Дикси (сеть магазинов) - отзыв

В этом чудо-заведении я проработала около года. Так получилось, хотя и не было особого энтузиазма при устройстве на данную работу, так как об ужасах, которые творятся в магазинах, знала уже от знакомых и родственников. Мне есть, что рассказать о закулисной жизни, я видела все своими глазами как сотрудник, а не как покупатель.

О начале трудовой деятельности

Не могу сказать, что все далось очень легко, хотя работа считается простейшей, как считают неискушенные в торговле люди. За день уставала как лошадь, а это от непривычки к 15-часовым сменам. Да-да-да, такой график обычен для магазинов сети "Дикси". Терпи, будь как все, не капризничай и не жалуйся. Твои личные трудности никого не волнуют, это первый постулат, который нужно усвоить новичку. Все права кончаются, как только подпишешь договор. А обязанности начинаются, их море у кассира-контролера.

Об обязанностях

Пожалуй, самое интересное, о чем я хочу сказать. Просто так сидеть за кассой и считать денежки никто тебе не даст. Надо следить за кассами самообслуживания, отвечать на вопросы покупателей, выкладывать товар, проверять его на предмет просрочки. Раз в месяц - ночная смена. Кассиром также пользуются как второй уборщицей. И не дай Бог, если заметят валяющуюся на полу бумажку.

Что не понравилось? Все мы живые люди, у всех свои проблемы (кто заболел, кто не может выйти из дома, кто задержался из-за транспорта). Магазин мне приходилось открывать и закрывать самой. А если хулиганы? В нашем не очень благополучном районе это явление не редкость, особенно в 11 часов вечера.

Что самое главное в работе кассира? Элемент артистичности, а не только аккуратность, точность и коммуникабельность. Надо прекрасно владеть собой в любой ситуации: не расплакаться, не упасть духом, не растеряться, что бы ни случилось.

О покупателях

Люди бывают разные, мы все это знаем. Однако доброжелательность я встречала редко, даже когда только начинала работать. А реагируют сейчас на все, от внешнего вида до манеры разговаривать.

О зарплате

Самый приятный момент. Никаких задержек, и суммы вполне приемлемые, даже для Москвы. Действует система поощрений, будешь хорошо работать, дадут премию.

О штрафах

В "Дикси" они есть. Вычесть из зарплаты могут не только за опоздания, какие-то промахи, но и за воровство покупателей.

О людях

Начальство и коллеги не всегда рады встать на твою сторону. Это нормально, так как мы оказываем услуги. Надо быть морально готовым ко всему. Жаловаться будут, даже самый распрекрасный человек не угодит сразу всем.

В коллективе - люди разных судеб, возрастов и национальностей. С ними тебе общаться целый день, а значит, надо искать подход к каждому. Очень важно помнить, что работа у нас у всех очень тяжелая, поэтому не стоит обижаться на замечания. А похвала от коллег дорого стоит. Значит, заслужила.

Так что такая вот получается картина. Работа опасная, а не только тяжелая. Всем, кто желает попробовать себя в данной сфере, может быть, мой отзыв покажется полезным.