Покупка автомобиля всегда является масштабной проблемой, за исключением тех случаев, когда в карманах болтаются миллионы рублей тебе некуда их деть. Я к таким людям пока не отношусь, поэтому к покупке автомобиля отнеслась очень серьёзно. Особенно учитывая, что автомобиль должен был стать первым в моей жизни, и это привносило в ситуацию какой-то дополнительный восторг.
В городе нет нормальных автосалонов, поэтому пришлось по интернету поискать официальных дилеров в разных городах, куда последующем мы могли бы с супругом отправиться, для покупки моего будущего железного коня. Друзья и знакомые советовали много интересных магазинов, обзвонили большую часть из них, искали самые выгодные условия по кредитованию, так как машину собирались брать в кредит. Совершенно случайно наткнулась на один сайт в интернете, он привлёк моё внимание своими скидками и условиями предоставления кредита на автомобили. Не привыкла верить всей информации на сайте, поэтому решила обязательно связаться с операторами магазина и проконсультироваться по стоимости автомобилей, по условиям предоставления кредита и по всем остальным нюансам.
На сайте были заманчивые 2 эмблемы, говорящие о том, что данный магазин является лучшим дилером на рынке автомобилей за 2013 год и 2016 год. Такие строчки, естественно, привлекают внимание. Также можно на сайте найти все необходимые товары по разным ценам. Посмотреть наличие или отсутствие товаров и немного изучить информацию о разных скидках, кредитовании и необходимых документах для кредитования и оформления покупки.
Есть два телефона на сайте, один относятся непосредственно к отделам продаж, другой к бесплатной линии. Решила позвонить непосредственно в отдел продаж, так как посчитала, что там мне должны предоставить более точную информацию по интересующим меня вопросам.
Хочется заметить, что сотрудники обладают очень грамотно подготовленной речью, красивые правильные фразы, общение лёгкое, приятное, оператор хорошо знает как манипулировать потенциальным покупателем, как внушить ему свое мнение, как навязать свое восприятие ситуации. Одним словом, оператор знает, как продать товар своего магазина.
Меня интересовала информация конкретно по кредитованию, так как я увидела, что на сайте есть акция, которая действует до определенного момента. Суть акции в том, что при определенных условиях скидка на покупку автомобиля может доходить практически до 40% и, кроме того, существует определенные акции на кредитование. Есть просто льготные акции, есть прямо совсем выгодные акции, о которых я и хотела поговорить с оператором. Акции идут под названием - гос программы.
По первой программе минимальный процент по кредитованию предоставлялся людям, которые покупают автомобиль для семьи. Как я поняла, это должен быть автомобиль определенных габаритов, семейные автомобили и вы должны доказать, что вы семья, что у вас есть дети, и что покупается автомобиль конкретно для вашей семьи. Вторая программа предлагалось людям, которые впервые собираются приобретать автомобиль. Конкретно эта программа очень заинтересовала меня, потому что у меня действительно это была первая покупка авто транспорта. По условиям кредитования, автомобиль продавался без первоначального взноса и под 2 с половиной процента годовых. Понятное дело, что условия кредитования немного варьировались в зависимости от того, какая у человека кредитная история и какое решение вынесет банк, поэтому процент мог немного увеличиться, по крайней мере, так меня заверил оператор.
Помимо этого любой автомобиль по этой программе продавался с 10 процентной скидкой. Уже очень заманчивое предложение, и плюс к этому КАСКО оформлялась в подарок. Единственным минусом этой программы было то, что кредит давался не на 5 лет, как обычно, а максимум на 3 года. С другой стороны, учитывая такую нереально низкую процентную ставку, вполне можно было постараться выплатить кредит за 3 года и переплатить при этом банку сущее копейки.
Разговор с оператором был очень длительный и подробный, я изучила всю информацию и задала все интересующие вопросы, и объяснила девушке, что живу в другом городе и что в случае если скидки действительно реальные и девушка, так сказать, меня не обманывает то я приеду в город для покупки автомобиля. Меня завели, что вся информация на сайте правдивая, и я спокойно могу приезжать в город, в их салон выбирать автомобиль. По покупке, единственное было уточнение, что меня могут аккредитовать не все банки, опять же всё зависит от моей кредитной историей и от взаимоотношений с разными банками. Кредитная история мне спокойно позволяла купить автомобиль в кредит, кредитовалась в разных банках, большая часть из них постоянно присылает мне предварительно одобренные сумы от 500 и более тысяч рублей. Поэтому сомнений в том, что дадут кредит на автомобиль, у меня не было.
Собрались с супругом взяли, все документы, какие только могли бы потребовать. Сделали даже справки с работы, о заработной плате, всё, что могло потребоваться для банка, для сотрудников, для оформления документации - всё сгребла. Отправились в салон, выбрали автомобиль, ещё раз уточнили все условия акции, мы подходили под все условия, я так обрадовалась этой информации, что по мне было видно, что сейчас всё что угодно можно впаривать и я на всё соглашусь.
Радостная, после опробования автомобиля, после выборов, пошла оформлять документы, подала заявку на кредит. Подавали заявку сразу в несколько банков, положительные ответы пришли от всех. То есть каждый банк готов мне был дать деньги. Менеджер по работе с клиентами, сказала мне наиболее выгодный банк, наиболее выгодное предложение, озвучил мне примерную сумму кредитования и всё остальное.
Когда слушала, потихоньку начала приходить в себя, понимала, что в его словах есть что-то, что меня беспокоит. Быстро поняла, что меня беспокоило - конечная сумма кредита. Дома примерно подсчитывали, сколько обойдется машина и сколько примерно будет переплата. Образно мы себе представляли сумму, которую нам придется заплатить за кредит с оформлением страховки, с оформлением всех остальных нюансов, даже посчитали страхование автомобиля, на случай если всё-таки страхование окажется платным для нас. Возник только один вопрос - спросила какой процент годовых мне одобряют банки. Ответ просто убил, процент годовых был такой, как и везде. Если конкретнее, то в нескольких автосалонах нам предложили кредитование под 9% под 12%, и в одном салоне было предложение под семь с половиной процентов годовых, но не факт что нам одобрили бы такой процент, там было бы уже всё на усмотрение банка. Оператор выдал нам процентную ставку 9 с половиной процентов годовых. Кроме того, внимательно изучила предварительный договор, и поняла, что никакой скидки на покупку у меня нет, и оформление страхования автомобиля будет платным. После этого позвала менеджера самого салона, и начала уже обсуждать конкретные ситуации с ним. Выяснилось что, никакой акции уже нет, что кредитование уже под обычный процент, что эти гос программы неожиданно закрылись, прикрылись, не существовали и всё в этом роде. Я сослалась на звонок в отдел продаж, где меня заверили, что все акции еще действуют, на что менеджер по продажам салона просто развела руками. Сколько криков летело в их сторону даже сложно представить потому, что мы потратили на дорогу около 5000 руб. и в результате приехали назад домой.
Информация на сайте никак не связана с информацией у официального дилера, все акции и все скидки, пониженные проценты всё это просто рекламные трюки, чтобы заманить людей в автосалон, в надежде на то, что они всё же купят автомобиль без всех акций. Я не понимаю, как они смогли стать там лучшими 2013 в 2016 году, по моему мнению, если дилер обманывает покупателя на начальной стадии, дальше с такими поставщиками сотрудничать бессмысленно, проблем будет много, а вот пользы мало.
Все(2) |
---|
Darcars отзывы реальные обманывают | Автосалоны лохотроны Осторожно, мошенники! |
Комментарии на отзыв: