Когда хочется покушать, да причем вкусно, нет времени, сил и желания начинать узнавать информацию о пиццериях, или, к примеру, звонить в неизведанную, неизвестную фирму. Хочется набрать привычный номер и знать - все будет как надо.
С этой компанией я познакомилась совершенно случайно: попала на их акцию, попробовала блюдо и удивилась: до того качественно оно было исполнено, что изумлению моему предела не было.
А мы всегда берем только тут, - сказала мне коллега. И оказалась права.
Уже больше года я являюсь клиентом этой компании, и пока меня все в ее работе устраивает.
В своем отзыве я хочу рассказать не столько о вкусовых моментах, сколько о сервисе доставки. Ведь это важная составляющая общего имиджа марки.
Зайдя на их официальный сайт в соответствующем разделе я прочла такую любопытную информацию:
доставка за 60 минут или бесплатно
Первое, о чем я подумала - бедные работники. Если они не успевают вовремя доставить продукт, или, не дай бог, попадется вредный клиент, которые заметит минутку опоздания - неужели им придется платить из своего кошелька? Если так, то кто же тогда соглашается там работать?
Полазив ещё немного на сайте я нашла ответы на свои умозаключения. Сообщалось, что курьер не оплачивает собственными деньгами товар, а компания, таким образом, извиняется перед клиентов за свой счет.
Как говорит бренд: "мы постоянно развиваемся и стремимся улучшить качество своего сервиса".
Удобный и простой, приветливый и дружелюбный. Мне в нем понятно абсолютно все.
Едва зарегистрировавшись я принялась лазить по нему и рассматривать предложения меню. Они были разнообразны, однако, что мне сразу понравилось, под каждым было подробное описание.
Складывать корзину также не составит труда, она отражается в личном кабинете.
Можно прямо через сайт, если вам так удобнее.
Любители звонков могут пообщаться с оператором по бесплатной линии, номер которой указан на самом верху странички.
Я не любитель делать все удаленно, наоборот: если есть возможность взаимодействия с живым человеком, я обращусь к нему.
Набрав номер я приготовилась к разговору.
Трубку взяла девушка с приятным голосом, бодро сообщила название бренда и сказала пару заученных дежурных слов.
Я не торопилась делать заказ, а решила сначала "помучить" ее - задать несколько вопросов из плана самых общих, распространенных: осведомилась о сроках доставки (хоть я и так об этом знала), узнала ее стоимость. Также интересовалась "а горячая ли она будет или остынет" и прочие подобные глупые (сама понимаю) вопросы.
Девушка со мной говорила ласково, на все спокойно отвечала, давала подробные ответы.
Итак, этот "экзамен" пройден на отлично.
Ровно через 45 минут раздался звонок в домофон.
Паренек быстро взбежал по ступенькам, представился - опять заученные слова, которые работники непременно произносят.
Деньги я всегда даю без сдачи, хоть и понимаю, что она у них скорее всего имеется. Мне жаль работников, им и так тяжело.
Молодой человек улыбался, был приятен и вежлив.
И не просто, а обжигающая. А какая ароматная... словно только что вытащенная из печи (а может так оно и есть).
Когда мы внесли продукт в комнату, у всех присутствующих просто слюнки потекли от предвкушения вкусноты.
Вкусный мясной запах перемежался с аппетитным томатным... а даже передать не могу каково это ощущать такой божественный аромат, в особенности когда уже хочется кушать.
После такого положительного первого заказа мы остались клиентами этой компании. В другие звонить даже неохота - меню здесь отличное, цены замечательные, а обслуживание - на высший балл.
Все(5) |
---|
Додо пицца доставка | ДОДО ПИЦЦА ДОСТАВКА НА ДОМ БЕСПЛАТНО | Доставка додо-пиццы по воздуху в прямом эфире японского телевидения | ПАПА ДЖОНС VS ДОДО ПИЦЦА+Новинка от ДОДО.Или как просрать 1400р | Как Заказать Додо Пиццу Через Приложение (2018) |
Комментарии на отзыв: