Я пользуюсь курьерскими службами часто, так как имею небольшое дело, которое предполагает доставку товара. Когда нашла "Достависту" попросту говоря влюбились в неё - это первым делом удобный интерфейс, не приходилось дозваниваться и долго общаться с оператором. Автоматические оповещения - тоже огромный плюс, всё четко и понятно.
За несколько лет работы с "Доставистой" у меня сложилиь только положительные эмоции, но проблемы иногда возникали, учитывая человеческий фактор, а контингент там очень специфический. Хороший курьер реально на вес золота! Когда я только начинала пользоваться услугами курьерской службы (по несколько раз в неделю), стоимость доставки по Москве в среднем составляла триста сорок рублей при заказе за сутки. Забегая вперед скажу, что их услуги сегодня стоят четыреста пятьдесят рублей.
За какой-то небольшой промежуток времени "Достависта" подняла стоимость услуг настолько, что пользоваться их предложениями мне даже несмотря на хорошие объемы стало невыгодно. Я обратилась в конкурирующую службу "Пешкарики" и долго пользовалась их услугами (цена вопроса двести пятьдесят рублей). У "Пешкариков" есть один конкретный минус, по сравнению с "Доставистой" - там заказ не берут в производство, потому что курьеры сначала выбирают более выгодные заказы. Иногда получалось так, что мой заказ вообще не попадал к исполнению (в этом случае мой клиент мог отказаться от своего заказа). И я вновь обратила внимание на любимую. но дорогую.
Сделать заказ на курьерскую доставку в обоих фирмах, заполнить документы и официально зарегистрировать свой заказ легко и просто - в этом плане работать одно удовольствие.
Так же можно застраховать заказ (товар) на любую сумму при доплате, которая зависит от стоимости страхования.
Первая доставка стала не по карману многим моим клиентам и они отказываются от дорогой доставки, а моя деятельность связана именно с такими манипуляциями (заказываю какой-нибудь товар по желанию клиентов, потом доставляю его им и получаю оплату - все предельно просто), поэтому временно перестала работать с ними, так как фиксированной ставки и скидок там больше нет!
Она заказала дорогую сумочку на день рождения подруги (не мне), нужно было доставить на следующий день к ней домой, воспользовалась курьерской службой "Достависта", указала время забора груза вечером и доставку до двадцати трех часов. Расчетная сумма вышла четыреста шестьдесят рублей (на тот же день). Ради интереса забила следующий день - на удивление цена была выше. Работой службы она осталась довольна, на сайте быстро оформила заказ, курьер связался с местом забора заказа, вовремя взял его и потом позвонил, чтобы подтвердить время доставки. Все было сделано ровно в указанные в заявке промежутки. Во время поиска девушка пыталась найти альтернативные службы курьерской доставки по городу, не нашла ничего подходящего, так как у других компаний промежутки доставки либо с десяти до восемнадцати часов, либо экспресс в четырех часовом промежутке (цена была около семисот рублей).
Я ее понимаю: если заплатила за сумку энную сумму, то и доставка не смущает, но если пользоваться каждый день и по много раз - выливается в копеечку.
Я, конечно, рада, что фирма процветает, но стоимость их услуг считаю неоправданно завышенной, думаю что постоянным клиентам, которые давно работали с ними должны быть послабления.
И в завершение скажу: мне очень жаль, что в силу финансовых затрат не могу пользоваться их услугами, верю, еще наступит и на моей улице праздник.
Все(1) |
---|
![]() |
Комментарии на отзыв: