ДЕНИС каплунов и копирайтинг советы и инструкции 04:02 2024

Добрый день!

Насколько всем известно, тружусь я над выпуском книги «Нейрокопирайтинг», где расскажу о более, чем ста приемах, помогающих повлиять, используя текст.

Все приемы проверены лично мной на практике.

Практическое применение книги рассчитано на тех, кто уже опытный в работе с текстами, кто желает создавать еще более яркий, убедительный, энергичный и эффективный продукт.

Приемы применяются аккуратно, потому что они обладают обратной силой. Советы используются исключительно во благо. Кому захочется применять с негативной целью, тому первому они принесут страдания.

Планируется, что рукопись окажется в издательстве к февралю.

Кем будет издана? Издательство «ЭКСМО» и мы уже согласовали детали. Выход книги ориентирован в апреле 2016.

Уникальность данной работы – неоспорима, я не дублирую предыдущие свои книги.

С целью подслащивания процесса ожидания читателями, решился на сюрпризный момент. И несколькими заметками из книги украсить собственный блог. Издание будет иметь больше ста заметок.

Обращаюсь к читателям с просьбой – не осуждайте недоработанную стилистику. Это – кусок книги в работе, которая не отредактирована.

Наслаждайтесь чтением!

Убийца отзыва

Не имеет значения, чем вы торгуете: недвижимостью, желе или реактивными двигателями.

Перед совершением приобретения, человек поинтересуется мнением других людей.

От Энди Серновица, «Сарафанный маркетинг»

В каждой книге о написании текстов повествуется в блоках информация о неоспоримой важности отзывов. Все логично. Клиентское мнение – это социальная теорема, ее цель – уничтожить сомнения у тех, кто может стать следующими клиентами.

Бездарность в применении любых доказательств вызывает недоверие у читателя к отзывам.

Итог прост: потенциальным клиентом не удовлетворена информационная потребность. Не может он отыскать в отзывах твердую почву для озвученной выгоды или победить зарождающиеся сомнения, хотя и желает этого.

Я слышал от некоторых, утверждение: «не читаются отзывы». Проводя собственный мастер-класс, я столкнулся с ситуацией, когда, после прочтения достаточно эффективного отзыва, было высказано недоверие слушателем к продукту. Оказалось, что у этого человека отзывы в принципе не вызывают доверия, и он не тратит времени на их чтение. А это значит, если он не интересуется отзывами, то не относится к целевой аудитории, на которую рассчитаны мини-тексты. Попросив всех остальных на мастер-классе обозначить, интересуются и читают ли они отзывы, лицезрел «лес поднятых рук».

Значит, отзывы значимы и работают. Грамотное их использование помогает. Предыдущие мои книги содержат информацию, как готовить эффективные отзывы, используя отработанные техники, и дублировать здесь не буду. Впрочем, могу поделиться небольшой хитростью, которую до этой минуты прятал от читателей.

Нами нередко используется такая техника. Работая с отзывом в тесте, необходимо хитрыми приемами управлять мышлением тех, кто их читает.

Какой вид классического отзыва? Имеется текстовая часть высказывания о чем-то, поданная цитатой и сопровождаемая подписью (с именем и фамилией, местом жительства, возрастом, родом или сферой деятельности, должностью и другой личной информацией о клиенте).

Так привычно выглядит отзыв для читателя. Привычки порождают невнимательность. Следовательно, стоит заняться разрыванием шаблонов, чтобы сконцентрировать людей, читающих отзывы. Каким образом этого добиться?

Легко. Вставьте выдуманный подзаголовок, название для мини-текста. Многие клиентские доводы таким образом обезоружены. Насколько часто вы сами встречались с озаглавленными отзывами? То-то же. Эффективность скрыта именно здесь.

Привлечение внимания через заголовок гарантировано. Первым будут читать его. А потом решать, нужно ли ознакомиться со всем отзывом. Ведь читать заголовки легче, чем мини-текст.

Цель, стоящая перед нами - составлять названия отзывам так, чтобы они подталкивали и заставляли читать дальше.

Две техники используются в данном случае.

Вначале используется «оцифрованность» поданной информации. С указанием на авторский результат. Изучите, каким образом мы выдали и внедрили такой вариант подачи информации. Примером стал корпоративный буклет, изданный для компании «Visotsky Consulting». Бывшие ученики «Школы Владельцев Бизнеса» оставляли мнения, которые были включены в текстовку в следующем виде:

Владельцем и основателем нескольких объединенных компаний Lion Group, ВАДИМОМ МОРОЗОМ получена маржинальная прибыль, возросшая в 3 раза. Продажи увеличились на 80%

В основанной в 2006 году «Lion Group» трудятся сейчас более 150 сотрудников. Сферой деятельности является производство комплектующих, используемых в системах отопления, водоснабжения, кондиционирования, вентиляции. Группа компаний занята вторичной переработкой полимерных материалов.

Став выпускником 32-го потока «Школы Владельцев Бизнеса» в 2014 гожу в Киеве, Вадимом высказано следующее мнение, определяющее эффективность реализованной на практике управленческой модели:

«Разделив функциональные обязанности между владельцем и директором в Lion Recycling Ukraine, компания получила возросшую маржинальную прибыль в 3 раза, увеличение продаж - на 80%, рост объемов производительности - на 66%. Новые высококлассные специалисты заняли 17 должностей в отделах продажи, закупки, производства и маркетинга».

Отзыв шел под заголовком — «Маржинальная прибыль увеличилась в трижды, продажи выросли на 80%». Читателя, после прочтения заголовка, должны заинтриговать подробности получения такого результата. Если перед ним несколько тезисов, именно название помогает определить актуальность каждого из них для читателя. Теперь плавный переход ко второй технике…

При условии, что сильные качества невозможно привязать к конкретным результатам, излагаемых в цифровых значениях (к примеру, изложение физических характеристик описываемого товара), тогда заголовок обязан содержать преимущества такого продукта и его характеристик.

Отражение такого подхода найдете в отзывах клиентов, ставших владельцами металлопластиковых окон от марки «VEKA»:

«Я владелец безопасных окон».

Задумываться над приобретением новых окон начали после совершения кражи у соседей из следующего подъезда, живущих на первом, как и мы, этаже. Решеткой не остановить преступников, как было в данном случае. Проводя опрос друзей об окнах с лучшим уровнем защиты, мне рассказали о марке VEKA и ее продукции. В процессе производства используются специальная защитная фурнитура.

Для проникновения в квартиру через подобное окно, мучиться с ним придется намного больше по времени. Преступникам известно о таких системах. Они, зная, с чем придется иметь дело, не трогают такие окна.

Надобность в решетках на окна в данном случае отпадает. Мы благодарны VEKA!

Ставку делают на несколько позитивных качеств предложенного товара. По той причине, что каждый пользуется индивидуальными критериями, чтобы принять окончательное решение. Доминирующие характеристики для каждого – свои.

Коллекцией мнений должны быть затронуты все описательные характеристики. Будущими клиентами должна быть найдена интересующая информация. Например, мнения об окнах от VEKA, написанные после этого, имели отношение к другим качествам – теплоизоляционным свойствам, хорошей фурнитуре, классе выпускаемой продукции и т. д.

Не оставляйте вписываемые мнения без головы, называйте их!

Позитив метаязыка будет вашим главным помощником!

Для создания рекламного, помогающего продать товар, текста копирайтером, он сам обязан хоть немного положительно относиться к описываемой продукции.

От Дэвида Огилви, «Откровения рекламного агента»

Разрешите поведать о не самом честном приеме, который мной рекомендован исключительно при безысходности и чувстве отчаяния.

Работая с только что появившимися компаниями на рынке, сталкиваемся с отсутствием нужной конкретизированной информации. «Мы же только начали трудовую деятельность», - объясняют они.

Сомневаясь в успехе собственной деятельности, они выступают с предложением на рынке, который имеет собственные правила работы. Новые игроки там ни к чему. Новички не могут подать информацию о том, что имеют десятилетний опыт работы или многотысячную клиентскую базу или предъявить десятки наград. Именно это ими считается недочетом.

Нашей задачей будет подать ситуацию иначе, преобразовывая недостатки в неоспоримые достоинства. В данной ситуации новая фирма ассоциируется с новыми подходами, современными технологическими процессами, толерантностью в заботе о клиентах (потому что юная компания только нарабатывает имидж и не имеет ожирения от пафосности, присущей компаниям с большим стажем).

Нужно менять подход, претворяя отрицательное в положительное. Как – это вопрос к нам и вам.

Переход на метаязык, выражения, завуалированно передающие правдивое положение, спасет ситуацию. Плохое скрывается хорошим. Силой становятся слабые стороны.

Корректность приема очень даже оспорима, ведь он является пограничным состоянием между правдой и ложью. Но является составляющим богатого арсенала секретных орудий воздействия у тех людей, кто привык манипулировать.

Кассир супермаркета каждому человеку, совершившему у них покупки, после принятия оплаты, скажет, не глядя в глаза: «Спасибо. Приходите за покупками». В данном случае, на мой взгляд, не нужно тогда этого произносить. В некоторых местах, услышав «Мы счастливы вновь вас лицезреть», начинаете подсознательно думать противоположное – «Вот, у нас опять есть шанс вас развести».

Воспитанная девушка, собираясь расстаться с парнем по причине безмерной скуки в совместно проведенное время, произносит тактичное: «Кто-то будет с тобой, хорошим парнем, очень счастлив». Почему она это произносит? Ей просто не хочется цедить пренеприятнейшие слова, которые могут повлиять на него: «Ох, какой ты нужный! Как мне тошно рядом! ».

Метаязык и существует для того, чтобы с ним с легкостью перекручивать все на свете. Но главным критерием будет – позитивность, а не безверие. Мы работаем, чтобы другие совершали покупки, приобретая что-то, с необходимой подсказкой, у клиентов.

Существуют два метаязыка, имеющие положительное или отрицательное воздействие. Вторым вариантом, ложью, мы заниматься не станем. И сосредоточим внимание на позитивности метаязыка.

Изучите сочетания – первыми подаются слабые стороны, а затем «завуалированные», позитивные варианты:

Молодой копирайтер – потенциально развивающийся автор.

Ресторан, в котором дорогие цены – ресторан, применяемый в особых, торжественных случаях.

Товар, пользующийся низким спросом – товар, выделяющий вкусовые пристрастия и проявляющий налонности к эксклюзивным вариантам.

Длительная доставка – отличающаяся аккуратностью и конфиденциальностью доставка.

Теснота в автомобиле – отличающийся компактностью и юркостью автомобиль.

Мужчина с большим весом – мужчина, выглядящий впечатляюще и солидно.

Вдали от культурных центров – район отличается тишиной, спокойствием, позволяет наслаждаться природной красотой и вдыхать чистый воздух.

Долго разгоняется – быстро и последовательно ускоряется.

Сложно открываемый – безопасно закрываемый.

Большие затраты на заправках – автомобиль, выглядящий как зверь и отличающийся мощностью.

Недостатки – это не приговор. Придумайте, как плохое преобразовать в хорошее, ведь понятия всегда были относительными. В данную минуту создайте список собственных отрицательных черт или негативных характеристик товара и придумайте, каким образом они трансформируются в позитивные.