будет быстрее и точнее. Дерево запчастей как то тоже не грамотно построено. Мне кажется необходимо разбить ещё на категории. Наличие той или иной запчасти проблем не составляет. Например что я искал , то я находил, надо всего лишь потратить время, но меня очень часто не радует цена, краткое описание или отсутствие его вообще, отсутствие множества фотографий и картинок и сроки доставки под заказ. Можно конечно обратиться за помощью к своему менеджеру если поиски зашли в тупик, а лучше поискать на другом сайте ведь Exist не единственный. Да к тому же и цена может быть привлекательней. Нужно искать, а кто ищет тот найдёт. Очень облегчает поиск когда автомобиль занесён в гараж, по VIN коду, когда знаешь год выпуска авто, количество лошадиных сил, объём двигателя, в каком кузове сборка и все остальные параметры, чем их больше и чем они точнее, тем быстрее ты отыщешь необходимую деталь для своей машины.

Итог и оценка

Итог. Необходимо администрации сайта думать, работать, возможности сайта расширять. Оценку можно поставить, четыре с натяжкой